El hotel es elegante y tiene un gran potencial. La habitacion tenia una gran vista al mar y a la ciudad de Sarande, ademas era prolija y ordenada. Sin embargo al personal pareciera faltarle entusiasmo para su trabajo. Parece que les molestan pedidos mas alla de los simples como un vaso de agua. Literalmente levantaron todas las sombrillas y reposeras por una supuesta amenaza de tormenta que nunca ocurrio y luego se retiraron a dormir una siesta. Yo y varios huespedes tuvimos que armar los lugares por nosotros mismos para utilizar el club de playa. El desayuno es bueno pero fijo sin variedad de opciones, como frutas. Te traen pan tostado solo sin nada para ponerle. Tienen la costumbre de servirte capuchino o latte frios y en vasos de whisky. Estuve 2 noches y no hicieron el servicio de limpieza a la habitacion, luego me entere que al parecer es "a solicitud", no vienen por si mismos como cualquier hotel. La ducha cuenta con mampara o vidrio separador solo hasta la mitad, un error habitual que hace escurrir agua al piso del baño con solo bañarse, sin son varias personas, resulta molesto que quede todo mojado sin posibilidad de secar. Las toallas para la playa requieren de un Deposito en efectivo y elevado, puedes pagar una cena con ese dinero y no te lo devuelven hasta el check-out. Se excusan con una garantia por perdidas o robos, no me da confianza como huesped. Espero que mejoren estos aspectos