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Bali Tropic Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente a la playa con spa, cerca de Playa de Nusa Dua

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Galería de fotos de Bali Tropic Resort & Spa

Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Terraza o patio
Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Si te hospedas en Bali Tropic Resort & Spa, podrás pasar unos días increíbles en la playa con masajes en la playa, vóleibol y sillones reclinables de playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Playa Tanjung Benoa. La piscina al aire libre es ideal para los huéspedes que quieren llenar sus días de diversión. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje con piedras calientes, envolturas corporales y aromaterapia. Soka, uno de los 3 restaurantes, cuenta con vista al mar y ofrece desayunos. También hay 5 bares, una terraza en la azotea y un bar junto a la piscina. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Gimnasio
  • Bar
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y 5 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Traslados por la zona gratis
  • Sala de fitness
  • Sillas reclinables de playa
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Televisión

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Royal

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Royal

Aspectos destacados

???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Tetera/pava eléctrica
Minibar
  • 72 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Club Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Club Room

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
  • 52 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite

Aspectos destacados

???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Tetera/pava eléctrica
Minibar
  • 83 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Tropical Room

Terraza o patio

Tropical Room

Aspectos destacados

???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Tetera/pava eléctrica
Minibar
  • 73 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Tetera/pava eléctrica
Minibar
  • 46 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Bungalow Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Bungalow Deluxe

Aspectos destacados

???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Tetera/pava eléctrica
Minibar
  • 52 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Propiedades similares

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Nusa Dua Beach Hotel and Spa - Handwritten Collection

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
9.0 de 10, Magnífico, 1.000 opiniones
El precio actual es de COP 732.977
COP 886.902 en total
impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
Nusa Dua Beach Hotel and Spa - Handwritten Collection
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Jl Pratama 34A, Nusa Dua, Bali, 80363

Puntos de interés

  • Playa Tanjung Benoa - 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro de convenciones Bali Nusa Dua - 16 min a pie - 1.4 km
  • Centro internacional de convenciones de Bali - 19 min a pie - 1.7 km
  • Centro comercial Bali Collection - 2 min en auto - 2.0 km
  • Playa de Nusa Dua - 3 min en auto - 2.7 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Ngurah Rai (DPS) a 19 minutos en auto
  • Traslados por la zona gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Kwee Zeen - ‬14 min a pie
  • ‪Suku Restaurant - ‬8 min a pie
  • ‪East Lobby Lounge - ‬8 min a pie
  • ‪Manarai Beach House - ‬13 min a pie
  • ‪Be Ja Na - ‬10 min a pie

Acerca de esta propiedad

Bali Tropic Resort & Spa

Si te hospedas en Bali Tropic Resort & Spa, podrás pasar unos días increíbles en la playa con masajes en la playa, vóleibol y sillones reclinables de playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Playa Tanjung Benoa. La piscina al aire libre es ideal para los huéspedes que quieren llenar sus días de diversión. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje con piedras calientes, envolturas corporales y aromaterapia. Soka, uno de los 3 restaurantes, cuenta con vista al mar y ofrece desayunos. También hay 5 bares, una terraza en la azotea y un bar junto a la piscina. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Idiomas

Inglés, alemán y indonesio

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 150 habitaciones

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 15
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
    • Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 15 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 2 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

    • No se aceptan mascotas

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • No hay estacionamiento en la propiedad

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 22:00*

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito por el área

Más información

    • Propiedad para no fumadores
LOB_HOTELS

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo
  • 3 restaurantes
  • 5 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Parrillas
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Minigolf
  • Traslados por la zona gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Juegos para niños
  • Juguetes

Actividades

  • En la playa
  • Vóleibol de playa
  • Minigolf
  • Canotaje
  • Snorkel
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Mesa de ping pong
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Alquiler de bicicletas
  • Sillones reclinables de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Mosquiteros
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Salón de eventos
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Minibar
  • Tetera/pava eléctrica
  • Pantuflas

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Higiene

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cepillo de dientes y crema dental
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Café instantáneo/té gratis

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
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Características especiales

Spa

Bali Tropical Spa dispone de 10 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y reflexología. No se permite la entrada al spa de niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 5 años.

Restaurante

En Soka, restaurante con vista al mar y con vista al jardín, solo se sirven desayunos.
En Ratna, restaurante con vista al mar y con vista al jardín solo se sirven almuerzos. Se debe reservar. Abre todos los días.
En Cempaka, restaurante con vista al jardín, se sirven almuerzos y cenas. Abierto las 24 horas. Se debe reservar. Abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de IDR 240000 para los adultos y de IDR 120000 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de IDR 350000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).

Renovaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00) durante el Día del Silencio (Nyepi).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de 3 a 11 años cuesta IDR 350000, solo ida.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que los niños menores de 11 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 5 años y los huéspedes menores de 11 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard

También se le conoce como:

Bali Tropic Resort & Spa Hotel
Bali Tropic Resort & Spa Isla Nusa Dua
Bali Tropic Resort & Spa - CHSE Certified
Bali Tropic Resort & Spa Hotel Isla Nusa Dua
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Preguntas frecuentes

¿Ofrece Bali Tropic Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Bali Tropic Resort & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Bali Tropic Resort & Spa?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Bali Tropic Resort & Spa?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Bali Tropic Resort & Spa?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Bali Tropic Resort & Spa y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como windsurf, remo y snorkel. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Bali Tropic Resort & Spa también cuenta con 5 bares y una sala de fitness, así como con servicios de spa y un jardín.

¿Hay restaurantes en Bali Tropic Resort & Spa o en los alrededores?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen vista al jardín.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Bali Tropic Resort & Spa?

Bali Tropic Resort & Spa está a tan solo 4 minutos a pie de Playa Tanjung Benoa y a 15 minutos a pie de Centro de convenciones Bali Nusa Dua.

Opiniones de Bali Tropic Resort & Spa

Opiniones

8,6

Excelente

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Karlennys, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

GENIAL

Simplemente maravilloso
MARIANA PATRICIA, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel de 29 años de antiguedad, se aprecian esos años en el estado general. Le hace falta un Restiling y un mantenimiento mas acurado. Los baños necesitan un poco de renovacion. La iluminacion de la habitacion tambien. La limpieza no es mala , pero se deberia mejorar. La iluminacion general del Hotel deberia actualizarse y adaptarse a los nuevos equipos existentes.WIFI muy malo , mejor tener tarjeta. El todo incluido sale sobre unos 60€, no esta mal para lo que se paga. Aunque un poco monotono. La simpatia del personal por lo general muy amables , aunque siempre hay algun empleado que deberia quedarse en casa, como en cualquier parte.
Marcos, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fantastico hotel de arquitectura tradicional en primera linea de playa , muy buen servicio .Volveremos.
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent hotel, great staff, everyone is very kind. Nice Pool but the best is the private beach
Viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Excelente y comodo hotel, la playa es perfecta y las instalaciones son perfectas, ofrecen un desayuno completo que vale la pena, un hotel de playa donde se puede descanar, no existe el escandalo por lo tanto lo hace un lugar para pasar unos dias comodos y fuera de la fiesta playera de costumbre, los precios de cerveza y almuerzos son realmente economicos, no hay necesidad de salir a buscar donde comer a sus alrededores, 100% recomendado.
Carlos, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Buena relación calidad precio

El hotel està muy bien por los precios que se pagan en la zona. Buen destino
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

placer to relax

If you want a perfect place to relax it so good but with access to go to shopping or dancing by taxi no so far.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muy bonito aunque mejorable!!

Hotel típico balines muy bonito. El personal resulta un poco agobiante porque intentan en tus momentos de relax o desayuno, "vender" masajes, cenas privadas, etc..El hall y bar siempre están a tope por el wifi ( en las habitaciones no hay), sólo con un par de ventiladores y alguna cucaracha perdida que te cae de arriba o por abajo, en el check-in un poco más..y hay que poner hasta el currículum!, si volviera a la zona elegiría uno más actualizado y con más deferencias al cliente. Si resulta tu elección, mejor la habitación en planta alta, por la privacidad y los bichos!..
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

A relaxing resort but some improvements needed

Overall I enjoyed my stay. Service staff were amazing, food was good (but the breakfast could be more imaginative) and the grounds were well kept. It is located on the beachfront pathway that runs along the Nusa Dua waterfront which extends for some kilometres. The rear of the property is close to a busy road which can be noisy. I would suggest you stay away from this area. The resort still uses tiny plastic bottles for shampoo, conditioner and body wash. They need to replace these with dispensers attached to the shower wall as many hotels/resorts have done to avoid the waste this creates. Finally, the gym equipment is very tired, some of it is rusty and adjustment pins no longer work on much of it. It is beyond repair and needs to be replaced.
Robert, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

János, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great hotel with even greater staff

Really lovely hotel with even lovelier people making us feel very welcome. Great breakfast and lots to do. Perfect spot being right on the beach and also having a pool. The hotel staff were definitely a highlight! The spa was also amazing!
Ben, viaje de 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

My favourite

After 11 trips to Bali this has always been my favourite hotel.
Outi, viaje de 17 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We stayed in this property for 31 January 2025 to 9th February. We stayed in deluxe bangolow room. Room was very big very clean. Bed was huge. Rooms cleaned everyday. Staff works really well. Restaurants are very efficient. Breakfast was really good lots of variety. Staff service was excellent. I also used clinic in the facility. Medical staff was very friendly and attentive. Spa across the hotel was good priced and clean. Went 4 times. During our stay. Supermarket also very convenient. Very lovely hotel. Beach was not swimmable. Lots of see weed. Only a short walk to club med beach is so beautiful. Clean amazing to swim and hang around
OZDEN, viaje de 9 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Relaxing 5star resort

We loved the pool and buffet breakfast. Room was beautiful and clean, with very comfortable beds, pillows and great air conditioning. Little supermarket across the road and walkable local restaurants on street and beach front. Staff very friendly and helpful. Would love to return as we loved everything.
Fiona, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Loved our stay here, wish Bali itself would deal with their rubbish situation, it is so sad but the property itself took pride in their premisses and it was so beautiful. Loved the swim up bar but wish the pool was open later until 11 or 12pm as it shut too soon. They have pool tables, kids play room, small playground and a gym along with other activities. Loved that it was also on the beach front. Food was great with 3 restaurants options to choose from. I really enjoyed the buffet breakfast every morning. The only wish from the boy’s was for there to be hash browns on the menu daily. We stayed in the Royal room which was nice, had aircon and a nice deck view. Was very authentic Bali. Staff were amazing were delivered a complementary drink on arrival and they delivered us a cake as we were on our honeymoon and decorated our bed with flowers and swans made from towels. Overall excellent stay and we will be back again.
Alisha, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

If you are bringing a group RUN!!! Do NOT stay at this hotel. To be honest - the staff is sweet and wonderful. (except for the spa - they are disorganized). The management is AWFUL. They double billed us several times and would not retract the charges. It is three months later and we are STILL trying to resolve this with the credit card. Without our permission - the charged the group expenses (which were double charges) to our personal card. The management is disorganized and dishonest. On two days we had to stand there to resolved issues that should have taken 5 minutes and each time two hours. This is entirely the management and the sales team. It was an absolute mess with the group. I am a meeting planner and in 30 years have never had a worse experience. If I could give below zero stars I would! Terrible experience!!!
Dona, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

6/10 Bueno

施設が古いからか、トイレのドアがキチンと閉まらずベッドからいつも便器が見える状態でした。眺望も悪く部屋の前の施設の壁が汚らしかった。 道路に近く、車の騒音も少し聞こえます。 部屋に通ずる階段の段が、一段で二段分の所があり、降りるとき危うく踏み外しのようになり転ぶところでした。 最初に注意して欲しかったです。 満室でもなさそうなのに、このような部屋をなぜあてがわれたかわかりません。 朝食は種類、味ともに満足でした。 スタッフは皆さんフレンドリーで良かったです。 プールもまずまずでした。 ビーチは午後の満潮時には快適に泳ぐことが出来ました。 敷地ないの植物も綺麗で散歩にはとても良かったです。
KUNIMITSU, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Beat, viaje de 11 noches
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

10/10 Excepcional

Michelle, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Lovely and friendly staff, great location not far from Bali collection. The property was looking a little tired and I was finding blood stains on our “clean towels” everyday. We had a balcony room which was completely obstructed by a building which also made the room very dark.
Jessica, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Pauline, viaje de 5 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

RUN! Do NOT book this hotel if you are bringing a group OR if you care about your money! We brought 14 people to this hotel. They got virtually all of the arrangements wrong, made us spend 4 hours fixing it and offered no compensation for that. When we left we paid the bill in FULL. They charged our card anyway. We disputed it - showed them the receipt and explained everything over 10 emails. Regardless, they charged it AGAIN! We had to cancel our credit card and they are still harassing us for the money. To be fair - the staff is lovely and kind. The management is horrible and dishonest. Do NOT bring a group if you want anything to be correct - and do not stay there if you value your money!
Dona, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Travelocity