Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes, cerca de Alhambra

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel

Interior
Interior
Interior
Spa
Detalle interior

Opiniones

10 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Gimnasio
  • Recepción 24h
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes
  • Spa de servicio completo
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Valet parking
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Snack-bar o delicatessen
  • Servicios de concierge
Siéntete como en casa
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
  • Ascensor
  • Minibar
  • Bañera o ducha
El precio es de COP 1.254.678
COP 1.380.145 en total
impuestos y cargos incluidos
7 ene. - 8 de enero de 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 27 de 27 habitaciones

Habitación Deluxe, en la esquina (1A-1C)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
  • 24 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Suite (2A3C)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 60 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación Deluxe, habitaciones conectadas

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
Ropa de cama de alta calidad
  • 48 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Suite Royal (2A4C)

Aspectos destacados

Deck/patio
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 60 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación Deluxe, vista a la ciudad (1A-1C)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
  • 24 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Suite (2A2C)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 60 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Suite junior (Alhambra 2A1C)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
  • 50 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación Deluxe (Plus)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
Ropa de cama de alta calidad
  • 22 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Suite junior (Alhambra)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
  • 50 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Suite junior (Alhambra 2A2C)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
  • 50 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación Deluxe, balcón

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
  • 23 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
Ropa de cama de alta calidad
  • 22 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Suite (2A4C)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 60 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Suite Royal

Aspectos destacados

Deck/patio
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 60 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Suite

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 60 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación Deluxe, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
  • 24 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación Deluxe, en la esquina

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
  • 24 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Suite Royal (2A3C)

Aspectos destacados

Deck/patio
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 60 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación Deluxe (1A1C)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
Ropa de cama de alta calidad
  • 22 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Suite Royal (2A1C)

Aspectos destacados

Deck/patio
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 60 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Suite (2A1C)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 60 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación Deluxe, habitaciones conectadas (2 Adults 2 Children)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
Ropa de cama de alta calidad
  • 48 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación Deluxe, habitaciones conectadas (3 Adults 1 Child)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
Ropa de cama de alta calidad
  • 48 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación Deluxe (Plus | 1A-1C)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
Ropa de cama de alta calidad
  • 22 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Suite Royal (2A2C)

Aspectos destacados

Deck/patio
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 60 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación Deluxe, balcón (1A-1C)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
  • 23 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación Deluxe, habitaciones conectadas (1 Adult 3 Children)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2023
Ropa de cama de alta calidad
  • 48 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 1 cama individual

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Gran Vía Colon, 14, Granada, Granada, 18010

Puntos de interés

  • Calle Gran Via de Colón - 1 min a pie
  • Catedral de Granada - 2 min a pie
  • Plaza Nueva - 2 min a pie
  • Alhambra - 8 min a pie
  • Mirador de San Nicolás - 12 min a pie

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Federico García Lorca (GRX) a 26 minutos en auto
  • Granada (YJG-Estación de tren de Granada) a 18 min a pie
  • Estación de Granada a 18 min a pie
  • Estación de tren de Iznalloz a 35 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Los Manueles - ‬2 min a pie
  • ‪Heladería los Italianos - ‬1 min a pie
  • ‪Bernina 1930 - ‬1 min a pie
  • ‪Olympia - ‬2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel

Si te hospedas en Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel, podrás disfrutar de una ubicación ideal, a tan solo 10 minutos a pie de Catedral de Granada y de Alhambra. Los huéspedes pueden visitar el spa para disfrutar de masajes y comer en alguno de los 2 restaurantes. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un gimnasio, una sala de fitness abierta las 24 horas y un snack bar. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la excelente ubicación.

Idiomas

Inglés, francés, alemán y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 38 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más

Estacionamiento

  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (EUR 30 por día)

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo de 07:30 a 10:30 los días de la semana y de 08:00 a 11:00 los fines de semana
  • 2 restaurantes
  • Snack bar

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Spa de servicio completo
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Entrada bien iluminada
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 45 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Batas y pantuflas

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cuna de viaje

Higiene

  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Café instantáneo/té gratis

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mapas locales

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen masajes.

Restaurante

Le Bistró: bistró en la propiedad.
Terraza: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 25 para los adultos y de EUR 15 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 70 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).

Estacionamiento

  • El valet parking techado cuesta EUR 30 por día.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Número de registro de propiedad: H/GR/01516

También se le conoce como:

Gran Via, Royal Hideaway
Palacio De Gran Vía, A Royal Hideaway Hotel
Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel Hotel
Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel Granada
Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel Hotel Granada

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel y sus alrededores?
Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel cuenta con un spa y una sala de fitness abierta las 24 horas.
¿Hay restaurantes en Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel?
Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Granada, a tan solo 2 minutos a pie de Catedral de Granada y a 8 minutos a pie de Alhambra. A los turistas les encanta la ubicación de este hotel.

Opiniones de Palacio Gran Vía, Royal Hideaway hotel

Opiniones

10

Excepcional

10/10

Limpieza

10/10

Personal y atención

9,8/10

Servicios

10/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Guillaume, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel, que acaba de cumplir 1 año y que destaca por el trato de su personal y el cuidado de las instalaciones. El único “pero”, es que el parking que ofrecen no dispone de pumto de carga para coches eléctricos, lo cual es algo ya habitual en hoteles de este nivel
Miguel Romera, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente estadia
Excelente hotel ubicado estrategicamente en una de las calles principales de Granada. El servicio es excepcional y al igual que las habitaciones. Las recomendaciones recibidas por el staff del hotel han sido muy valiosas a la hora de seleccionar restaurantes y destinos turísticos.
Manuel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excepcional
Un hotel excepcional en todos los sentidos , la ubicación inmejorable Frente al htl hay un súper mercado pequeño A una cuadra de la catedral El hotel es un antiguo banco recién renovado Inmejorables instalaciones Definitivamente regresaría
Alejandro, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy buena ubicación
Juan, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

L
JOSE, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel precioso, con una atención inmejorable, bien situado! Volveremos
Davinia, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel excepcional!
Hotel excepcional, con mucha clase, personal muy amable, muy bien ubicado. Edificio recientemente restaurado, conservando todos los detalles. Totalmente recomendable.
ANTONIO, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maria Pilar, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente estancia
Muy buena estancia y excelente ubicación. Muy amables todo el personal del hotel, te dan consejos de la ciudad y te ayudan a cualquier tipo de reservación que necesites. La habitación muy cómoda y amplia. Con gusto volvería regresar
luis, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

El hotel es precioso y con un mantenimiento impecable, el personal sumamente amable y eficiente (excepto en el restaurante que tardan mucho en servir) el área de la piscina es muy bonita también y a buena temperatura. Todo excelente, salvo el desayuno que es caro y malo, definitivamente conviene más desayunar fuera, pero sería ideal tener un buen desayuno ahí por 25 euros.
Montserrat, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelentes instalaciones y servicio.
Maria Elena, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Jorge j f, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We loved the location, the room was very nice, people wore kind and helpful.
Zulema, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Magnifique !!!
Tout juste magnifique hôtel dans un bâtiment d’une ancienne banque des années 1900. Le service est au top niveau. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Sylvain, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Michael, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

完美無缺 離舊城區超近而且離阿爾罕布拉宮超級無敵近 預約第一場入園一定要住此次而且連泊2晚才能夠不同天上不同的山頂眺望 而且可以在離開布拉宮不遠處的5星級飯店吃吃早午餐食坐在山邊俯瞰整個格瑞納達城區一隅 下午走累了回來盥洗一下、在屋外陽台上聽音樂喝咖啡吃點心畫畫寫明信片看雜誌讚不絕口呀
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Monika, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

滞在中に少し時間があったので地下にあるサウナとプールを利用しました。水着は必要ですが、タオルやドリンクも置いてあり、貸し切り状態で利用できとても良かったです。 あと、ルーフトップバーはアルハンブラ宮殿を見ながらドリンクが楽しめ、こちらもとても良かったです。
ERI, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Friendly staff and convenient location
Julia, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Fantastic hotel.
Jean-Christophe, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Issam, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I can not speak highly enough of the staff! They are welcoming & accommodating, taking their time to take care of your individual needs & requests. They make the stay personal & do their upmost to make sure you are comfortable & happy during your stay. The hotel is an old bank with some of its existing features in the reception area, the rooftop is phenomenal & it was overall just a wonderful experience. 10/10 would recommend!
Philippa, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Marie-laure, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com