O quarto, a equipe de arrumação perfeita! Agora quanto ao atendimento da recepção, deixa a desejar - alguns empregados apenas. Na parte do café da manhã, boas variedades, mas num determinado momento, depois das 8:30 da manhã, a reposição dos alimentos é bem lenta, os talheres deveriam ser melhores.
Parabéns Sra. Carol (recepção) pelo atendimento, e a outra garota, trabalham juntas-não lembro o nome.
O Maicon ou Marlon, no dia 21/11, muito educado e profissional nas informações. Infelizmente tenho que mencionar a Sra. Flávia, totalmente o oposto. Existe um sério problema com os cartões de acesso aos quartos. Não é a primeira vez que me hospedo nessa unidade do Andrade e esse problema é cronico. Tinha saido e apressado para entrar no quarto, pedi o cartão na recepção a a Sra. Flavia apenas entregou, displicentemente.... O cartão não funcioou!
Desci, pedi para "validar" o cartão e como sugestão disse para essa senhora que toda vez que o hospede solicitasse o cartão de acesso, ela deveria validá-lo!
Como resposta ela falou: Por que você não pede para validar sempre que entra no hotel ? Disse a ela que era uma sugestão apenas, que seria até elegante e gentil com os hospedes se fizesse isso todas as vezes que entregasse o cartão de acesso, em menos de 20 segundos a validação ocorre. Mas ao invés disso, ela preferiu questionar a minha sugestão. Ficou claro que eu estava errado! Empatia zero!
Viajamos nao para se aborrecer.