CALLE 110 ENTE AVENIDAS 10 Y 15, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Playa Punta Esmeralda - 13 min a pie - 1.1 km
Club de golf Gran Coyote Golf - 3 min en auto - 2.7 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - 7 min en auto - 5.0 km
Playa Mamitas - 9 min en auto - 2.7 km
Playa principal de Playa del Carmen - 9 min en auto - 2.9 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 47 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20,4 km
Restaurantes
Naos - 7 min a pie
Illy Cafe - 7 min a pie
Hadar - 9 min a pie
Capella - 7 min a pie
Mole Mexican Contemporary Cuisine - 7 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Quinta Avenida y de Terminal marítima de Playa del Carmen. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre. Además, les recomendamos ir a comer a Resto Esmeralda, que abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. Este hotel de estilo mediterráneo también se encuentra a solo unos minutos en auto de Playa Mamitas y de Playa principal de Playa del Carmen.
Idiomas
Inglés, francés, italiano y español
Datos generales
Tamaño del hotel
28 habitaciones
Cuenta con 4 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Servicio a la habitación con horario limitado
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Instalaciones
Año de construcción: 2017
Terraza
Mosquiteros
Piscina al aire libre
De estilo mediterráneo
Facilidades de acceso
Ascensor
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de 21 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Ducha
Jabón y shampoo
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Características especiales
Restaurante
Resto Esmeralda: restaurante familiar que sirve desayunos y almuerzos.
Cargos y políticas
Extras opcionales
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de USD 10, sujeto a disponibilidad.
Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 10, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan USD 15.0 por noche.
Estacionamiento
Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.
Política
Hay Hay agua caliente limitada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
También se le conoce como:
Punta Esmeralda
Hotel Punta Esmeralda
Capital O Punta Esmeralda
Punta Esmeralda Carmen Carmen
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Hotel
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Playa del Carmen
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay una piscina en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un costo de USD 10 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 10, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (4 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen y sus alrededores?
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen cuenta con una piscina al aire libre.
¿Hay restaurantes en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Resto Esmeralda.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen está a tan solo 13 minutos a pie de Playa Punta Esmeralda y a 13 minutos a pie de Playa pública 88.
Opiniones de Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen
Opiniones
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4/10
Limpieza
8,6/10
Personal y atención
7,8/10
Servicios
8,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
17 de diciembre de 2024
Mejorar mantenimiento
Excelente relación calidad/precio, sin embargo le falta mi CV o mantenimiento en detalles mínimos que levantarían mucho el servicio, internet mal.
Jose Roberto
Jose Roberto, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
31 de octubre de 2024
Emmanuel
Emmanuel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de septiembre de 2024
María
María, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2024
JAVIER
JAVIER, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
31 de julio de 2024
La sabanas manchadas, el aire acondicionado goteaba sin estacionamiento
german
german, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de julio de 2024
Excelente servicio muy atentos a tus necesidades
Armando
Armando, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de junio de 2024
MARINA
MARINA, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
26 de mayo de 2024
La habitación tiene muy buen tamaño pero no puede aprovechar porque está muy vacía. Hace falta un sillón y una mesa un poco más grande o más espacio para poner las maletas (una tijera al menos)
La limpieza de la habitación era buena sin embargo las almohadas ya tienen manchas de hongos por la humedad que no se quitan. El ventilador no servía y no es agradable dormir con el A/A ya que genera una luz muy potente que no deja dormir. Desafortunadamente no tuve otra opción ya que el cuarto es muy caliente. Estuve dos noches y tenía planes de extender mi estancia otras 3 pero ya no lo hice porque no soporté el calor y lo molesto de la luz del aire.
Si llevas coche es muy recomendable pero si planeas salir a caminar no lo recomiendo ya que esa zona no es nada segura.
Lo mejor de todo es el señor que atiende la recepción durante el día. Desafortunadamente olvidé su nombre pero le agradezco su buena disposición. Se ve inmediatamente que es una persona con mucha experiencia en hotelería y con un alto nivel de servicio. De hecho me parece que está desaprovechado en ese hotel.
En general el hotel no está mal pero en ese rango de precio puedes encontrar algo mejor
Raul Octavio
Raul Octavio, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de mayo de 2024
Ninguno
César Felipe
César Felipe, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
2 de mayo de 2024
Cómodo el hotel solo que las ventanas no tenían cortinas, estaban con papel verde lo cual no se ve para ninguno de los 2 lados pero la luz de la terraza molestaba mucho en la habitación a la hora de dormir
Yadira
Yadira, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 de abril de 2024
En general muy bien, cerca a la playa personal amable.
Francisco
Francisco, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de octubre de 2023
Excelente para Viaje de Negocios
Estancia muy tranquila y la zona igual
Juan Guillermo
Juan Guillermo, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
12 de mayo de 2023
Juan Manuel
Juan Manuel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de abril de 2023
De 10
Todo bien sin queja alguna
jairo eduardo
jairo eduardo, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
18 de abril de 2023
Refular la atencion por parte de la chava de recepcion
DIUÑERD RICARDO
DIUÑERD RICARDO, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de abril de 2023
El baño es muy pequeño para bañarse
Antonio
Antonio, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de abril de 2023
Asdhavhvs
Asdhavhvs, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de marzo de 2023
ESTA RETIRADO A PIE DE LA COMIDA Y BARES
aldo josue
aldo josue, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
6 de febrero de 2023
No me gusto la zona lejos del centro y muy feo los alrededores.
Mariella
Mariella, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de enero de 2023
Bonito y buen precio.
Henry
Henry, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
22 de enero de 2023
La habitación que me dieron no es ni parecida a las de las fotos, la televisión no servia, no había agua, el baño estaba horrible, las paredes manchadas y los muebles viejos. El personal era amable pero parecía que no les importaba los comentarios y/o quejas. Está cerca de la 5ta avenida pero no es donde están los comercios, debes caminar al menos 25 minutos para llegar a donde está la “fiesta” o tomar un camión, la zona en la que se localiza está un poco fea. Lo único bueno que tiene es que la playa está muy cerca y es bonita.
Dafne
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de enero de 2023
Todo me gustó muy limpio la atención lo único que no me gusto fue que todas las noches ladraban mucho los perros y no dejaban dormir pero entiendo que eso no es problema del hotel ya que parse ser que son perros dela calle ..Pero me encanto el lugar muy cerca de la paga
Janet
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
30 de diciembre de 2022
Al hacer check inn, llegué a mi habitación y habían unas personas dentro, fui a comentarle al chico de recepción y me comento que les dijera que era era mi habitación, le dije que si el podía ir y fue hasta ese entonces que me acompaño para sacar a las otras personas.
Nohely
Nohely, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
29 de diciembre de 2022
Debora
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de diciembre de 2022
Excelente el trato del personal, pequeños detalles para mejorar en cuanto a limpieza