Muy mal servicio, es un hotel autoservicio, así q si alguien esta esperando q por lo menos le lleven una taza de cafe a la mesa , pues este no es el hotel , ademas q son un poco toscos con el huesped, no tienen minimo servicio al cliente, el hotel no tiene ni servicio de transportacion hacia el hotel q queda bien lejos de palma, es un hotel silencioso , como para adultosde la 3 edad. Mande una ropa a la lava deria color crema y me llego gris por q la lavaron con ropa negra, y no sabian como solucionarlo. Solo me pagaron una prenda y la otra no! Los unicos amables fueron los cocineros del buffet q hacian los huevos . No lo recomiendo.