Rua Pedro Calmom,98, Rio de Janeiro, Southeast Region, 22783145
What's nearby
RioCentro Convention Center - 2 min walk
Parque dos Atletas - 16 min walk
Olympic Park - 17 min walk
Jeunesse Arena - 7 min drive
Recreio dos Bandeirantes Beach - 20 min drive
Getting around
Rio de Janeiro (RRJ-Jacarepaguá-Roberto Marinho) - 19 min drive
Rio de Janeiro International Airport (GIG) - 48 min drive
Rio de Janeiro (SDU-Santos Dumont) - 59 min drive
Rio de Janeiro Magalhaes Bastos Station - 16 min drive
Rio de Janeiro Mercadao de Madureira Station - 16 min drive
Rio de Janeiro Padre Miguel Station - 17 min drive
Restaurants
Vizinhando - 8 min walk
McDonald's - 2 min walk
Brisa Restô - 16 min walk
Arte Pizza Grill - 11 min walk
Rei do Mate - 4 min walk
About this property
Promenade Rio Stay
At Promenade Rio Stay, you'll be just a 5-minute drive from RioCentro Convention Center and Olympic Park. After having fun at the outdoor pool, you can grab a bite to eat at the restaurant. Also, this hotel is 6 mi (9.7 km) from Recreio dos Bandeirantes Beach.
At a glance
Hotel size
Arranged over 18 floors
Required at check-in
Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
Government-issued photo ID may be required
Children
One child stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
Parents must have child's birth certificate and photo ID*
Pets
Service animals welcome
Property amenities
Food and drink
Restaurant
Traveling with children
Children stay free (see details)
Facilities
1 building/tower
Built in 2016
An outdoor pool
Room amenities
Freshen up
Towels
Stay connected
Phone
Fees & policies
Children & extra beds
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Also known as
Promenade Rio Stay Hotel Rio de Janeiro
Promenade Rio Stay Hotel
Promenade Rio Stay Rio de Janeiro
Promenade Rio Stay
Promenade Verano Stay Rio De Janeiro, Brazil
Promenade Rio Stay Hotel Jacarepagua
Promenade Rio Stay Jacarepagua
Promenade Rio Stay Hotel
Promenade Rio Stay Rio de Janeiro
Promenade Rio Stay Hotel Rio de Janeiro
Frequently asked questions
Does Promenade Rio Stay offer free cancellation for a full refund?
Yes, Promenade Rio Stay does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.
Is there a pool at Promenade Rio Stay?
Yes, there's an outdoor pool.
What is there to do at Promenade Rio Stay and nearby?
Promenade Rio Stay has an outdoor pool.
Are there restaurants at or near Promenade Rio Stay?
Yes, there's an onsite restaurant.
What's the area around Promenade Rio Stay like?
Promenade Rio Stay is a short 2-minute walk from RioCentro Convention Center and 17 minutes' walk from Olympic Park.
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Promenade Rio Stay Reviews
Reviews
7.8
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
8.0/10
Cleanliness
7.4/10
Staff & service
8.0/10
Property conditions & facilities
Reviews
6/10 Good
Sep 16, 2018
Não foi tão agradável, a limpeza do quarto está a desejar, não me refiro a manutenção da limpeza, mas em geral. Por ex.: em baixo da cama, creio que há muito tempo não se limpa.
Verified traveler
2-night trip
8/10 Very good
Aug 24, 2018
Atendimento
Apenas uma pessoa na recepção e causando com isso demora no atendimento dos hóspedes.
Douglas
Douglas, 1-night trip
6/10 Good
Aug 11, 2018
Location is perfect to my my ICM conference in Rio Centro.
Verified traveler
10-night trip
8/10 Very good
May 28, 2018
Serviços a serem melhorados
Café da manhã poderia ser melhor. Limpeza poderia ser melhor. Chuveiro não esquentava direito.
