8/10
Serviço muito aquém do nível do hotel. Pouquíssima flexibilidade da recepção/demais funcionários para atender pleitos simples dos hóspedes e que fariam a estadia melhor. Demoras em arrumações de quarto, serviço de carro no transporte interno, erros nos pedidos dos restaurantes, comunicação falha (não avisaram que no domingo o café iria até mais tarde, não fizeram tour pelo hotel, não explicaram quais eram as melhores rotas internas ou atividades existentes), exigências descabidas (como ter de ir à recepção, no meio da tarde e em momento que estávamos na praia, para fazer o pagamento de uma noite adicional que havíamos contratado ao invés de esperar quando passássemos lá para o jantar ou de enviar link de pagamento). São só alguns exemplos de como um período que poderia ser de máximo relaxamento acaba sendo prejudicado por “bobagens” derivadas do mau serviço do hotel.
Alexandre
Viaje de 1 noche
