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Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad propiedad solo para adultos con acceso al centro de convenciones y 2 piscinas al aire libre cerca de Plaza La Isla

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Galería de fotos de Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Terraza o patio
Terraza o patio
Vista a la playa o al mar
Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación
Televisión de pantalla plana, estación para iPod
Si te hospedas en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, vóleibol y sillones reclinables de playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Centro de Convenciones de Cancún. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre ideales para pasar un día lleno de diversión, mientras que los huéspedes que quieran relajarse pueden disfrutar de servicios de spa. Cocay, uno de los 5 restaurantes, ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares junto a la piscina, una sala de fitness y un sauna. Los huéspedes destacan la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Lavandería
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares
  • 2 piscinas al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Baño privado
  • Sala de estar
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de COP 1.621.112
COP 1.637.479 en total
impuestos y cargos incluidos
29 may. - 30 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Royal Suite Double Hot Tub Beachfront

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Royal Suite Double Hot Tub Beachfront

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 68 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Royal Suite King Hot Tub Beachfront

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 62 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 103 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa Deluxe Ocean Front

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Villa Deluxe Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Secador de pelo
  • 48 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Royal Master Suite Hot Tub Beachfront

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Royal Master Suite Hot Tub Beachfront

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 95 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa Grand, vista al océano

Televisión de pantalla plana, estación para iPod

Villa Grand, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
  • 86 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa Junior Suite Plunge Pool Ocean Front

Terraza o patio

Villa Junior Suite Plunge Pool Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
  • 49 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Villa Deluxe

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Villa Deluxe

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Secador de pelo
  • 48 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Villa Master Suite Plunge Pool

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Villa Master Suite Plunge Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 86 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa Junior Suite Plunge Pool

Vista al jardín

Villa Junior Suite Plunge Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 49 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Villa Premier Plunge Pool-King

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Villa Premier Plunge Pool-King

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Secador de pelo
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

En la playa, sillas reclinables de playa, toallas de playa

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
8.2 de 10, Muy bueno, 2.327 opiniones
El precio actual es de COP 1.453.741
COP 1.478.870 en total
impuestos y cargos incluidos
29 may. - 30 may.
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Kukulcan KM 10.5, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Playa Chac Mool - 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - 2 min en auto - 1.9 km
  • Playa Forum - 2 min en auto - 1.6 km
  • Plaza La Isla - 5 min en auto - 4.5 km
  • Playa Gaviota Azul - 6 min en auto - 2.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 25 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Señor Frogs - ‬11 min a pie
  • ‪Snack Grand Park - ‬2 min a pie
  • ‪El Mirador - ‬5 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬9 min a pie
  • ‪Café Solé - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Si te hospedas en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, vóleibol y sillones reclinables de playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Centro de Convenciones de Cancún. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre ideales para pasar un día lleno de diversión, mientras que los huéspedes que quieran relajarse pueden disfrutar de servicios de spa. Cocay, uno de los 5 restaurantes, ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares junto a la piscina, una sala de fitness y un sauna. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas premium
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Idiomas

Inglés, portugués y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 33 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores
    • Solo para adultos

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 5 restaurantes
  • 4 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Actividades

  • En la playa
  • Vóleibol de playa
  • Tiendas

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness
  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicios de spa
  • Sauna
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Sala de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad.

Restaurante

Cocay: buffet que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
El Mirador: restaurante con vista al mar que ofrece cocina italiana, y sirve desayunos y cenas. Abre todos los días.
Flor de Sal: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Koi: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Grand Prime Rib House: restaurante de carnes que sirve cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Servicios de saneamiento: MXN 76 por noche.

Extras opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa energía eólica.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

También se le conoce como:

The Villas Cancun by Grand Park Royal
The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Hay un casino dentro de Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (11 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (12 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como vóleibol. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este resort, que cuenta con 2 bares junto a la piscina y 4 bares. Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only también cuenta con un sauna, una sala de fitness y un jardín.

¿Hay restaurantes en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only o en los alrededores?

Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina local e internacional y vista al mar.

¿Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only está a tan solo 1 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 14 minutos a pie de Playa Chac Mool.

Opiniones de Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Opiniones

8,4

Muy bueno

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Aceptable

El hotel muy bonito, muy cómodo pero no es solo para adultos, tiene una alberca solo para adultos pero nada más, el personal muy amable pero la comida del bufet no es buena y el restaurante de mariscos regular, pedí un bisque de langosta y tenía muchas cáscaras que tenía que estar sacándome de la boca lo cual me resultó muy desagradable así que decidí no comerla, los meseros de ese restaurante son muy lentos, no están pendientes, al día siguiente desayuné ahí y tampoco estuvo bien, los restaurantes de especialidades muy buenos, sobre todo el italiano
DAVID, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jonathan, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

,…
Veronica lizbeth, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Vinimos a Cancún para un viaje en pareja y nos enamoramos de este lugar! Las villas frente al mar tienen vistas espectaculares y el servicio VIP es de la más alta calidad. ¡Un agradecimiento especial a Jessica, Carla y Angel que ayudaron a que este viaje fuera inolvidable! PROS: playa siempre libre, disponibilidad de instalaciones, comida CONTRAS: a la llegada se ofrece un desayuno con la presentación de los servicios del hotel pero en realidad es un intento de vender la membresía.
Nirvana, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente Hotel, limpio y el servicio de restaurantes de primera 👍 su personal muy atentos a nuestras necesidades
RAFAEL HUGO, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Habitacion no estaba lista a la hora del check-in. Mala actitud de meseros en restaurante mexicano. Falta mucho entrenamiento y supervision en F&B. Sugiero que suban su budget de nomina para poder contratar leadership competente. Se les olvidaba las ordenes al mesero, tubimos que pedir en multiples ocasiones las mismas cosas... Habitacion con vista muy buena y tranquila. Calidad de alimentos bueno pero no excepcional. Porciones muy pequenas.
Stuart Alan Blair, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Francisco Javier, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente atención, no hay queja alguna, el restaurantw oriental muy recomendable
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

