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Termas de Aguas Calientes

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Fachada de la propiedad
Una piscina techada, una piscina al aire libre
Vista aérea
Tienda de campaña/carpa superior | Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; cocina regional

Información general de Termas de Aguas Calientes

Termas de Aguas Calientes

Propiedad de 3.0 estrellas
Resort en la montaña en Puyehue con piscina al aire libre y piscina techada
7,6 de 10 Bueno
7,6/10 Bueno

46 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Bar
  • Recepción las 24 horas
El precio es de COP 493.651
Precio disponible el 31/05/2023
Mapa
Ruta 215 KM 76, Camino a Antillanca, Puyehue, Los Lagos, 5290000
Servicios principales
  • Restaurante y bar
  • Piscina techada y piscina al aire libre
  • Piscina con una corriente suave
  • Aguas termales
  • Desayuno disponible
  • Cafetería
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Resguardo de equipaje
  • Campo de juegos
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado
  • Jardín
  • Terraza
  • Minibar

Opciones de habitación

Información de la zona

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Canal Bajo Carlos Hott Siebert (ZOS) a 70 minutos en auto
Mapa

Acerca de esta propiedad

Termas de Aguas Calientes

Termas de Aguas Calientes es una excelente opción para tu estadía en Puyehue. Después de pasar el día en la piscina al aire libre o la piscina techada, los huéspedes pueden ir a comer a El Arrayan, que ofrece cocina regional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay una piscina con una corriente suave, un bar y una terraza.

Idiomas

Español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 26 unidades

Check-in/check-out

  • Check-in: de 16:00 a 22:30
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 2 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 08:30 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina con corriente suave
  • Área de juegos para niños

Actividades

  • Aguas termales
  • Pistas de ski en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • 26 edificios
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Piscina al aire libre
  • Piscina techada
  • Piscina con corriente suave

Facilidades de acceso

  • Sin ascensor (propiedad de un solo piso)

Servicios de la habitación

Para tu comodidad

  • Calefacción
  • Minibar

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cubrecama
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Patio
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con laptops
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Mapas locales

Características especiales

Spa

Hay aguas termales en la propiedad.

Restaurante

El Arrayan: restaurante que ofrece cocina regional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Cafetería y kisko: cafetería en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Es posible que todos los residentes de Chile, independientemente de la duración de su estadía, y todos los extranjeros que permanezcan en el país al menos 60 días consecutivos deban pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) al momento del check-out. Para obtener la exención del pago, los extranjeros deben pagar su estadía en moneda extranjera (no en pesos chilenos) y presentar un pasaporte válido junto con la tarjeta de migración que recibieron cuando ingresaron en el país, al momento del check-in. Además, si comparten habitación una persona sujeta al impuesto y otra exenta de este, el impuesto se puede aplicar a toda la habitación.

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de CLP 8000 por persona

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:30 a 19:30.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.

También se le conoce como:

Termas Aguas Calientes Puyehue
Termas de Aguas Calientes Puyehue
Termas de Aguas Calientes Complejo turístico
Termas de Aguas Calientes Complejo turístico Puyehue

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Termas de Aguas Calientes la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Termas de Aguas Calientes tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Termas de Aguas Calientes?
Al 28 de mayo de 2023, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Termas de Aguas Calientes el 31 de mayo de 2023 es de COP 493.651, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Termas de Aguas Calientes?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Termas de Aguas Calientes?
Sí, hay una piscina techada y una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:30 a 19:30.
¿Se aceptan mascotas en Termas de Aguas Calientes?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Termas de Aguas Calientes?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 22:30. Check-out: 11:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Termas de Aguas Calientes y sus alrededores?
Disfruta de las actividades invernales que puedes hacer en los alrededores, como ski. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen aguas termales. Disfruta de un chapuzón en las piscinas cubiertas y al aire libre tras un día de mucha actividad. Termas de Aguas Calientes también cuenta con una piscina con una corriente suave, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Termas de Aguas Calientes o en los alrededores?
Sí, El Arrayan, que ofrece cocina regional.
¿Termas de Aguas Calientes cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Termas de Aguas Calientes?
Termas de Aguas Calientes se encuentra a orillas del agua, a tan solo 19 minutos a pie de Parque Nacional de Puyehue.

Opiniones

7,6

Bueno

7,7/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

8,7/10

Servicios

7,1/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

El domo se encuentra en la mitad del bosque, tiene problemas de humedad, y la ducha tuvo problema con la presión de agua caliente (esto fue solo el último día). Los personales son amables, el desayuno y el restorán estuvo bueno.
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Superior accomodations and hospitality
Our stay was excellent. The dome and hot tub were of superior quality. We slept soundly and also found the shower to be the best we've had in country. The restaurant was a gorgeous setting for a happy hour beverage, a filling breakfast and a delicious lunch. We hiked two days and also enjoyed the outdoor thermal pool. My extra recommendation for vegans/vegetarians as they have many offerings.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Creo que falta preocupación por los huéspedes. Instalaciones en mal estado y restaurante con poco personal. Ninguna empatía del personal.
Miguel, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ana Judith, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Muy caro para lo que es.
Fuimos en familia. El precio de USD 500 por noche es muy alto y por lo tanto uno espera un servicio de primera. No es así. No hacen el aseo(a pesar que el prospecto dice que si), no hay jabón para la ducha. No hay toallas para la piscina. La vajilla mínima y no en muy buenas condiciones. Además quisieron cobrarme un impuesto adicional después de haber realizado el check in y sin derecho a cancelar la reserva No pudimos utilizar la piscina techada, primero por aforo y al día siguiente por estar en manutención.
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Un desastre… lejos la peor experiencia
Pésimo…. Cambiaron mi cabaña sin preguntar… me entregaron una cabaña demasiado calurosa y con cero privacidad ( al lado del restaurante donde todos los días pasaba por fuera un camión El día que llegue estuve desde las 18:45hrs hasta las 21:30hrs esperando que nos atendieran en el restaurante (llegábamos de los 2dos y con un bebé) al final no fueron capaz de sacar el pedido… solo respuestas de incompetentes… tuve que viajar a entre lagos ( a 30km) para poder ir a comer teniendo un restaurante a 30mts de la cabaña El día antes de salir nos llamaron a las 23:00hrs para informarnos que no nos darían desayuno y que teníamos que ir en nuestro auto a otro hotel (una total falta de respeto) Ofrecieron un descuento por el mal servicio y al momento de pagar nada. En resumen un desastre
Alejandro, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Disfrutando
Disfrutamos de una linda estadia. Paisajes bellos entorno maravilloso. Buena atención y un grato disfrutar en la piscina techada
hernan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LIDICE ALEJANDRA, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Catalina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente panorama.
Lo pasamos muy bien. Tiene senderos para recorrer ahí mismo. Restaurant buena atención y buena relación precio/calidad. Es lugar más independiente (domos vip, recomiendo el Nro. 5). Por aforo, la piscina techada debe ser agendada previamente, existen tours con guia hacia el salto (Anticura) también con previa reserva y pago adicional. Existe la posibilidad de arriendo de bicicletas por hora. No se pasa frío en los domos pero se agradecería mejorar la calefacción y tener un hervidor en el domo.
Yuvitza, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com