Huéspedes
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Porta Hotel del Lago

Hotel frente al lago en Panajachel con piscina al aire libre y restaurante

  • Wifi gratis en el lobby

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  • Bar junto a la piscina
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Áreas del establecimiento. Foto 1 de 63.
1 / 63Áreas del establecimiento
2a Avenida 06-17 Zona 2, Panajachel, Solola, Guatemala
8,2.Muy bueno.
  • Es un lugar muy hermoso y me encanta que todas las habitaciones tengan la vista al lago.…

    jul. 4, 2021

  • Muy buen servicio de todo el personal, el menu de comida un poco limitado. En general muy…

    abr. 23, 2021

Ver las 163 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía24 horas
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Fácil acceso a pie
Caja de seguridad
Conveniente
Tranquila
Opciones para comer
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Se aceptan mascotas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Para no fumadores

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 100 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito

Servicios para familias

  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil (gratis)

Atracciones cerca del hotel

  • Multiple Use Area Lake Atitlan Basin: 1 minutos a pie
  • Galería de arte La Galería: 4 minutos a pie
  • Museo arqueológico Azul Maya: 6 minutos a pie
  • Centro de artes Casa Cakchiquel: 7 minutos a pie
  • Iglesia de Saint Francis: 14 minutos a pie
  • Mercado municipal de Panajachel: 15 minutos a pie

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Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*

Ingresa las fechas para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Habitación doble estándar, 2 camas dobles
  • Habitación doble Deluxe, 2 camas dobles, vista al lago
  • Suite básica, vista al lago

Ubicación

2a Avenida 06-17 Zona 2, Panajachel, Solola, Guatemala
  • Multiple Use Area Lake Atitlan Basin: 1 minutos a pie
  • Galería de arte La Galería: 4 minutos a pie
  • Museo arqueológico Azul Maya: 6 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • Multiple Use Area Lake Atitlan Basin: 1 minutos a pie
  • Galería de arte La Galería: 4 minutos a pie
  • Museo arqueológico Azul Maya: 6 minutos a pie
  • Centro de artes Casa Cakchiquel: 7 minutos a pie
  • Iglesia de Saint Francis: 14 minutos a pie
  • Mercado municipal de Panajachel: 15 minutos a pie
  • Mirador de San Jorge: 4,4 km
  • Sitio cultural Pintando Santa Catarina Palopó: 4,5 km
  • Volcán Tolimán: 26,7 km
  • Museo Cojolyá: 41,3 km
  • Parque Central: 41,4 km

Opciones de transporte

  • Ciudad de Guatemala (GUA-A. Internacional La Aurora): 120 minutos en auto
  • Quetzaltenango (AAZ-Los Altos): 104 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 100 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 5 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Hora de check-out: 13:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian con rapidez, esto incluye los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • Se aceptan mascotas (solo perros y gatos)*
  • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
  • 1 por habitación (hasta 10 kg)
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

Estacionamiento

  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta diario (con cargo)
  • Restaurante
  • Bar
  • Snack-bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 4725
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 439
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso adaptada para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Sala de fitness con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios/salas de reuniones con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios disponibles

  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)

Para que te diviertas

  • Televisión de 32 pulgadas
  • Canales de televisión Premium

Mantente conectado

  • Escritorio
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria

Características especiales

Spa

Disfruta de los servicios de spa en el establecimiento. Hay salas de tratamiento o masajes disponibles. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Área de juegos para niños en el establecimiento

En los alrededores

  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores

Premios y afiliaciones

Establecimiento verde/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Certificación de Turismo Sustentable de Rainforest Alliance, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Más información

También se le conoce como:

  • Porta Hotel del Lago Hotel
  • Porta Hotel Lago Panajachel
  • Porta Hotel Lago
  • Porta Lago Panajachel
  • Porta Lago
  • Porta Hotel Del Lago Panajachel Guatemala - Lake Atitlan
  • Porta Hotel del Lago Hotel
  • Porta Hotel del Lago Panajachel
  • Porta Hotel del Lago Hotel Panajachel
  • Porta Hotel del Lago Panajachel
  • Porta Hotel del Lago Hotel Panajachel
  • Porta del Lago Panajachel
  • Porta Hotel
  • Porta Hotel del Lago
  • Porta Hotel del Lago Panajachel
  • Porta Hotel Del Lago Panajachel, Guatemala - Lake Atitlan
  • Porta Hotel Panajachel

Extras opcionales

El desayuno cuesta entre GTQ 60.00 y GTQ 100.00 por adulto y entre GTQ 40 y GTQ 100 por niño (aproximadamente)

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Se aceptan mascotas con un costo adicional de GTQ 200.00 por mascota, por día

Se aceptan animales de servicio sin cargo.

