Gran Melia Palacio de Isora

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo frente a la playa con spa, cerca de Playa de Alcalá

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Gran Melia Palacio de Isora

3 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas
Terraza o patio
9 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional
Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar
9 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional

Opiniones

8,8 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Restaurante
  • Piscina
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Punto de carga de vehículos eléctricos

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 5 bares
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Televisión por cable o vía satélite
  • Jardín
  • Terraza

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686

Puntos de interés

  • Playa de Alcalá - 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Arena - 5 min en auto - 3.6 km
  • Puerto deportivo Los Gigantes - 8 min en auto - 6.7 km
  • Playa San Juan - 9 min en auto - 3.6 km
  • Playa de los Gigantes - 15 min en auto - 6.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) a 27 minutos en auto
  • Aeropuerto de La Gomera (GMZ) a 129 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Playa de San Juan - ‬4 min en auto
  • ‪Pangea - ‬1 min a pie
  • ‪Tapas y Mas Tapas - ‬5 min en auto
  • ‪Sun Bean - ‬4 min a pie
  • ‪Casa Amadeo - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Gran Melia Palacio de Isora

Si te hospedas en Gran Melia Palacio de Isora, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, cocktails junto a la playa y sillones reclinables de playa. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades en los alrededores, como buceo, snorkel y surf o bodyboard. Los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y tratamientos ayurvédicos. Pangea Food Market, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Todo incluido

Gran Melia Palacio de Isora tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas premium
Minibar en la habitación (bebidas sin alcohol incluidas)

Actividades en tierra

Sala de fitness
Vóleibol
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Pilates
Yoga

Entretenimiento

Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, ruso y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 604 unidades
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
    • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
    • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.
    • Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 2)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Hay recipientes con comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (EUR 10 por noche)
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 10:30
  • 9 restaurantes
  • 5 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Servicio de guardería con cargo
  • Juegos para niños
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis
  • Cancha de pádel
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóleibol
  • Tiro con arco
  • Paseos en segway
  • Tiendas
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores
  • Avistaje de ballenas en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 15 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 1200 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paseos en segway

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Año de construcción: 2008
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 3 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • 3 canchas de pádel al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Pasarela para llegar al agua
  • De estilo mediterráneo

Facilidades de acceso

  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado

Higiene

  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

Spa by Clarins dispone de 12 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurante

Pangea Food Market: buffet con vista al jardín que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).
Nami Asian Bistro: restaurante que ofrece cocina asiática, y sirve cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
L´Olio Trattoria & Pizza: restaurante temático con vista al mar que ofrece cocina italiana, y sirve cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Agave: restaurante temático junto a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Oasis Mediterranean: restaurante con vista a la piscina que ofrece cocina mediterránea, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Se debe reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 25 para los adultos y de EUR 10 para los niños
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 80 por mascota, por día.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta EUR 10 por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que huéspedes menores de 16 años usen la sala de fitness.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Gran Meliá Palacio de Isora
Melia Isora Complejo Turistico
Gran Melia Palacio de Isora Guía de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Complejo turístico
Gran Melia Palacio de Isora Complejo turístico Guía de Isora

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Gran Melia Palacio de Isora la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Gran Melia Palacio de Isora tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Gran Melia Palacio de Isora?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Gran Melia Palacio de Isora?
Sí, se aceptan perros (límite de 2). Hay un cargo de EUR 80 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Gran Melia Palacio de Isora?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Gran Melia Palacio de Isora y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como tiro con arco, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Gran Melia Palacio de Isora también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 5 bares y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con servicios de spa, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Gran Melia Palacio de Isora o en los alrededores?
Sí, hay 9 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina internacional y vista al jardín.
¿Gran Melia Palacio de Isora cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Gran Melia Palacio de Isora?
Gran Melia Palacio de Isora está a tan solo 6 minutos a pie de Tenerife Beaches y a 8 minutos a pie de Playa de Alcalá.

