Desde un día antes pedí hacer el check-out, ya que saldría a las 4am, y dos empleados de recepción me dijeron que no había problema, que hacer check-out y pedir el taxi solo tomaría 3 minutos. Pero desafortunadamente me tocó un pésimo empleado (Jim), que después de tenerme esperando 15 minutos, no entendía “mi pago a Expedia” y mi solicitud de up-grade de habitación, ya que le solicité mi factura. Tuvo que llamar al gerente a las 4am para preguntar que debía hacer, y después de 20 minutos pude por fin hacer el check-out y tomar el taxi. (Eso fue pésimo).