Si te hospedas en Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Iowa Events Center (centro de eventos y convenciones) y de Community Choice Credit Union Convention Center. Después de refrescarse en la piscina techada, los huéspedes pueden ir a comer a Genevieve Restaurant, que ofrece cocina americana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este lugar tiene traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y un bar, y las habitaciones cuentan con detalles como refrigeradores y microondas. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Iowa Events Center (centro de eventos y convenciones) - 5 min a pie - 0.4 km
Community Choice Credit Union Convention Center - 8 min a pie - 0.7 km
Casey's Center - 10 min a pie - 0.8 km
EMC Expo Center - 11 min a pie - 1.0 km
Centro Cívico Des Moines - 16 min a pie - 1.4 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Des Moines (DSM) a 20 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
Restaurantes
McDonald's - 8 min a pie
Jethro's Bbq All Stars - 13 min a pie
Northern Vessel - 12 min a pie
Caribou Coffee - 13 min a pie
Pho 515 - 8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG
Si te hospedas en Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Iowa Events Center (centro de eventos y convenciones) y de Community Choice Credit Union Convention Center. Después de refrescarse en la piscina techada, los huéspedes pueden ir a comer a Genevieve Restaurant, que ofrece cocina americana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este lugar tiene traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y un bar, y las habitaciones cuentan con detalles como refrigeradores y microondas. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
251 habitaciones
Cuenta con 10 pisos
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in/out exprés disponible
Edad mínima para hacer el check-in: 21
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad a la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. A los huéspedes adicionales, se les aplicarán los cargos de la cena.
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Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
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Niños
Cunas no disponibles
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Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Acceso a internet por wifi con una velocidad de 50 Mbps o más y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Estacionamiento gratuito y cercano fuera de la propiedad
Estacionamiento en la calle disponible
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Traslados
Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 22:30*
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Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 10:00
Restaurante
Bar
Café y té en las áreas comunes
Viajes con niños
Menú para niños
Actividades
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios abierto las 24 horas
4 salas de reuniones
Espacio para conferencias de 836 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Botones
Instalaciones
1 edificio
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Área de picnic
Terraza
Biblioteca
Televisión en las áreas comunes
Sala de fitness
Piscina techada
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Letreros en braille
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 91
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
4 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Dispositivos de asistencia auditiva
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas
Canales vía satélite premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado y calefacción
Cafetera/tetera
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con pillow-top
Camas plegables/adicionales con cargo
Higiene
Baño privado
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Espacio para trabajar con laptops
Wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más y acceso a internet por cable gratis
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Microondas
Más
Todos los días
Habitaciones conectadas disponibles
Guías y recomendaciones
Características especiales
Restaurante
Genevieve Restaurant: restaurante que ofrece cocina americana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños.
Cityscape Lounge: salón en el lobby que ofrece cocina americana y sirve solo cenas. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: USD 50.00 por hospedaje, por estadía.
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 10.95 por persona
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan USD 11.20 por noche.
Política
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Carte Blanche
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
También se le conoce como:
Mercy Area By Ihg Des Moines
Holiday Inn Downtown - Mercy Area
Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG Hotel
Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel
"Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel"
Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG Des Moines
Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG Hotel Des Moines
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG?
Sí, hay una piscina techada.
¿Se aceptan mascotas en Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Canódromo y casino de Prairie Meadows (15 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como caminatas. Date un chapuzón en la piscina cubierta o disfruta de las otras instalaciones de este hotel, que cuenta con una sala de fitness y un área de picnic.
¿Hay restaurantes en Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG o en los alrededores?
Sí, Genevieve Restaurant, que ofrece cocina americana.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG?
Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG se encuentra en Centro de Des Moines, a tan solo 10 minutos a pie de Casey's Center y a 4 minutos a pie de Iowa Events Center (centro de eventos y convenciones).
Opiniones
Opiniones de
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
8,8
Ubicación
8,4
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 de julio de 2025
Me encanto el trato del personal asia mi .....
Edgardo
Edgardo, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
17 de octubre de 2024
Muii buena ubicación
Victor
Victor, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
8 de junio de 2025
El servicio de la recepcion muy buena,la limpieza buena,pero los cuartos se miran viejos,por lo regular me gustan estos hoteles por su comodidad y limpeza pero en esta ocasion no me gustaron los cuartos.