Opiniones de Gran Melia Palacio de Isora

Opiniones

8,8

Excelente

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

gorka, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Fco. Javier, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Nos ha sido imposible cenar el los restaurantes, excepto una noche. Hemos estado seis noches particulares, sin grupo ni agencia. Lo hemos suplido explendidamente en el pueblo. Pero, me imagino que esa no debe ser la política que sigue Meliá
Valentin, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Moises, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Nefasto
Se supone que era pet friendly, llame para confirmar, al llegar me dijeron que podiamos estar con los perros en la piscina pero cuando fuimos el día domingo no nos dejaron estar! He puesto una hoja de reclamaciones, muy enfada con el hotel. En la foto se ve que no prohiben la piscina
Paula, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gemma, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Angel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Catalina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Espectaculares instalaciones, espectacular la atención de todo el personal, así como los restaurantes y actuaciones. Muy recomendable.
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

hotel de 5 estrellas lujo de categoría inferior
Instalaciones y habitaciones de hotel de lujo, servicio y comida de muy baja calidad.
Viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente hotel muy bien ubicado. El servicio ha empeorado con respecto a años anteriores. Cambiaron de ubicación una actividad sin comunicarlo. Al hacer el check out había un cargo que no se correspondía con nuestra estancia.
Alberto, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

recargar pilas
Es un hotel extraordinario en el que alojarse para recargar las pilas. Aun siendo la isla un lugar extraordinario con rincones para disfrutar, el hotel te permite desconectar y no salir de él en todo el fin de semana
ANTONIO, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Las instalaciones, servicio del personal, atención de recepción, etc...todo perfecto
Jonatan, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mi experiencia es bastante buena los trabajadores del hotel son muy cualificado y son muy cordiales desde los camareros,servicios de limpieza todos en general. El buffet es impresionante,y la calidad de sus platos también. Debo de decir que mi experiencia es para repetir sin ninguna duda.
Maria rosario, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel espectacular gastronomía regular
El hotel espectacular pero la gastronomía horrible. Una pena ya que el hotel es impresionante.
Viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Estancia cómoda y agradable
Habitación amplia y cómoda. Valoración positiva de las actividades deportivas. Buena calidad del desayuno. Limpieza de la habitación superficial. No reponen el agua embotellada.
Ana, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Nuestra experiencia en el hotel
Mi familia y yo nos hospedamos en el hotel el pasado fin de semana. Cuando llegamos al hotel tardamos media hora de reloj en hacer el Check-In por falta de personal en recepción. Nos atiende una chica en prácticas que carece de información acerca de la reserva, habitaciones e información en general; no entendiéndole lo que dice. Por la noche, preguntamos por dónde se iba al restaurante Pangea a lo que la camarera a la que le preguntamos no nos supo responder. Llegamos al restaurante y tuvimos que esperar otros 20 minutos para entrar. Por último, el domingo cuando vamos a hacer el Check-Out también tenemos que esperar 40 minutos de reloj para entregar la habitación (adjunto foto). Por lo general, estoy muy desencantada con la atención al cliente y la mala organización dentro del hotel. Sin duda, un hotel de esta categoría no se podría permitir esta situación por lo que no repetiré.
Sara, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Fantástico hotel, con instalaciones de lujo.
Fie, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Genial!
Estancia de fin de semana y ha sido estupendo, por decir algo negativo, la cama para mi, incomoda, se hundía un poco, eso sí te perdí as en ella jeje
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Bien
El hotel está muy bien, aunque nos tuvieron mas de una hora esperando hasta darnos la habitación
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Un hotel excepcional
El hotel es impresionante. Para pasar el día allí metido. Tiene bastantes actividades y por poner alguna pega la gran mayoría de los huéspedes son ingleses lo que ha llevado al hotel a que el primer idioma sea el inglés y que en algunos servicios sólo se hable en inglés ( sports hub, yoga) los monitores son ingleses y no hablan español. El Spa del hotel es impresionante y lo recomiendo
pedro, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

INCREIBLE, MARAVILLOSO
Muy buena localización, unas vistas preciosas, increíbles puestas de sol. Habitaciones amplias, impecables, servicio educado, las instalaciones del hotel contemplan todos los detalles. Desayuno completísimo.
SILVIA , viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia