Ver todas las propiedades

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad propiedad solo para adultos con acceso al centro de convenciones y 2 piscinas al aire libre cerca de Plaza La Isla

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Terraza o patio
1 habitación y minibar con artículos gratuitos
5 restaurantes, se sirve desayuno, cocina local e internacional
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Detalle exterior
Si te hospedas en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only, podrás pasar tiempo en la playa con sombrillas, vóleibol y sillones reclinables de playa. Además, estarás a tan solo unos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre ideales para pasar un día lleno de diversión, mientras que los huéspedes que quieran relajarse pueden disfrutar de servicios de spa. Cocay, uno de los 5 restaurantes, ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares junto a la piscina, una sala de fitness y un sauna. Los huéspedes destacan la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Lavandería
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares
  • 2 piscinas al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Baño privado
  • Sala de estar
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de COP 1.406.019
COP 1.718.617 en total
impuestos y cargos incluidos
18 ago. - 19 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Royal Suite Double Hot Tub Beachfront

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Royal Suite Double Hot Tub Beachfront

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Batas
Baño privado
  • 68 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Royal Suite King Hot Tub Beachfront

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Royal Suite King Hot Tub Beachfront

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Batas
Baño privado
  • 62 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Batas
Baño privado
  • 103 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa Deluxe Ocean Front

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Villa Deluxe Ocean Front

9,6 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
  • 48 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Royal Master Suite Hot Tub Beachfront

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Royal Master Suite Hot Tub Beachfront

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Batas
Baño privado
  • 95 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa Grand, vista al océano

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Villa Grand, vista al océano

9,2 de 10
Magnífica
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 86 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa Junior Suite Plunge Pool Ocean Front

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Villa Junior Suite Plunge Pool Ocean Front

7,4 de 10
Buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 49 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Villa Deluxe

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Villa Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
  • 48 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Villa Master Suite Plunge Pool

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Villa Master Suite Plunge Pool

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Batas
  • 86 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa Junior Suite Plunge Pool

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Villa Junior Suite Plunge Pool

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Batas
  • 49 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Villa Premier Plunge Pool-King

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Villa Premier Plunge Pool-King

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Playa privada en los alrededores, traslado desde/hacia la playa gratis

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
8.8 de 10, Excelente, 1.326 opiniones
El precio actual es de COP 1.227.671
COP 1.227.671 en total
impuestos y cargos incluidos
13 ago. - 14 ago.
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Boulevard Kukulcan KM 10.5, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Playa Chac Mool - 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Forum - 18 min a pie - 1.5 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - 3 min en auto - 1.8 km
  • Playa Gaviota Azul - 4 min en auto - 2.2 km
  • Plaza La Isla - 4 min en auto - 2.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 25 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Señor Frogs - ‬11 min a pie
  • ‪Snack Grand Park - ‬2 min a pie
  • ‪El Mirador - ‬5 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬9 min a pie
  • ‪Café Solé - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Si te hospedas en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only, podrás pasar tiempo en la playa con sombrillas, vóleibol y sillones reclinables de playa. Además, estarás a tan solo unos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre ideales para pasar un día lleno de diversión, mientras que los huéspedes que quieran relajarse pueden disfrutar de servicios de spa. Cocay, uno de los 5 restaurantes, ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares junto a la piscina, una sala de fitness y un sauna. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas premium
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Idiomas

Inglés, portugués y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 33 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores
    • Solo para adultos

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 5 restaurantes
  • 4 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Actividades

  • En la playa
  • Vóleibol de playa
  • Tiendas

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness
  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicios de spa
  • Sauna
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Sala de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad.

Restaurante

Cocay: buffet que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
El Mirador: restaurante con vista al mar que ofrece cocina italiana, y sirve desayunos y cenas. Abre todos los días.
Flor de Sal: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Koi: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Grand Prime Rib House: restaurante de carnes que sirve cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Extras opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa energía eólica.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

También se le conoce como:

The Villas Cancun by Grand Park Royal
The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Hay un casino dentro de Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (12 minutos en auto) y Dubai Palace Casino (15 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como vóleibol. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este resort, que cuenta con 2 bares junto a la piscina y 4 bares. Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only también cuenta con un sauna, una sala de fitness y un jardín.

¿Hay restaurantes en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only o en los alrededores?

Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina local e internacional y vista al mar.

¿Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only está a tan solo 1 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 14 minutos a pie de Playa Chac Mool.