Verified traveler
1-night trip
8/10 Very good
Mar 18, 2018
Bom mas estava em manutenção
Tudo tranquilo, inclusive o café da manhã pois haviam poucos hóspedes, mas as áreas externas do hotel e algumas comidades como hidromassagem, saúna e equipamentos da academia estavam em manutenção.
Verified traveler
2-night trip
8/10 Very good
Jan 24, 2018
Elezaine
Elezaine, 4-night trip
10/10 Exceptional
Jan 22, 2018
ÓTIMO CUSTO BENEFÍCIO NA ÁREA DA BARRA DA TIJUCA
O Hotel possui excelente instalações, estacionamento sem cobrança, boas áreas de lazer como quadras, piscinas e sauna.
Lucio
Lucio, 2-night trip
6/10 Good
Jan 22, 2018
Novo mas com limpeza ruim
O hotel tem boas dependências e quartos confortáveis.
Mas meu quarto estava sujo e com muitos fios de cabelos no banheiro. Houve troca de quarto mas a limpeza ainda deixava a desejar.
Marcelo
Marcelo, 2-night trip
10/10 Exceptional
Jan 18, 2018
Verified traveler
1-night trip
6/10 Good
Jan 6, 2018
Estadia satisfatória.
O hotel é novo e as instalações confortáveis. O atendimento foi demorado. O pior que já tive. Demoramos 40 min para fazer o check-in. O café da manhã muito bom, porém não há espaço para todos. Demos sorte de achar uma mesa de hóspedes que estavam saindo. Porém, observei hóspedes tendo que tomar o café de pé por falta mesas.
Marcelo
Marcelo, 1-night trip
8/10 Very good
Jan 2, 2018
Estadia fim de ano
Boa estadia. Apenas o check in demorou demais.
David
David, 2-night trip
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10/10 Exceptional
Oct 30, 2017
Ótimo atendimento...
Flavia Danielle de
Flavia Danielle de, 3-night trip
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8/10 Very good
Oct 5, 2017
Hotel bom mas com itens a solucionar
O check in foi demorado devido à recepcionista estar em atendimento a uma senhora com problema de recepção de wi-fi no seu tablet. Mas assim que fomos atendidas, o serviço foi rápido. O check out também não demorou. Contratempos: não havia roupas de cama adicionais e a descarga do vaso sanitário do banheiro estava funcionando intermitentemente. Tive que fechar o registro quando não usávamos o banheiro. Como eu estava muito cansada ao chegar e notar o problema, acabei resolvendo-o dessa forma. Na manhã seguinte esqueci de comunicar à recepção do hotel o problema.
Flávia C
Flávia C, 1-night trip
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4/10 Fair
Sep 28, 2017
FRUSTRAÇÃO DO INÍCIO AO FIM !!!
Foi uma grande frustração desde o início com o início no receptivo para o check-in. A minha reserva foi feita em abril, liguei na semana anterior da hospedagem e confirmei a reserva informando a preferência por andares mais altos. Fiquei mais de meia hora na recepção pq a reserva não foi encontrada pelo atendente. Isso pq cheguei de uma viagem desgastante de seis horas. A segunda frustração foi em relação ao café da manhã. Parecia uma fila de doação ou atendimento SUS com filas enormes para o buffet e não havia mesas disponíveis para assento. Considerando que já havia ocorrido uma outra experiência com o rock in rio no final de semana anterior, o mínimo que a administração do hotel poderia fazer é ter criado um plano de contigenciamento para mitigar os riscos e atender com qualidade os seus clientes. Afinal de contas, uma diária no valor de R $ 421 não é algo tão barato. A sensação que tive é que estava numa hospedaria qualquer, até pior do que alguns hostels que já frequentei por todo o mundo. Estou completamente insatisfeita com a experiência e não recomendaria para ninguém esse hotel. Péssima qualidade! Sem foco no cliente! Para completar as frustrações, fiquei mais de uma hora na fila para fazer o check-out. Ridículo! Total desrespeito ao cliente. Aguardo contato para feedback.
