Bali, Boulevard de la République, Douala, Région du Littoral
Puntos de interés
Catedral de San Pedro y San Pablo - 11 min a pie
Espace Doual'art - 15 min a pie
Mercado de Eko - 16 min a pie
Puerto de Duala - 4 min en auto
Douala Grand Mall - 5 min en auto
Opciones de transporte
A. Internacional de Douala (DLA) a 7 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
Restaurantes
La Reine - 15 min a pie
Opiom Bali - 4 min a pie
Caf'Art Bali - 6 min a pie
Mc Burger - 4 min a pie
Restaurant Table d'OR - 15 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Serena Palace
Hotel Serena Palace cuenta con un servicio de traslado gratis disponible previa solicitud. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 6,9 km del aeropuerto. Te recomendamos disfrutar de un delicioso trago en uno de los 2 bares y visitar el restaurante para comer algo rico.
Idiomas
Inglés y francés
Datos generales
Tamaño del hotel
60 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 00:00-cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 17
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2.5% de recargo
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 17 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Traslados
Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 00:00*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:30 a 11:30
2 bares
Restaurante
Servicio a la habitación con horario limitado
Trabajo a distancia
2 salas de reuniones
Espacios de coworking
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicio de tintorería/lavandería
Atención en varios idiomas
Paquetes románticos
Instalaciones
Terraza
Televisión en las áreas comunes
Galería de arte en la propiedad
Tiendas de marca en la propiedad
Facilidades de acceso
Ascensor
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Rampa para ascensores
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Salón lounge con acceso para silla de ruedas
Entrada bien iluminada
Piso de azulejo en las habitaciones
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado y calefacción
Minibar
Cafetera/tetera
Tetera/pava eléctrica
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Ropa de cama
Higiene
Baño compartido
Artículos de tocador gratuitos
Toallas
Cepillo de dientes y crema dental
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Servicio de champagne
Agua embotellada gratuita
Mesa de comedor
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Entrada con llave móvil
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: XAF 3000.00 por persona, por noche.
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de XAF 6000 para los adultos y de XAF 6000 para los niños
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Se aplica un cargo adicional del 2.5% al pago con tarjeta de crédito.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan XAF 8.0 por día.
Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar camas plegables/extra.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
También se le conoce como:
Hotel Serena Palace Hotel
Hotel Serena Palace Douala
Hotel Serena Palace Hotel Douala
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Serena Palace la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Serena Palace tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Serena Palace?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Serena Palace?
Horario de check-in: 00:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Serena Palace y sus alrededores?
Hotel Serena Palace cuenta con 2 bares.
¿Hay restaurantes en Hotel Serena Palace o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Serena Palace?
Hotel Serena Palace se encuentra en Akwa II, a tan solo 7 minutos en auto de A. Internacional de Douala (DLA) y 16 minutos a pie de Mercado de Eko.
Opiniones de Hotel Serena Palace
Opiniones
5,0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,0/10
Limpieza
5,0/10
Personal y atención
2,0/10
Servicios
5,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
2/10 Mediocre
8 de abril de 2019
J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hôtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de noviembre de 2018
Staff are friendly and the service are good
The restaurant is good