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Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa, cerca de Plaza de Yamaa el Fna

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Área de parrillas y picnic
Bar
Fachada de la propiedad
Lobby

Opiniones

8,4 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Para no fumadores
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 5 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Discoteca
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje
Para familias
  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
El precio es de COP 1.068.270
COP 1.199.991 en total
impuestos y cargos incluidos
19 ene. - 20 de enero de 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, balcón, vista a la piscina (Prestige Agdal or Atlas view)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Suite, 1 cama King size, balcón, vista a la piscina (Prestige Agdal or Atlas view)

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 43 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista (Contemporary)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Suite junior, 1 cama King size, vista (Contemporary)

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 43 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, balcón, vista

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size, balcón, vista

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista (Hivernage view)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Suite junior, 1 cama King size, vista (Hivernage view)

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, terraza (Contemporary )

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Suite junior, 1 cama King size, terraza (Contemporary )

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 43 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón, vista (Garden Side)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón, vista (Garden Side)

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista (Atlas)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Suite junior, 1 cama King size, vista (Atlas)

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista (Contemporary)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista (Contemporary)

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 33 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size, vista (Prestige)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Suite superior, 1 cama King size, vista (Prestige)

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, balcón (Contemporary)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación clásica, 1 cama King size, balcón (Contemporary)

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 33 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas dobles, balcón (Pool or Atlas view)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Suite, 2 camas dobles, balcón (Pool or Atlas view)

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Propiedades similares

Fuente

Four Seasons Resort Marrakech

Piscina
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, (598)
El precio actual es de COP 2.304.649
COP 2.578.216 en total
impuestos y cargos incluidos
14 ene. - 15 de enero de 2025
Four Seasons Resort Marrakech
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000

Puntos de interés

  • Casino de Marrakech - 2 min a pie
  • Centro comercial Menara Mall - 13 min a pie
  • Palais des Congrès - 18 min a pie
  • Plaza de Yamaa el Fna - 3 min en auto
  • Jardín Majorelle - 4 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Menara (RAK) a 10 minutos en auto
  • Estación central de tren de Marrakech a 29 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Casino de Marrakech - ‬4 min a pie
  • ‪Cappuccino - Morocco - ‬7 min a pie
  • ‪Paul - ‬13 min a pie
  • ‪HUQQA GARDEN MARRAKECH - ‬6 min a pie
  • ‪Café Extrablatt - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa está a tan solo 5,2 km del aeropuerto y cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Los huéspedes pueden comer en uno de los 5 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales o tratamientos faciales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina al aire libre, una discoteca y un club infantil gratuito. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 157 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Hora de inicio del check-in: 15:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 4 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se aceptan sin cargo solo gatos y perros, con un peso máximo de 4 kg cada uno
    • Se aceptan animales de servicio
    • Hay recipientes con comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado dentro de un radio de 10 km*
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:30 a 10:30
  • 5 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Parrillas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • Clases de gimnasia
  • Tiendas
  • Clases de golf en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 51 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2002
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en las áreas comunes
  • Piano
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Discoteca
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100% renovable
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Salón de eventos
  • De estilo Art decó

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar
  • Batas

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cunas gratuitas

Para que disfrutes

  • Balcón
  • Patio

Higiene

  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

So Spa dispone de 5 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros tratamientos ayurvédicos y hidroterapia.

Restaurante

Le Jardin: restaurante con vista al jardín.
Orangerie: restaurante que sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
En Oasis, restaurante con vista a la piscina, solo se sirven almuerzos.
So good: restaurante que ofrece almuerzos y cenas.
So zen: restaurante que sirve cenas.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MAD 28.60 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de MAD 23 para los adultos y de MAD 12.50 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MAD 30 por vehículo (solo ida).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Este establecimiento cobra cargos para acceder al salón lounge So los fines de semana y durante eventos especiales.

También se le conoce como:

Sofitel Marrakech Lounge and Spa
Sofitel Marrakech Palais Imperial And Spa
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa Hotel
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa Marrakech
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa Hotel Marrakech

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Sí, se aceptan gatos y perros sin cargo, con un peso máximo de 4 kg por animal. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Inicio de check-in: 15:00. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino de Marrakech (2 minutos a pie) y Le Grand Casino de la Mamounia (5 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa y sus alrededores?
Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa incluyen clases de aeróbic. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa también cuenta con una discoteca, una piscina al aire libre y un sauna, así como con una sala de vapor, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa o en los alrededores?
Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen vista al jardín.
¿Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón y un patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa se encuentra en el paseo costero, en Hivernage, a tan solo 2 minutos a pie de Casino de Marrakech y a 11 minutos a pie de Avenida Mohamed VI.

