Le personnel est sympathique et serviable, ce qui est le point fort de l’hôtel. L’établissement est dans l’ensemble propre et entretenu mais vieillissant.
Au niveau des chambres, la literie est dure et peu agréable. Il y a cependant beaucoup de rangements disponibles. Les sanitaires sont propres mais pour avoir de l’eau chaude à la douche, ce n’est pas toujours aisé.
La nourriture n’est pas toujours bonne et n’est pas variée - surtout au petit déjeuner. Pour exemple, les œufs sur le plat sont faits à la chaîne puis laissés là sous une « lampe chauffante », idem pour les viandes le soir, ce qui ne permet pas à la nourriture de rester bonne longtemps. La baguette est quant à elle de qualité « baguette précuite delifrance », dommage pour la France…
Le côté positif : le salade bar est bien fourni et bon. Juste dommage de voir toute cette nourriture jetée par sachet poubelle entier en fin de service.
L’hôtel n’est pas aidé par la clientèle qui n’est pas toujours respectueuse non plus - énormes assiettes servies qu’on laisse remplies sur la table en partant, mélange de toutes les cuillères de service ou des plats, personnes qui touchent au plat sans finalement se servir…
Dans l’ensemble, notre séjour était bien au vu du prix payé grâce à des réductions - surtout avec le ski pass compris! - mais le prix plein demandé ne vaut pas la qualité de service proposé.