No me gusto que la regla categórica de este hotel es que NO se permite hacer reservaciones para cenar en los restaurantes del complejo, por lo que al llegar se te asignará tu mesa esté vacía. El problema es que no solo NO te cumplen con su categórica regla sino que SE BURLAN de los huéspedes, ya que cuando nuestro grupo de 8 llegó al restaurant para cenar, había una mesa totalmente vacía para 8 personas por lo que pedimos a Jorge (encargado del restaurant) que nos la asignara pero el nos dice que NO nos la puede dar YA QUE ESTABA RESERVADA !, a lo que le recordamos que su regla era que no podía reservarse para nadie y su respuesta fue la peor que pudimos haber escuchado como huéspedes, al decirnos que EL GERENTE GENERAL la había reservado para el y 7 perdonas más. No me parece correcto que precisamente la persona con la mayor responsabilidad y obligación de asegurar el bienestar de sus huéspedes sea quien ROMPA LA REGLA que el mismo impuso y que afecte a sus huéspedes. Quedo mucho a deber este Gerente Gral como profesional y este hotel como institución en lo que se refiere a hacer de nuestra estancia una agradable experiencia. Muy lamentable. No vuelvo a ir a este lugar.
MIGUEL, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Tiene una excelente vista a la playa, en donde se puede descansar. Existen muchos inconvenientes con el personal, no hay buena atención con los huéspedes. No hay lugar de estacionamiento o nadie lo abre, ya que hay conos estorbando y si lo quieres dejar en el valet, tampoco te lo reciben, hasta que quieren. Varias veces les dijimos que los íbamos a reportar y decían que con mucho gusto lo viéramos con quién quisiéramos. Fue bastante difícil si llevas vehículo. Pedimos room service y no nos quisieron llevar dos cafés, porque ya habíamos hecho una orden antes, a pesar de que cuentan con all inclusive. El único mesero de la playa no nos atendía por estar ligando en las palapas de junto. No todo el personal es tan malo, la recepción fue buena y excelente atención de Jessica, que se encarga de atender a huéspedes de manera directa cuando hay inconvenientes.
ARTURO, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar

Excelente lugar y la atención increíble, todos muy amables y la comida muy buena, zona muy cerca de todo, se puede ir caminando a los restaurantes y bares
Adriano, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Christian, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

This all inclusive resort is in a very convenient location. It's on the beach and close to some upscale shopping malls. The VIP service we received is top of the notch. Miguel is an excellent advisor and made him available to help us all the way and all the time. Thank you again in making our stay more enjoyable. Highky recommended and we will be back again!.
Wayne, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Went on a girls trip with my friends and to say the least we will definitely be back next year!! Such a wonderful place to stay, the staff were amazing
Mackenzie, viaje de 6 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We loved our stay! It was clean the staff was and friendly. The villa accommodations were first rate! We will be returning!
Amy Susan, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

melanie, viaje de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

It was good food options limited
Paulo jorge, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Dionna, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Services was great, beaches were beautiful…. But there was major construction on pools and rooms causing lots of noise all day and ocean views were obstructed. only one pool was open and half the snack bars were closed. Zero notification from hotel prior to arrival and seeing the construction our selves. They also moved the live feed cam so you can not see the construction prior to arrival(see photos), that being said I would never stay at this resort again!
Anthony, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

A great location in the Zona Hoteleiera, close to all 20 min from the Airport Excellent beaches The villas with private pool and cabanas are great
Miriana, viaje de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

so many good things to say, but the staff are what make this place so great. let’s start with our butler, Miguel. so friendly and personable. my partner and i came to celebrate our birthdays which happen to fall a day apart. miguel went above and beyond to make our days special - one of which he was not even on site for. miguel was prompt to answer any and all questions/requests. if we come back we will request him for sure. yolanda the beach side waitress was also a stand out for our trip. she was so nice and funny and seemed happy to be there and help. was sad to say goodbye!! we ate at the oriental restaurant a few times but the hibachi table was the highlight. gustavo was AMAZING. the best hibachi experience i’ve ever had and i come from a large city. the last standout i’ll mention is Fermin (spell check) who works the omelette station at the breakfast buffet. he was amazing. the best smile. remembered us and our order each time. and we as just so kind and good at his job. the food was pretty good overall, some of the restaurants aren’t currently open but i assume due to season and construction. there was only one pool open which didn’t bother us as we came to see the ocean but that is good info for people to have prior to coming. the property was clean. the room service incredible rooms cleaned before 8:30 am each day. i will say the only downside of the resort was the number of merchant vendors walking the beach and hiding from police in our villa walkways
Haley Marie, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Francisco Eduardo Lugo- Diaz De, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Our butler Jessica was awesome. Andrea at the pool was wonderful. Yolanda at the pool always had a smile and was always checking to make sure that we did not need any refills. Armando at the pool bar was also great and attentive. Edgar in the deli/ice cream area always greeted us with a smile. We had so many servers that were just excellent (I can’t remember all of their names). The AC in our villa was not great. Some of the food that we got could have been warmer in the al la carte restaurants. The main pool was under construction which was a bit of a bummer. I did not like the vendor stands that were set up at night, I felt that they were a bit pushy. If you are invited to a VIP dinner I would suggest that you go, they do not try to sell you anything and the dinner was delicious. Our overall experience was fantastic. I would go again.
Coleen Suzanne, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia