10/10 Excepcional
25 de agosto de 2024
Muy bien
El hotel es hermoso, se nota que es nuevo. La ubicación es ideal, cerca a Vlore, Orikum y Dhermi, con parqueadero privado gratuito. Además de la piscina exterior, tiene una piscina interior hermosa y zonas húmedas. La habitación es amplia y muy cómoda, teníamos un balcón grande con vistas excelentes. Creo que el hotel tiene bastante potencial pero debe mejorar varios aspectos para que la experiencia de los huéspedes sea excelente: 1. Poner caja fuerte en las habitaciones (me sorprende que un hotel de esta categoría no tenga) 2. Mejorar el desayuno! Esto nos decepcionó mucho, muy poca variedad y nada especial, los huevos eran increíblemente grasosos, la fruta no era buena, solo un tipo de cereal, no había avena/granola, en la sección de mermeladas no había una etiqueta indicando de qué eran (había como 12 bowls y uno no sabía que se estaba comiendo), en las mesas nunca pusieron servilletas (las teníamos que pedir/buscar), para las bebidas también teníamos que buscar al mesero donde fuera que estuviera para pedirlas, etc.. 3. Mejorar el servicio/entrenar el personal, el servicio fue malo y poco profesional, atienden niños y adolescentes que no están pendientes de las necesidades de los clientes, siempre teníamos que buscarlos/perseguirlos para pedirles cosas básicas como servilletas, cubiertos, bebidas. No hay nadie en la piscina a quien se le pueda pedir bebidas ni nada por el estilo. Si el hotel mejora esto, sería perfecto y pagaría más!!! Aún así lo recomiendo
Cliente verificado
Viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
