Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, auch bei Sonderwünschen wurde möglichst großzügig verfahren.
Rezeption englischsprachig besetzt, so dass keine Kenntnisse in russischer oder ukrainischer Sprache erforderlich waren.
Kleiner Nachteil für Nicht-VPN-vernetzte Gäste ist das fehlende deutsche TV-Programmangebot, aber englischsprachige Sender (Euronews, Bloomberg, BBC) sind im Angebot vorhanden.
Das Hotel liegt sehr zentrumsnah (ca. 500 m zur Haupt-Einkaufsstraße) und in unmittelbarer Nähe befindet sich ein gut sortierter Supermarkt mit großem Angebot.
Gutes Restaurant direkt im Hotel.
Gut ausgestattetes Zimmer mit Dusche/WC und sehr bequeme Betten. Wäscheservice sehr schnell und günstig.
Klimaanlage und Fenster mit Fliegenschutzgitter, Minibar, täglich eine Flasche frisches Mineralwasser (kostenlos).
Obwohl der Aufenthalt nach einigen Tagen durch Restriktionen aufgrund der COVID-19-Krise beeinflusst wurde, hat das Hotel diese Krise hervorragend bewältigt, z. B. wurde das Frühstück nach am jeweiligen Vortag erfolgter Bestellung (gute Auswahlmöglichkeiten aus reichhaltigem Angebot) aufs Zimmer gebracht!
Am Abreisetag sehr reichhaltiges Lunchpaket für die Reise.