O hotel tem estrutura muito antiga. O quarto em que fiquei tinha um cheiro insuportável de mofo, que me causou uma crise de alergia. Pedi a troca porque era inviável continuar ali, e o novo quarto era só um pouco melhor — ainda desconfortável, sem segurança e sem privacidade. Durante toda a hospedagem, não havia cobertor disponível, apenas um lençol fino.
O café da manhã é fraco, com poucas opções e sem nenhum sabor. O cardápio de almoço e jantar também deixa muito a desejar: pouca variedade, qualidade duvidosa e preços que não condizem com o que é servido. Chovia bastante durante a estadia, então sair para comer era difícil — e, como não há bons restaurantes por perto, o jeito era encarar a comida ruim do hotel ou pedir algo igualmente fraco pelo iFood.
A localização é outro problema: o hotel fica em um bairro perigoso de Salvador, e muitos motoristas de app evitam embarcar e/ou desembarcar na rua do hotel.
A piscina tinha um cheiro fortíssimo de cloro e estava suja, com limo nas bordas. Pedi um chopp e recebi uma bebida quente num copo de plástico quebrado — mais parecia chá de cevada. Pedi para trocar por uma cerveja e, mesmo assim, veio quente.
O atendimento foi o pior de tudo: fomos tratados com desdém desde o início, sem boa vontade ou qualquer esforço para resolver os problemas apontados.
Pela primeira vez, fui embora de um hotel antes do check-out. Não recomendo. Já estive em lugares com metade do preço que entregaram uma experiência mil vezes melhor.