Hubo dos temas importantes para dar una calificación baja, la primera (y menos importante) que por la noche nos tocaron MUCHOS perros en la casa de atrás ladrando y gatos maullando, por lo mismo, no se podía descansar bien, y es que el hotel es hermoso y cómodo, pero que esté en medio de casa, no ayuda nada. y la segunda y más importante, el primer día día, a las 10:40 recibimos una llamada de extorsión, nos dijeron número de personas que estábamos viajando juntas, obvio nombre del hotel Y HASTA EL NUMERO DE HABÍTACIONES. quisimos llamar varias veces al número de contacto del hotel para saber que no eran ellos y nunca contestaron, por lo tanto, no tienes apoyo del hotel en una emergencia, fue más demedia hora en la llamada, con una angustia terrible y lo peor, los únicos que tenían la información de nuestros cuartos, eran ellos, ¿cómo es que los estafadores supieron esta información? nunca tuvimos respuesta y nunca nos contestaron el celular que no fuera en horas laborales y creo esto es lamentable porque es de suma importancia un hotel tenga una linea 24/7 por cualquier emergencia de sus huéspedes.