Adelaida
Adelaida, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 de abril de 2026
Clean rooms, quiet and convenient to downtown
Shannon
Shannon, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 de abril de 2026
Staff was amazing!
Lindsay
Lindsay, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 de mayo de 2026
Very clean and friendly staff. Hotel was sold out for the weekend but everything was well kept and moved quickly. Buffet breakfast was amazing and very affordable. Within walking distance to downtown and many bars, restaurants, venues and things to do. Will return!
Amanda
Amanda, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
18 de mayo de 2026
Parking lot under construction
Trenton
Trenton, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
12 de mayo de 2026
It was unfortunate that the parking lot was closed. There was not enough parking across the way & we didn’t feel like we could leave when we did find a place to park or we wouldn’t get another place when we came back. Our room was nice & the breakfast buffet was good. The vending machine on 5th floor did not work.
Heather
Heather, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
16 de abril de 2026
Room wasn’t ready until nearly 2 hours after check in time. No real good place to hang out in lobby. We asked about the conference room that wasn’t being used. Front desk told us no but then bartender opened it up for us.
Brandon
Brandon, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
12 de marzo de 2026
Clean room, bar was stocked well, air conditioning wouldn't work quite right it was hot in our room.
Levi
Levi, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
12 de abril de 2026
Decently convenient for what we needed. Had a nice King suite. A bit outdated like the rest of the hotel. Very clean bathroom which was nice. Don’t get the chance to use or see any amenities- we were in very late and out early. Parking lot was closed off for repairs? Had to street park a ways away as the overflow lot was full and nothing else nearby. Right off the interstate. Very loud, late arriving neighbors kept me up most of the night.
Steve
Steve, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
10 de abril de 2026
Booked this stay as my mother was having surgery across the street. Had no idea parking was closed. No signs anywhere to show customer's where to park, what door they need to enter, walked in to a bucket catching rain. Check in was a disaster. Staff was nice but the situation was just more of a cluster than it needed to be. Check out was even worse. No notes explaining how the rooms were being paid and pretty sure its messed up.
Elizabeth
Elizabeth, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 de julio de 2025
Great hotel.
Colton
Colton, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 de septiembre de 2025
Nice hotel and clean room
sharon
sharon, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 de diciembre de 2025
Clean room
Susan
Susan, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
15 de octubre de 2025
Average room. Great location
Shannon
Shannon, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 de octubre de 2025
Convenient location. Friendly, helpful staff.
Deb
Deb, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
8 de noviembre de 2025
Very clean
Janet
Janet, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 de octubre de 2025
Front desk staff was very friendly and helpful. Shuttle to our event was very accommodating
Robert
Robert, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 de septiembre de 2025
The room was beautiful! The staff was extremely accommodating
Madelyn
Madelyn, viaje de 3 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
3 de noviembre de 2025
Amenities were
Chrystina
Chrystina, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
15 de octubre de 2025
It was bery clean the staff was amazing. Shuttle to and from our event was great. It is really way better than it looks from the outside! Would stay there again for sure!
Kristina
Kristina, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 de septiembre de 2025
The staff was pleasant and friendly.
yolanda
yolanda, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
11 de mayo de 2026
It was an event night at yhe Casey Center. We arrived promptly at 3pm. We sre do glad we did because the parking lot for the hotel filled fast. Having talked eith guests who stayed in 2025. The close parking lot in front of the hotel was closed in March 2025 when they stayed.
The line that formed at vheck in went rather fast. The gentleman who checked us in was all business and no personality. Which i think rubbed off on the other two workers as well. Hospitality was lacking at the first of contact.
We were very thankful for Kevin who gave us a ride and picked us up from the Casey Center. Wonderful guy!! To great care of us!
Lady in the elevator when leaving asked if we enjoyed our stay. She was friendly and gave mor Hospitality than the gal who checked us out.
We didnt do the breakfast because an additional $50 to be allowed breakfast on site is uncalled for.
We went to Ihop and had a delicious and less expensive meal option.
Our room was comfortable. But is definitely starting to show age.
From google info it looks like this site may be for sale or sold. But that doesnt excuse staff from offering a pleasant experience to guests. It wasnt just us ushered in and sent on our ways.
Hospitality and customer serve lacking.
Brenda
Brenda, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 de septiembre de 2025
They provided a round-trip shuttle to the event center! Amazing service!