O espaço e o conforto que o hostel oferece deixa a desejar. A piscina tava muito suja, inutilizável, o sofá da sala de TV com almofadas sujas, faz falta um filtro de água na cozinha compartilhada. A internet é bem ruim. Perderam o cartão do meu quarto e tive que ficar com a porta destravada por 2 dias, ninguém se propôs a solucionar. Não poder escolher a cama (baixo/cima) com antecedência também não ajuda a ter uma boa primeira impressão. O pessoal do staff a maior parte do tempo parece perdidos em como executar os processos, mas são pessoas incríveis, todos são muito educados, engraçados, e fazem o que pode para resolver os perrengues. Destaco a qualidade dos serviços do Ítalo, Willian, Ju (limpeza), Enrique (loketa) e Felipe. A limpeza dos quartos e banheiros é feita diariamente em uma boa frequência. O free tour é um diferencial positivo. Apesar das ponderações eu indicaria ou voltaria por dois fatores: localização e staff.