LAILA
LAILA, 2-night trip
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6/10 Good
Sep 28, 2017
Escolhemos o hotel por ser próximo ao Rock in Rio. Ficamos por uma semana, mesmo nos dias em que o hotel estava vazio, a limpeza deixou a desejar... videos sujos e teias de aranha no teto... embaixo da cama nem se fala. Nos dias de " pico" nem se fala...solicitamos um tapete para o banheiro e nada. Sem contar que o sinal de Wi-Fi é péssimo
Giovanna
Giovanna, 3-night trip
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6/10 Good
Sep 27, 2017
Check in extremamente demorado. Não só devido a fila para atendimento, mas o sistema para entrada no hotel deve ser verificado. Mau humor das recepcionistas.
Entraram no quarto só para verificar o frigobar, não varreram o chão, não limparam o banheiro e nem trocaram as toalhas.
Priscila
Priscila, 2-night trip
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8/10 Very good
Sep 26, 2017
Bom custo benefício
O hotel é bom, está muito bem localizado para quem tem atividades na Barra ou Recreio. Mas como estava muito lotado para o Rock in Rio, tive a impressão de que operava acima de sua capacidade. No horário de pico do café da manha formaram-se filas e não havia mesas disponíveis para todos. Além disso, na área da recepção havia um cheiro de algo estragado durante todos os dias em que fiquei hospedada. No mais, o atendimento foi muito bom, com funcionários sempre solícitos. Ótimo custo beneficio para quem deseja um hotel básico.
Priscilla
Priscilla, 4-night trip
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4/10 Fair
Sep 25, 2017
Promenade Rio Stay - Péssimo serviço e atendimento
A nossa estadia no Promenade foi decepcionante. Apesar da ótima estrutura do hotel, o atendimento e serviços são péssimos. No café da manhã, não haviam mesas para todos os hóspedes. O serviço de cozinha da madrugada (depois do Rock in Rio) no sábado para o domingo foi cancelado, pois o funcionário responsável, segundo informações, estava doente. No check out, nos cobraram um valor de restaurante que não consumimos. Depois de muita reclamação e espera, o valor foi estornado.
Durval
Durval, 2-night trip
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8/10 Very good
Sep 25, 2017
Verified traveler
2-night trip
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10/10 Exceptional
Sep 25, 2017
Good hotel, coffee is really good and complete all the staffs really kind.
Verified traveler
3-night trip
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2/10 Poor
Sep 22, 2017
Um lixo
A PIOR Q JÁ TIVE
André Júlio Da Silva
André Júlio Da Silva, 3-night trip
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2/10 Poor
Sep 21, 2017
Não recomendo
Após 1h de check in e horas de viagem deixamos as malas no quarto e fomos almoçar. Após tomar um banho em um banheiro com apenas uma luz funcionando no canto percebi que o ar condicionado não ligava mesmo com o controle funcionando. O motor/aparelho que fica na parte externa não estava lá. Os cabos estavam soltos. Ligamos na recepção e ninguém atendeu. Desci e as filas continuavam enormes devido ao rock in rio e não recebi a menor atenção. Como não queria chegar mto tarde ao festival desistimos e fomos. As 8h da manhã no dia seguinte aquele calor no quarto. Ao abaixar para pegar algo q caiu percebi q embaixo da cama tinha muita areia e uma teia de aranha no móvel da TV. Já fiquei em outros Promenades que eram bem diferentes. Nos colocaram em qq lugar devido à alta demanda.
Carolina
Carolina, 1-night trip
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10/10 Exceptional
Sep 20, 2017
Recomendo!
Hotel muito bem estruturado e próximo de áreas de interesse na Barra da Tijuca como o Rio Centro e Parque Olímpico. O Hotel é muito bonito, quartos bastante amplos, limpos e confortáveis. Internet rápida e várias opções de canais de TV. Piscina e quadra de tênis são os diferenciais do Hotel.
Élio
This review was submitted before 2018 and has not been verified.
8/10 Very good
Sep 11, 2017
Miguel
Miguel, 1-night trip
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