El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto cuesta GTQ 1600.00 por persona (solo ida)

Política

Hay habitaciones aptas para mascotas disponibles, previa solicitud al establecimiento utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Para el servicio de traslado, comunícate con el establecimiento al menos 48 horas antes de la llegada, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.

Para el servicio de masajes, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Porta Hotel del Lago ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
  • Sí, se aceptan gatos y perros, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 10 kg por mascota. Hay un cargo de GTQ 200.00 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Este establecimiento dispone de recipientes con comida y agua.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 13:00.
  • Sí, hay un restaurante en el establecimiento. Los restaurantes cercanos incluyen Deli Jasmín Restaurante (3 minutos a pie), Tuscani (4 minutos a pie) y Sunset Cafe (4 minutos a pie).
  • Disfruta de actividades divertidas, como ciclismo, tours en bote y paseos en kayak. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano al establecimiento. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en la piscina al aire libre. Porta Hotel del Lago también cuenta con un sauna y un jardín.
8,2.Muy bueno.
  • 8,0.Muy bueno

    Esta bien, pero podría mejorar mucho.

    Las instalaciones bien, aunque por el precio podría ser mucho mejor, el barceló por ejemplo cuesta más de $20 menos y tanto las instalaciones como las habitaciones son de otro nivel, se entiende que por estar en el lago pero igual, deberían de invertir, calidad precio no lo vale, no tenían el gimnasio habilitado lo cual es tonto, primero porque todos los gimnasios en Guatemala ya están funcionando, segundo porque me he quedado en más de 5 hoteles el último mes y todos han tenido habilitado el gimnasio con horario restringido y medidas de seguridad.

    Christopher, Viaje de 1 noche, abr. 16, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Un excelente paseo

    Exelente servicio

    LUIS, Viaje de 1 noche, feb. 23, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Instalaciones muy lindas y acogedoras, una vista increíble! Habitaciones excelentes.

    Viaje en pareja de 2 noches, dic. 25, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Las.insatalaciones y la ubicacion son muy buenas Aveces el personal no esta atento a la necesidades, y no todos son amables

    Viaje en pareja de 1 noche, mar. 4, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Orbitz

  • 8,0.Muy bueno

    Las instalaciones son un poco viejas. El servicio bueno. La vista espectacular.

    Viaje en pareja de 1 noche, feb. 29, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4,0.Regular

    Aunque las fotografías lo sugieran, no existe acceso directo al lago desde el hotel, ya que en medio existe un parque municipal y varios muelles públicos que forman parte del embarcadero mencionado. Otra decepción fue encontrarnos con un hotel de aspecto anticuado en varios aspectos, por ejemplo con cerraduras de llave convencional, tanto en la puerta de la habitación como en la caja de seguridad, la cual además, era tan pequeña que apenas se podían acomodar unas pocas cosas. Cuando hicimos la reservación, con dos semanas de anticipación, solicitamos claramente una habitación tranquila. Sin embargo, nos asignaron una habitación del tercer piso en el extremo del edificio que colinda con una calle pública. Como si el ruido del tráfico fuera poco, nuestra habitación estaba cerca del extractor de aire de la cocina, otra fuente continua de ruido. Intentamos desde el principio rechazar la habitación, pero se nos dijo que el hotel estaba lleno. Es increíble que, en un hotel tan grande y habiendo reservado con anticipación, ¡le asignen una de las habitaciones más ruidosas justamente al huésped que solicitó explícitamente una habitación tranquila! Luego sucedió que mi esposa tuvo una caída en la calle. Cuando logró llegar a la Recepción contó lo sucedido y nadie le trajo hielo, sino que le indicaron cómo llegar hasta el restaurante, donde ella misma tuvo que ir a pedirlo. Encontramos muchos motivos de decepción aquí. No lo recomendaría a mis amigos y definitivamente no regresaremos

    Viaje en pareja de 1 noche, feb. 23, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Nos cobraron de ante mano la estadía. A pesar q en hotels.com Especificamos: cancelar en el hotel!!! Solicitamos desayuno. No fue tomado en cuenta

    Yael, Viaje de amigos de 1 noche, feb. 16, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Todo muy bien

    Ana, Viaje de 1 noche, ene. 18, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Exelente hotel en muy buen punto, con hermosa vista al lago y muy buen servicio y amigables.

    Viaje en pareja de 3 noches, ene. 11, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excelente hotel

    Excelente

    Juan Carlos, Viaje familiar de 1 noche, ene. 5, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

Ver las 163 reseñas