Die Gegend und das Studio an sich sind in Ordnung. Wir haben leider nur nicht das Studio (Nr. 58, lt. Reservierungsbestätigung) bekommen, das wir gebucht haben, sondern Nr. 44. Laut Aussage der Reinigungskraft kennt sie dieses Studio Nr. 58 gar nicht. Die 58 haben wir gewählt aufgrund der schönen Aussicht auf die Stadt sowie der modernen Ausstattung samt Bad mit Fenster. Die 44 hatte einen Ausblick in einen furchtbar hässlichen Hinterhof, wirklich wie im Knast. Das Bad war ohne Fenster und die Ausstattung wesentlich älter. Trotzdem ist das Studio an sich ok für einen kurzen Aufenthalt. Wir haben die Agentur 2mal kontaktiert, um die Situation zu klären, aber leider keine Antwort erhalten.
Daraufhin haben wir Expedia eingeschaltet, die sich sehr für uns eingesetzt und sich mit der Agentur in Verbindung gesetzt haben. Die Agentur hat eine Entschädigung abgelehnt; daraufhin hat uns Expedia eine Entschuldigung angeboteEnt abgeleh.