Minha experiência neste hotel foi extremamente decepcionante. O estabelecimento está em obras, o que resulta em um ambiente com forte cheiro de mofo e muita poeira. Ficamos em um quarto com sacada, que deveria ser o melhor do hotel, mas o cheiro de mofo no interior era insuportável. Para piorar, instalaram uma pia que mais parece um cocho de cavalo (conforme foto), e o banheiro foi improvisado, sem paredes que chegassem até o teto. Isso comprometia totalmente a privacidade, já que era possível ouvir e sentir tudo o que acontecia no banheiro a partir do quarto.
A cabeceira da cama estava mofada e quebrada, resultado de vazamentos constantes do ar-condicionado, que pingava diretamente sobre ela (conforme foto). Diante de todas essas condições inaceitáveis, fui obrigada a deixar o quarto no dia seguinte, sem completar minha estadia, e optei por mudar de hotel.
Ao relatar o problema na recepção, fui informada de que não haveria reembolso da diária restante, já que a reserva foi feita pela Expedia. A empresa até tentou intervir, mas o hotel se recusou a devolver o valor, oferecendo apenas a troca por um "quarto melhor". No entanto, como confiar em um quarto "melhor" quando todo o hotel está impregnado pelo mofo?
Os funcionários foram gentis, mas infelizmente nada puderam fazer quanto ao estado deplorável do hotel, que está claramente caindo aos pedaços e ainda em reformas.
PS - Internet não funciona nos quartos, apenas na recepção.