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Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con piscina techada, cerca de Centro comercial ETON Chagrin Blvd

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Terraza o patio
Lobby
Restaurante
Recepción
Exterior
Si te hospedas en Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood, te encontrarás a 15 minutos en auto de Clínica Cleveland y de Parque nacional Cuyahoga Valley. La piscina techada es ideal para nadar por la mañana. Además, los huéspedes pueden aprovechar para hacer actividad física en la sala de fitness. Este lugar cuenta con una bañera de hidromasaje, un snack bar y detalles en las habitaciones, como sofás cama y refrigeradores. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y el desayuno.

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno gratis
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Acepta mascotas
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Piscina techada
  • Traslados por la zona gratis
  • Sala de fitness
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de negocios
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
  • Lobby con chimenea

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Cocina
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
El precio actual es de COP 577.056
COP 678.040 en total
impuestos y cargos incluidos
12 oct. - 13 oct.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

sep. 30 - oct. 1
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 30 - oct. 1

Mañana

oct. 1 - oct. 2
Consulta la disponibilidad para mañana oct. 1 - oct. 2
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility & Hearing, Non Smoking)

Televisión, películas con cargo

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility & Hearing, Non Smoking)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 54 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores

9,4 de 10
Excepcional
(42 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility & Hearing, Non Smoking)

Televisión, películas con cargo

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility & Hearing, Non Smoking)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 53 m²
  • 6 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores (1 Bedroom)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size, para no fumadores (1 Bedroom)

9,6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 54 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 King Bed and 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, 2 baños ( 1 King/2 Queens with Sofabed)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, 2 baños ( 1 King/2 Queens with Sofabed)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
  • 54 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 King Bed and 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Hearing)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Hearing)

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 40 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Hearing)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Hearing)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 54 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 54 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 King Bed and 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 54 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Estudio Premium, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio Premium, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Estudio Premium, 1 cama King size, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio Premium, 1 cama King size, para no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores (1 Bedroom)

Televisión, películas con cargo

Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores (1 Bedroom)

9,8 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Hearing)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Hearing)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 54 m²
  • 6 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Suite Premium, 1 habitación, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Premium, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 54 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

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Terraza o patio

Hampton Inn & Suites Cleveland-Beachwood

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
9.0 de 10, Magnífico, 1.008 opiniones
El precio actual es de COP 529.719
COP 622.420 en total
impuestos y cargos incluidos
31 oct. - 1 nov.
Hampton Inn & Suites Cleveland-Beachwood
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
25725 Central Pkwy, Beachwood, OH, 44122

Puntos de interés

  • Pinecrest Plaza Shopping - 2 min en auto - 1.8 km
  • Centro comercial ETON Chagrin Blvd - 2 min en auto - 1.5 km
  • Centro comercial Legacy Village - 4 min en auto - 4.9 km
  • Circuito de carreras Jack Thistledown Racino - 7 min en auto - 8.5 km
  • Northfield Park (parque) - 15 min en auto - 17.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Condado de Cuyahoga (CGF) a 21 minutos en auto
  • Aeropuerto de Burke Lakefront (BKL) a 25 minutos en auto
  • A. Internacional Hopkins (CLE) a 26 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional Akron Fulton (AKC) a 37 minutos en auto
  • Estación de tren de Cleveland a 23 min en auto
  • Traslados por la zona gratis

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬3 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬17 min a pie
  • ‪Giovanni's - ‬11 min a pie
  • ‪Wendy's - ‬15 min a pie
  • ‪Choolaah - ‬15 min a pie

Acerca de esta propiedad

Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood

Si te hospedas en Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood, te encontrarás a 15 minutos en auto de Clínica Cleveland y de Parque nacional Cuyahoga Valley. La piscina techada es ideal para nadar por la mañana. Además, los huéspedes pueden aprovechar para hacer actividad física en la sala de fitness. Este lugar cuenta con una bañera de hidromasaje, un snack bar y detalles en las habitaciones, como sofás cama y refrigeradores. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y el desayuno.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 125 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 3 niños (de hasta 18 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 34 kg cada uno*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Hay recipientes con comida y agua
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito en un radio de 5 mi

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido de 06:30 a 09:30 los días de la semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • Café y té en las áreas comunes
  • Parrillas
  • Detalle de cortesía (determinados días)
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Traslados por la zona gratis
  • Tienda o supermercado

Actividades

  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ski alpino en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
  • Periódicos gratis en el lobby

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2008
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Chimenea en el lobby
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Piscina techada
  • Bañera de hidromasaje
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Teléfono para hipoacúsicos
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Sofá cama King size
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis los días de semana
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Microondas
  • Cocina
  • Placa de cocina
  • Utensilios de cocina
  • Lavavajillas

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Cargos y políticas

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 75 por hospedaje, por estadía.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 22:00.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y Carte Blanche
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

También se le conoce como:

Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood Hotel
Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood Beachwood
Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood Hotel Beachwood

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood?

Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Se aceptan mascotas en Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood?

Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 34 kg por animal. Hay un cargo de USD 75 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Northfield Park (parque) (13 minutos en auto) y Casino JACK Cleveland (21 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood y sus alrededores?

Durante el invierno, puedes disfrutar de divertidas actividades en los alrededores, como ski cross-country y snowboard. Y en los meses más cálidos, puedes jugar al golf en un campo de golf cerca del hospedaje. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en la piscina cubierta. Además, Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood cuenta con una sala de fitness.

¿Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?

Sí, todas las habitaciones tienen una cocina, que también incluye una cafetera, utensilios de cocina y un refrigerador.

Opiniones

Opiniones de Homewood Suites by Hilton Cleveland-Beachwood

9,0

Magnífico

9,2

Limpieza

9,2

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,0

Cuidado del medio ambiente

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excepcional

Muy buen hotel

La verdad un hotel muy agradable el Ambiente muy tranquilo en una zona muy tranquila y cerca de comercios
LUIS A, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The staff was really nice and heplfull.
Aida Zulema, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Super vibe a ubicación cerca de tiendas y suoetmercados
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

limpieza de la habitacion

un dia no hicieron la limpieza del cuarto ni pusieron toallas ni nada. Dejaron el cuarto tal y como se dejo en la manana.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I enjoyed my stay. I loved the great breakfast, the pool, the friendly staff.
Claudia, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Valerie, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kirsten, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jaylen, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

A place like home

The room was very clean bed very soft and comfortable. All the staff was super friendly. I’ll definitely stay here again.
Yvette, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ilyse, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Exceptional Homewood Suites

Awesome breakfast. All the staff we encountered were very pleasant and accommodating. Breakfast staff were exceptional. Tables were cleaned as soon as someone left. Front desk people were also very pleasant & helpful.
Catherine, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Birthday weekend

The suite was perfect for our weekend. Very spacious. Free breakfast was impressive with eggs, bacon, pulled pork for tacos, waffles bakery items. Well done. Would stay again
michael, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Brittany, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Decent accommodation
WILLIAM, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Donya, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beachwood jewel

From the moment I arrived to the time I left 2 days later, the staff went above and beyond. The front desk person personally showed me where to find breakfast, drinks, pool, etc. Sunshine and the rest of the breakfast staff were so kind. My waffle was made for me! The breakfast options were the most I have seen at a hotel. This hotel was very cozy with fireplace inside and firepit in back. Pool was great with perfect temperature. Thank you again! I will be back.
Claudia, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vanessa, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Older needs updating. Could tell it was cleaned but the floor was sticky. First floor reakes of smoke
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lovely hotel

Mostly great except for night 2 attendants did not enforce rules about children in the jacuzzi. It was a frustrating situation but overall a good stay. Polite staff very good breakfast service attentive housekeeping staff.
Michal, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Due a refund from 8/29 - Hilton clerk made error.

I told the hotel clerk - name MIKAHLA on Aug 26 that I would leave a night early. She said fine. When I checked out 8/29 clerk LINDA said "OH NO You had to do that with hotels.com" The other clerk had MISINFORMED ME. Linda told me she was new. So what? I believe this is HILTON's responsibility to refund my one nifght. This ruined my trip at a hotel where otherwise the staff was very friendly. And I can't find a HUMAN at hotels.com. PLEASE refund my money or give me a coupon for another stay.
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Joel, viaje de negocios de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Annette, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Not up to standard

Hotel is not as well-maintained as it should be for a name-brand chain. Carpeting in elevator was gross -- that's so easy to replace that it's inexcusable. The baseboard under the kitchen appliances and sink in both rooms I stayed in was dirty -- crumbs, food and debris from previous stays. The room was cleaned, but not in a detailed enough way.
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Everything was great except our room had no AC and the only ceiling fan didn’t work. We paid a good amount for 2 nights and it was hotter in the room than it was outside for 1 1/2 out of our 2 days. They did bring a portable AC unit down to cool the suite, but it only helped in the living room area.
Evonne, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Janis, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com