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Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente a la playa en Bel Ombre con campo de golf y spa

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Si te hospedas en Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en una cama de playa o jugar al vóleibol. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades dentro de las instalaciones, como windsurf, paseos en velero y paseos en kayak. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y manicura y pedicura. ANNABELLAS, con vista al jardín, abre sus puertas para el desayuno y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de un campo de golf, un club infantil gratuito y un bar. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Campo de golf
  • En la playa
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre y 2 bañeras de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Camas de playa gratis
  • Toallas de playa
  • Bar

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Jardín
  • Terraza

Lo mejor de esta propiedad

Diversión y felicidad en la playa
Las arenas blancas te esperan en este complejo frente al mar. Encuentra la felicidad en las cabañas gratuitas o busca emociones con las opciones de vela, kayak y voley playa.
Lujo playero e historia
Este complejo boutique ostenta una arquitectura Beaux Arts en un barrio histórico. Las vistas al mar complementan el restaurante con vistas al jardín y la muestra de arte local.
comer con vistas al océano
Saborea platos panasiáticos en un restaurante frente al mar con preciosas vistas al jardín y al océano. Las opciones veganas y vegetarianas incluyen comida y desayuno de origen local.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Vista del balcón

Suite Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 62 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, frente al mar

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe, frente al mar

  • Vista a la playa
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, vista al mar

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, frente al mar

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 81 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Senior, vista al mar

  • Vista al mar
  • 81 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe, frente al mar (Kids Included)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la playa
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

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Vista del balcón

Suite Deluxe (Kids Included)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 62 m²
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe, vista al mar (Kids Included)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

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Vista del balcón

Suite Senior, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 81 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Ocean Suite Beach Front

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Ocean Suite Beach Front

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, frente al mar (Adults Only)

  • 2 personas
  • 1 cama doble

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe, vista al mar (Adults Only)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama doble

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe, frente al mar (Adult Only)

  • 2 personas
  • 1 cama doble

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Senior, vista al mar (Adults Only)

  • 2 personas
  • 1 cama doble

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Terraza o patio
Heritage Awali Golf & Spa Resort – All Inclusive
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
9.2 de 10, Magnífico, 225 opiniones
El precio actual es de COP 2.066.180
COP 2.401.981 en total
impuestos y cargos incluidos
28 mar. - 29 mar.
Heritage Awali Golf & Spa Resort – All Inclusive
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Información de la zona

Mapa
Coastal Road, Bel Ombre, Bel Ombre

Puntos de interés

  • Club de golf Heritage - 5 min a pie - 0.4 km
  • Black River Gorges National Park - 12 min en auto - 8.0 km
  • Bahía de Tamarin - 38 min en auto - 32.2 km
  • Parque Marino de la Bahía Azul Mauricio - 52 min en auto - 47.5 km
  • Flic-en-Flacq Beach - 52 min en auto - 46.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam (MRU) a 61 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Vallé Advenature Park - ‬15 min en auto
  • ‪Bar de la Plage - ‬5 min en auto
  • ‪Le Flamboyant at Sofitel So Mauritius Bel Ombre - ‬6 min en auto
  • ‪Le Chamarel Restaurant - ‬18 min en auto
  • ‪Rum Shed - ‬10 min en auto

Acerca de esta propiedad

Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort

Si te hospedas en Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en una cama de playa o jugar al vóleibol. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades dentro de las instalaciones, como windsurf, paseos en velero y paseos en kayak. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y manicura y pedicura. ANNABELLAS, con vista al jardín, abre sus puertas para el desayuno y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de un campo de golf, un club infantil gratuito y un bar. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Todo incluido

Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 158 unidades
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-20:00
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • La recepción está abierta todos los días, de 14:00 a 20:00.
    • La recepción tiene un horario limitado.
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Tiro con arco
  • Clases de golf
  • Golf
  • Minigolf
  • Kayak
  • Paseos en velero
  • Windsurf
  • Mesa de billar o pool
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Safari en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción con horario limitado
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Botones
  • Camas de playa gratis
  • Alquiler de bicicletas
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2004
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Sala de fitness
  • Campo de golf en la propiedad
  • Piscina al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Salón de eventos
  • De estilo Beaux Arts

Facilidades de acceso

  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad

Servicios de la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado

Higiene

  • Ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Seven Colours Spa dispone de 8 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un baño turco/hammam.

Restaurante

En ANNABELLAS, brasserie con vista al jardín, se sirven desayunos y cenas.
GINJA: restaurante gourmet sobre la playa que ofrece cocina panasiática, y sirve almuerzos y cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
En LE PALMIER, restaurante frente al mar, se sirven almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
En HERITAGE LE CHATEAU, restaurante gourmet con vista al campo de golf y con vista al jardín, se sirven solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
HERITAGE C BEACH CLUB: buffet frente a la playa que ofrece cocina internacional, y sirve brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es miembro del grupo Small Luxury Hotels of the World.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: EUR 3.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 35 por persona (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 11 años cuesta EUR 25, solo ida.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que los niños menores de 11 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Eurocard
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: C07063584

También se le conoce como:

Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort Bel Ombre
Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort?

Horario de check-in: 14:00-20:00. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, paseos en velero y windsurf. También puedes practicar tu swing en el campo de golf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 2 bañeras de hidromasaje. Además, Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort cuenta con una piscina al aire libre, un sauna y un baño turco/hammam, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort?

Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort está a tan solo 7 minutos a pie de Club de golf Heritage y a 14 minutos a pie de Playa Bel Ombre.

Opiniones

Opiniones de Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort

9,2

Magnífico

9,4

Limpieza

8,8

Ubicación

9,2

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excepcional

Et sandt paradis med smukke værelser, lige i strandkanten, masser af aktiviteter, det smukkeste område - kan kun sige godt om dette hotel.
Hr. Lau Jessen, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fantastisk resort med utmärkta restauranger och vänlig och kompetent personal.
Ulf, viaje de 5 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Helt fantastisk.
Ann-Iren, viaje de 14 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amanda, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

All great
Mohammed, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Väldigt fint hotell med stort utbud av bra restauranger. Rummet var mycket fint och städpersonalen extremt noggranna. Två mycket bra golfbanor, Le Chateau och La Reserve Links, även om den sistnämnda kanske var i överkant svår.
Ronny, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

An incredibly relaxing holiday in a beautiful location to celebrate our 10th wedding anniversary. The team at Heritage Le Telfair are attentive and thoughtful and they went above and beyond to ensure we had a wonderful stay. This was our second visit to Le Telfair and it was just as amazing as the first!
Anna, viaje romántico de 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Très bon hôtel.
Paul, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Good hotel, staff work hard. Some disappointment when they ran out of champagne and shut multiple dinner venues on the same night for private events.
Chloe, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Så smukt og hyggeligt et hotel. Fantastisk servicemindet og venlig personale. Vi var meget glade for vores butler Noor 🙏 Dejlig opvarmet pool, smukt belyst om aftenen. Fantastisk morgenbuffet og lækker aftensmad. Smukke solnedgange. Mange gode faciliteter herunder spa, fitness, tennis, padel, vandsport mv. kan absolut anbefales. Mulighed for flotte natur udflugter. God snorkling fra stranden. Fantastiske golfbaner. Vi kommer meget gerne igen
Lone, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

This was a great location for sightseeing as well as a lovely resort for relaxing in. The staff were friendly. The food offerings appeared to be varied. We do not usually stay in resorts so this was a bit of a culture shock but we enjoyed it anyway
Catherine, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

.
catarina de, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Fabien, viaje de 11 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Anniken, viaje de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Paresh, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

What an amazing place and the staff are fantastic. We would strongly recommend this hotel.
Mark, viaje romántico de 12 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Had an amazing time; staff were incredibly hospitable and friendly. Only wish I could have stayed longer! Would definitely recommend.
Deborah, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mohammad, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Superbe hôtel, le personnel est aux petits soins pour les vacanciers, le niveau de service est au maximum. Les chambres sont magnifiques et le petit déjeuner très bon ! Seul petit bémol pour nous : les repas sont très bons, mais nous recherchions avant tout une cuisine locale sous forme de buffet quotidien et non haut de gamme à la française. Le sud de l'île est très calme et verdoyant, il y a un côté très authentique mais peut être un peu trop isolé.
PEGGY, viaje romántico de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Abigail, viaje de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

MICKAEL, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Had a really great two weeks here at Le Telfair. Spa facilities were excellent. I have enjoyed the best massage and reiki treatments. Staff here work hard and are always friendly and helpful. We have loved it.
Robert Mark, viaje romántico de 14 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Maria, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Beautiful settings and location, infrastructure in good shape, but service clearly not at the expected level. Complex and little. Slur added by the butler service supposed to help navigating through the different restaurants options. Hygiene and cleaning to be improved. Much better service at other hotel of same category
Viaje de 13 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

I wrote ahead of time with the request of a room in a quiet area. Request was completely ignored, they assigned one just next to the main restaurant. We asked to be moved, but final room was next to the kitchen. As we do not use WhattsApp, they could not give us right away the program of the activities. Our resident host, after several reminders and complaints, provided us with a printed version only 3 DAYS after. The service at the main restaurant was chaotic, rude, and felt like a hostel service with waiters just hanging around watching their phones and leaving guests to remove their empty plates to go on with their meal. The beach is very windy. On the side of the C Club restaurant, the towels they give to guest are in the worst conditions and have to be returned by 5PM. The worst part is that after the dinner at one of the restaurants of the Le Telfair (we were in half board and ate and drank only at at the property) of the 3rd night I got food poisoning. The next day I was feeling so bad (emesis, diarrhea, besides fever, we had to call in the hotel doctor, who diagnosed ACUTE GRASTROENTERITIS, gave me an injection and prescribed several me medicaments. The hotel - besides lifting two days meal cost for one person from the final bill (which moreover was wrong with charges of food we did not consume and which did not lifted the costs of two dree drinks as by booking) - has denied any responsibility and refused to pay any compensation.
Giuliana, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia