El hotel está sobrevaludo. El staff es sumamente lento y no tiene actitud de servicio.
Pésimos en limpieza .El primer día no hicieron la habitación de manera completa . La taza de café que usé y la bolsa de té que tomé la dejaron tal como yo la dejé en la mañana antes de salir . Al llegar en la noche a mi habitación lo reporté y llegó una señora y lavó en el lavabo las tazas , en lugar de traer limpias lavabas con agua caliente … obvio no volví a usar las tazas.
También reporté que no nos dejaron jabón corporal y las toallas de mano solo las doblaron , no las cambiaron. Lo noté porque tenían mi labial …
La habitación ocean view tenía filtración en el baño , la llave del agua fría no servía. Un día cuando llegué y noté esto en mi habitación lo reporté y dijeron que mandarían a alguien pero eran las 10 de la
Noche, queríamos descansar así que lo dejamos para el otro día y tampoco lo arreglamos .
Tuvimos que movernos de hotel porque era pésimo el servicio y a nadie le interesaba mejorar nuestra experiencia , de hecho cuando hice check out ni siquiera notaron que salíamos dos noche antes …
Solicito el REEMBOLSO de las noches no usadas