Opiniones de Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Opiniones

8,4

Muy bueno

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Bernardo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ubicación excelente, el área de la alberca y sus jardines está excelente. Caminando en 15 minutos está cerca muchísimas cosas turísticas
Jose Rodrigo, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Uno de los mejores hoteles de Marrakesh. Un desayuno incomparable
eugenio, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente estancia, muy buen servicio y atención por parte de los colaboradores. habitaciones limpias y bien presentadas.
Ezra Quintanar Pilatowsky, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Buenas camas pero regadera incómoda. Armario muy pequeño. De los mejores buffettes para desayunar!
Irma, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Alfombra de habitación bastante sucia
Todo bien, sólo la alfombra de la habitación bastante sucia...
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maravilloso y la gente muy amable,encantadora!!!!
Nos fue excelente el trato del hotel excelente todo el personal hasta el manager que hemos conocido y la srta Aida muy gentil en ayudarme con una pequeña lesion en mis pies ,me curo como si fueran sus pies,muy agradecida.Besos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maravillosos días en Marruecos
Maravilloso, el hotel es un Oasis y el SPA increíble. El personal super servicial y la habitación espectacular. La ubicación no podía sea mejor estabas cerca de todo.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Hotel con una buena relacion calidad precio
El lobby, la piscina y los jardines son muy bonitos. El servicio es atento y agradable. La habitacion que nos dieron era amplia pero necesitaba ser renovada, sobretodo el baño (grifo que no funciona, manchas en la moqueta...) La terraza de la habitacion tenia debajo unos aparatos de aire acondicionado que por el ruido impedian ser utilizada, una lastima ya que daba a un jardin con un estanque precioso. La reposicion del mini bar inexistente y el control del consumo caotico, intentaron cobrar una barbaridad que no habiamos consumido. En general, en el bar y restaurantes, las bebidas, el desayuno y las comidas en el hotel tienen precios muy altos y la calidad de la comida no lo justifica.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Bjarnhildur Hronn, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mostly perfect stay
Everything was lovely....except....both mornings that I was there, there was a knocking sound at 6:30 am which woke me, which sounded like someone was already doing works in the rooms above me. I complained the second morning. The location is very convenient, everyone was very friendly, and the service was excellent.
m, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Staff at the hotel are way laid back, no rush in getting things solved especially when you need to get things done.
Shabaz M, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Shabaz M, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

daysi, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Victor, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Stéphane, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Karamokho, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

A must-stay in Morocco. 5 out of 5
This property was absolutely dreamy. The best service, incredible breakfast, lovely dinner and music. The pools are gorgeous and located in a peaceful area of the city close to so many restaurants.
Viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

abderrahim, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

HimmatBir, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Sofitel Marrahech Experience
The hotel was well positioned and had a lovely garden and pool area. We had a junior suite which was very comfortable with balcony and good view. For a hotel of its status and daily charges, we were however, very disappointed with the limited restaurant choices. The pool bar/ restaurant was fine but the dinner options were very limited. We also did not like the digital menus which were difficult to load and use. We arrived from the airport at around 10.30am on the 5th October but were not able to access our room until 3pm. There was no apology offered or any attempt made to make us feel at home. I consider that this attitude was not in keeping with the perceived services offered by a 5 star hotel. The restaurant and bar service on the other hand was generally very good. In summary if asked, I could not recommend the hotel to any of my friends and would not choose to stay there again if I returned to Marrakech.
Neil, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Incroyable
Hôtel incroyable avec un service de qualité. Je le recommande fortement
legiel, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

The dining experience was poor. We waited over an hour for low-quality meals, with a bottle of water costing 100 MAD instead of 7 MAD outside, feeling exploitative. The airport transfer was quoted at 500 MAD for a short ride, while a third-party service charged only 100 MAD. At checkout, I was wrongly billed 172 MAD for minibar items, leading to an awkward confrontation. Staff behavior was also problematic. Soukaina, the reception manager, was rude and dismissive, even laughing at me publicly. Additionally, my outside water was confiscated, which felt exploitative, especially in 90-degree heat. The hotel itself was not up to five-star standards, appearing worn and poorly maintained. Overall, my stay was marred by rude service, exploitative pricing, and a lack of care. I cannot recommend Sofitel Marrakech and urge potential guests to consider other options.
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Manpreet, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com