Opiniones de Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Opiniones

8,4

Muy bueno

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Regular

Llegamos al hotel exactamente a las 3 pm que senalaba para el check in y se nos llevo a una pequena oficina donde esperamos 25mins para luego se nos informara que nuestra habitacion no estaba lista hasta dentro de 45 mins que despues paso a una hora, durante este tiempo solo se nos ofrecio esperar en una cama en la.playa y cuando estuvimos ahi esperando solicitamos unas bebidas las cuales nunca llegaron y tuve que ir directamente a pedirlas al bar yo mismo y desde el lugar en que estabamos esperando hasta el bar mas cercano es bastante retirado, ya en el bar recibi el peor trato por parte de los bartenders eran mas de 4 y aun asi fui ignorado y estuve buen rato esperando por servicio y solicite bebidas extra para no caminar de nuevo solicitud que fue groseramente negada, el servicio y el trato especoalmente en el bar me dejo mal sabor de boca.
Rafael, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Aceptable

El hotel muy bonito, muy cómodo pero no es solo para adultos, tiene una alberca solo para adultos pero nada más, el personal muy amable pero la comida del bufet no es buena y el restaurante de mariscos regular, pedí un bisque de langosta y tenía muchas cáscaras que tenía que estar sacándome de la boca lo cual me resultó muy desagradable así que decidí no comerla, los meseros de ese restaurante son muy lentos, no están pendientes, al día siguiente desayuné ahí y tampoco estuvo bien, los restaurantes de especialidades muy buenos, sobre todo el italiano
DAVID, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Los cuartos estaban muy lindos, se sienten amplios y nuevos. Y el servicio fue muy bueno en todos los restaurantes y bares, sobre todo Gerardo del restaurante italiano nos atendió muy bien. Buenas amenidades
Axel, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Jonathan, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

,…
Veronica lizbeth, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Vinimos a Cancún para un viaje en pareja y nos enamoramos de este lugar! Las villas frente al mar tienen vistas espectaculares y el servicio VIP es de la más alta calidad. ¡Un agradecimiento especial a Jessica, Carla y Angel que ayudaron a que este viaje fuera inolvidable! PROS: playa siempre libre, disponibilidad de instalaciones, comida CONTRAS: a la llegada se ofrece un desayuno con la presentación de los servicios del hotel pero en realidad es un intento de vender la membresía.
Nirvana, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente Hotel, limpio y el servicio de restaurantes de primera 👍 su personal muy atentos a nuestras necesidades
RAFAEL HUGO, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Habitacion no estaba lista a la hora del check-in. Mala actitud de meseros en restaurante mexicano. Falta mucho entrenamiento y supervision en F&B. Sugiero que suban su budget de nomina para poder contratar leadership competente. Se les olvidaba las ordenes al mesero, tubimos que pedir en multiples ocasiones las mismas cosas... Habitacion con vista muy buena y tranquila. Calidad de alimentos bueno pero no excepcional. Porciones muy pequenas.
Stuart Alan Blair, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Francisco Javier, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente atención, no hay queja alguna, el restaurantw oriental muy recomendable
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

No me gusto que la regla categórica de este hotel es que NO se permite hacer reservaciones para cenar en los restaurantes del complejo, por lo que al llegar se te asignará tu mesa esté vacía. El problema es que no solo NO te cumplen con su categórica regla sino que SE BURLAN de los huéspedes, ya que cuando nuestro grupo de 8 llegó al restaurant para cenar, había una mesa totalmente vacía para 8 personas por lo que pedimos a Jorge (encargado del restaurant) que nos la asignara pero el nos dice que NO nos la puede dar YA QUE ESTABA RESERVADA !, a lo que le recordamos que su regla era que no podía reservarse para nadie y su respuesta fue la peor que pudimos haber escuchado como huéspedes, al decirnos que EL GERENTE GENERAL la había reservado para el y 7 perdonas más. No me parece correcto que precisamente la persona con la mayor responsabilidad y obligación de asegurar el bienestar de sus huéspedes sea quien ROMPA LA REGLA que el mismo impuso y que afecte a sus huéspedes. Quedo mucho a deber este Gerente Gral como profesional y este hotel como institución en lo que se refiere a hacer de nuestra estancia una agradable experiencia. Muy lamentable. No vuelvo a ir a este lugar.
MIGUEL, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Tiene una excelente vista a la playa, en donde se puede descansar. Existen muchos inconvenientes con el personal, no hay buena atención con los huéspedes. No hay lugar de estacionamiento o nadie lo abre, ya que hay conos estorbando y si lo quieres dejar en el valet, tampoco te lo reciben, hasta que quieren. Varias veces les dijimos que los íbamos a reportar y decían que con mucho gusto lo viéramos con quién quisiéramos. Fue bastante difícil si llevas vehículo. Pedimos room service y no nos quisieron llevar dos cafés, porque ya habíamos hecho una orden antes, a pesar de que cuentan con all inclusive. El único mesero de la playa no nos atendía por estar ligando en las palapas de junto. No todo el personal es tan malo, la recepción fue buena y excelente atención de Jessica, que se encarga de atender a huéspedes de manera directa cuando hay inconvenientes.
ARTURO, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar

Excelente lugar y la atención increíble, todos muy amables y la comida muy buena, zona muy cerca de todo, se puede ir caminando a los restaurantes y bares
Adriano, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Not Adults Only

The advertisement as an Adult Only establishment isn’t accurate. The property is shared with family accommodations and the VIP services are far from a top tier experience. The staff was kind , especially Tina— however if you are seeking a higher standard and a true adult only property this isn’t it. The Hyatt has a adult only property with a great pool area— this is must due to the current conditions of the beach. As a result I decided to pay for another hotel experience and found the best beaches at Isla Mujeres. I would recommend accommodations on the island to avoid the sargasso issue. 3 stars based on my experience is generous.
Jeremy, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Jennifer, viaje de 6 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Arnulfo, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

A mixed bag.

We booked the hotel for our Honeymoon and the first impressions were really positive. The staff were very friendly and accommodating. That was until, before we were shown to our room, we were made to sit through the start of a sales pitch for their members club. This is just not necessary, and really something that we did not want to discuss or hear about after hours of travelling. We then discovered very quickly, that this is not an "Adults Only" hotel as advertised. Yes, there is an Adult Only pool but, the vast majority of the Hotel is catered for families. We have no issues with Family Hotels, but it is not what we booked. The food was fine but the main buffet is painfully repetitive and if it was not for the live cooking station in the middle, would actually be very poor. They have multiple restaurants, but the Mexican/Seafood restaurant exceeds them all by some way. The drinks were good and the hotel was very clean. The beach is beautiful and the Bali beds were excellent. We did enjoy our time but felt a little bit deceived. I would recommend it for families, but we won't be back as a couple.
Aran, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We had an incredible time at the villas! Butler Alejandro was amazing and so helpful, beautiful beach and room. Restaurant food was great too. We will be back!
Marilyn Leticia, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

If your handicap such as needing to use cane, wheelchair or not good on uneven suface this resort is not for you. The villas were absolutely beautiful with beautiful ocean view. Some staff are not friendly and hound you to join vacation club we werent even at resort more then 10 minutes before hounding started.
Erin, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

By far the best hotel ive stayed in .
Rosalba, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Great
Arnin, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Hello, the resort itself is really good and the staff is great! Sadly there is some areas of improvement. As an all inclusive resort I was expecting more per the reviews I saw online. To our disappointment the food was really bad on most of the options available inside the resort. Out of the 5 options available only one was good, but even that options lacked on the experience. Hayashi table was great and the taste was nice. But is really gourmet and there was only beef, chicken and shrimp as the proteins available. Now don't imagine the full portion of either, you get a scoop of it and if anybody on the table does not want their portion you can take it. Really strange to be honest. The rest of the restaurants as sal de mar and the italian lacked flavor! I mean is Mexican cousine and Italian both are famous for flavor. You kinda expect it as they cook for either tourists who seems to me can’t stand the strong flavors. Three nights we ended up going out for dinner instead to other restaurants. Same goes for the drinks on the bars, they lack alcohol but that is to be expected. You need to ask the bar tender to put doubles or triples to actually have some licor taste. Is a great place for the family as the pools are big and have fun activities. Same goes for night activities as the magic show or the bingo. Besides that not really worth it the all inclusive. Please also be aware this is listed as adults only! Is not the case. There is plenty of family and kids around.
jorge, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

We really enjoyed our time at this property. It was meticulously clean, the staff were attentive and the rooms were very comfortable. The food was good, with someone who has a sensitive stomach I didn’t feel sick at all from all the different dining options although there could have been small areas for improvement - but for the price the value is definitely there. I would not hesitate to stay here again. This is NOT a party resort and this is exactly what I wanted, so as long as you understand that this is a great place for relaxation then you will have an amazing time!
Tatiana, viaje de 5 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia