Ir a la sección principal

La Griffe Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con centro de conferencias, cerca de Teatro de la Ópera de Roma

Elige las fechas para ver precios

La Griffe Hotel cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Teatro de la Ópera de Roma y de Via Nazionale. Los servicios gratuitos incluyen wifi. Además, los huéspedes pueden mantenerse en movimiento con diversas actividades en los alrededores, como senderos para caminar o andar en bicicleta y alquiler o paseos en segway. Además, Piazza della Repubblica y Palacio del Quirinal se encuentran a tan solo 10 minutos a pie. Los huéspedes destacan la atención del personal. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Estación de metro Repubblica - Opera House está a 5 minutos y la Parada de tranvía Termini está a 8 minutos.

Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Recepción 24 horas, toda la semana

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona
  • Servicio de limusina o coche con chofer
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Alquiler de autos en la propiedad

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cortinas blackout
  • Ascensor
El precio actual es de COP 429.580
COP 531.136 en total
impuestos y cargos incluidos
12 jul. - 13 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Junior Queen Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

  • 31 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

7,2 de 10
Buena
(21 opiniones)
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación triple

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación triple

  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual o 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite

7,0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Dúplex junior

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Dúplex junior

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación individual clásica, 1 cama individual grande

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación individual clásica, 1 cama individual grande

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación básica

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación básica

7,8 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Dúplex familiar

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Dúplex familiar

  • 44 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Dúplex (Quadruple)

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Dúplex (Quadruple)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Standard Double Or Twin Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Propiedades similares

Terraza o patio
The Hive Hotel
Centro de la ciudad de Roma
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
9.2 de 10, Magnífico, 1.893 opiniones
El precio actual es de COP 555.471
COP 669.982 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jun. - 30 jun.
The Hive Hotel
Comparar propiedades similares
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Via Nazionale 13, Rome, RM, 00184

Puntos de interés

  • Quirinale - 1 min a pie - 0.1 km
  • Iglesia de San Pablo dentro de los Muros - 1 min a pie - 0.1 km
  • Via Nazionale - 1 min a pie - 0.1 km
  • Teatro de la Ópera de Roma - 2 min a pie - 0.2 km
  • Palacio del Viminale - 2 min a pie - 0.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Ciampino (CIA) a 43 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Roma-Fiumincino (FCO) a 47 minutos en auto
  • Roma (XRJ-Estación de tren Termini) a 9 min a pie
  • Estación de trenes Termini de Roma a 9 min a pie
  • Estación de tren Piazzale Flaminio de Roma a 30 min a pie
  • Estación de metro Repubblica - Opera House a 5 min a pie
  • Parada de tranvía Termini a 8 min a pie
  • Parada de tranvía Farini a 8 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Seen By Olivier - ‬2 min a pie
  • ‪La Cucina Nazionale - ‬1 min a pie
  • ‪Tosca - Trattoria Pinseria - ‬2 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬1 min a pie
  • ‪La Buca Romana - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

La Griffe Hotel

  • La Griffe Hotel cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Teatro de la Ópera de Roma y de Via Nazionale. Los servicios gratuitos incluyen wifi. Además, los huéspedes pueden mantenerse en movimiento con diversas actividades en los alrededores, como senderos para caminar o andar en bicicleta y alquiler o paseos en segway. Además, Piazza della Repubblica y Palacio del Quirinal se encuentran a tan solo 10 minutos a pie. Los huéspedes destacan la atención del personal. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Estación de metro Repubblica - Opera House está a 5 minutos y la Parada de tranvía Termini está a 8 minutos.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 123 habitaciones
    • Cuenta con 10 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 2 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • No hay estacionamiento en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado por el área*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 10:30
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis

Actividades

  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores
  • Alquiler o paseos en segway en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Pantuflas

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Bañera o ducha
  • Bidet
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: EUR 7.50 por persona, por noche, por 10 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 10 años.

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 15 para los adultos y de EUR 15 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 70 por vehículo (solo ida).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Sala de fitness
Las siguientes instalaciones están cerradas los viernes y sábados:
  • Sala de fitness

Niños y camas adicionales

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte con foto emitidos por su correspondiente gobierno.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 20 por hospedaje, por estadía.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: IT058091A1HTMZQNVN

Puntuación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

También se le conoce como:

La Griffe Hotel Roma
La Griffe Hotel Hotel
La Griffe Roma MGallery
La Griffe Hotel Hotel Roma
La Griffe Roma MGallery Collection

Preguntas frecuentes

¿Ofrece La Griffe Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, La Griffe Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en La Griffe Hotel?

Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de EUR 20 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en La Griffe Hotel?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en La Griffe Hotel y sus alrededores?

Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como ciclismo y caminatas. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen alquiler de segway.

¿Cómo es la zona donde se encuentra La Griffe Hotel?

La Griffe Hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Roma, a tan solo 5 minutos a pie de Estación de metro Repubblica - Opera House y a 14 minutos a pie de Fontana di Trevi.

Opiniones

Opiniones de La Griffe Hotel

7,6

Bueno

7,8

Limpieza

7,6

Servicios

7,8

Personal y atención

6,6

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Buena

La ubicación es muy buena, fuimos caminando a Trevi y a Termini.. Coliseo y Vaticano a 15 mins en auto.. así que eso es bueno. El personal del restaurante muy amable.. la comida.. ayuda para el desayuno, solo que en 3 días no hubo cambio alguno. Lo no tan bueno: 1. El baño aunque estaba grande, estaba descuidado. La tina se veía sucia y cada vez que te bañabas.. se tapaba. Y la tapa del inodoro.. se salía. 2. Hacia un calor horrible. Pregunté en la recepción y me dijeron que así era. Que el aire acondicionado lo prendían hasta Mayo porque aún no era temporada. Entonces horrible llegar al hotel acolorads de 28 grados afuera y que el cuarto estuviera igual de caliente y no poder refrescarte. 3. El elevador se echó a perder 5 veces .. entonces esperabas muchos No es un mal hotel, el espacio estaba muy bien si viajas con niños, pero por el costo, un poco más de cuidado y mantenimiento no le vendrían mal.
MARIA JOSE, viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Aile odası
Mehmet, viaje de 2 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

Ok men trånga och dåligt planerade rum ( Familjerum)
Jonas, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Ótima estadia! O hotel é central e próximo dos principais pontos turísticos de Roma, sendo possível fazer tudo a pé, ótimo café da manhã e funcionários simpáticos, voltarei a me hospedar em breve
José, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Long weekend. A great place to stay, good as a base to step out into Rome. Staff very helpful.
Andrew, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Superou as expectativas, muito bom, otimo padrao, e como nos Brasileiros o importante e o café da manhã, e nota 10, e custo Benefícios otimo, localização, tudo de bom.
Josue, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Ficar neste hotel foi uma boa experiência, Quarto super confortável, tudo limpo e organizado, e o café da manhã é ótimo e impecável, bem acima da média. Merece 5 estrela.
Josue, viaje de 4 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Tutto il personale sempre cordiale e Albergo ottimo Consigliatissimo
DAVIDE, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Cheiro ruim no quarto.
MAURICIO, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

La chambre était excellente ainsi que le personnel, l’hôtel est très bien située. On peut visiter pleins de monuments directement à pied
Lyna, viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Our room was spacious and clean. The breakfast was quite basic but the staff were very polite and friendly. Our room was cleaned daily. Location was very convenient to the Metro and train station.
Grace, viaje de 4 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Fin morgenmad og fine værelser, men vandhane og bruser virkede ikke helt optimalt
Maria, viaje de 3 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

O banheiro tinha cheiro de mofo, a equipe da recepção é fria e indiferente, a cama e a tv são ok.
Marcelo, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great
sebastien, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

K
Feride, viaje de 4 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Overpriced hotel and amenities doesn’t seem enough for the price. i would still let that slide considering that’s what i consciously purchased, but this property is next to Hotel Quirinale which i think hosts some Live performances and music which is too loud and runs till 11pm-12midnight, and causes nuisance for sleep deprived travelers, like me, that too with family and kids
Shailendra, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Mycket bra frukost buffe. Supertrevlig och kundfokuserad personal bl a kyparen Asik på 9:e våningen. Hotellet ligger mycket centralt med gångavstånd till många sevärdigheter. Stort rum i två plan för 3-4 personer. Tyst och mycket bra ljuddämpning av fönster. Renlighet och städning i toppklass. Många lampor i belysningen fungerade dock inte. Bra supermarknad "Tigre" som låg 200 m till vänster om hotellet. Tips att alltid begära användning av taxameter vid taxiresor. Vi fick en solig och superfin 4 nätters vistelse på detta hotel som vi varmt kan rekommendera. Vår bokning genom Hotels.com fungerade utmärkt. Bifogat foto på kyrktornet är taget från den ljuvliga inglasade restaurangen på 9:e våningen.
Matti, viaje de 4 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

ロケーションは最高だと思います 古いホテルのためか、下水の匂いがしました 電気ポット、ドライヤーフリーの紅茶、インスタントコーヒーはありました 朝食はこんなものかな～くらいですが、満足しました 星4つとなっていましたが、3つかなぁ～？値段は4つかなぁ～(-_-;) 近くにスーパー、コンビニあって地下鉄駅近くで徒歩で行ける観光地もあり、6日いましたが、地下鉄は6回しか使わす、歩き回ってました。 ホテルではアジア系の人は1人も出会いませんでした。フロントの方は英語は話せます。私たちは日本語しか話せませんが、今は翻訳アプリがあるのでー 料金がもう少し安ければ大満足でしたが、円安のせいかもです(ノ_･､)
Naoko, viaje de 6 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Posizione strategica notevole. La camera era pulita e confortevole. Letto super-comodo e spazioso. Unico appunto il bagno che andrebbe "sistemato" per svecchiarlo e renderlo maggiormente funzionale. Colazione ottima e con ampia scelta. Personale cortese e molto disponibile. E' il secondo anno che veniamo e sicuramente torneremo.
Angelo Giuseppe, viaje de 3 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Les photos sont très avantageuses par rapport à la réalité. Le rapport qualité / prix n’est franchement pas bon.
Christopher, viaje de 3 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

Sehr heruntergekommen, massiv verschlimmelte Decke, die Türe der Dusche fehlt. Nicht das Zimmer erhalten, dass wir gebucht hatten. Eckliger Gestank im Zimmer, schmutzig, schmuddelig, Personal unbemüht. Der Standort war der einzige Lichtblick. Verglichen mit anderen Hotels mit der gleichen Leistung massiv schlechter. Das Geld ist es nicht wert. Würde ich niemandem empfehlen.
Andrina, viaje de 4 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Alleen douche was moeilijk p Slang was te kort en water heel weinig. Vond jammer.
Madhvi, viaje de 3 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

Mycket i rummet var trasigt. Uttagen höll på att komma ur väggen, det fanns inte heller tillräckligt med uttag. Handtaget till fönstret satt löst. Det var fläckar på väggen. Dammigt i badrummet. Lampor och andra metalstänger som var som var trasiga i rummet och badrummet. Fick en smutsig handduk med vad som såg ut som mascarafläckar. Handdukarna hade även konstig lukt. Toalettsitsen var trasigt. Duschen var väldigt ofräsch med sprickor och förkalkningar på glas och duschhuvud. Däremot vr personalen trevlig och hade bra erbjudanden.
Leith, viaje de 4 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Séjour assez décevant pour un hôtel 4 étoiles. L’accueil à la réception a été particulièrement médiocre : personnel peu aimable, pas souriant et vraiment pas accueillant. Au moment de payer la taxe de séjour, on nous a demandé 60€ alors qu’elle devait être de 45€ (7,50€ par personne et par nuit). J’ai dû insister pour qu’ils vérifient, et finalement ils ont reconnu que c’était bien 45€. Ce n’est pas très rassurant de devoir vérifier soi-même ce genre de chose. Nous avons également signalé qu’il faisait très chaud dans la chambre et qu’il n’y avait pas de climatisation, mais la réception n’a proposé aucune solution ni montré beaucoup d’intérêt. Les chambres sont correctes mais restent assez moyennes pour un établissement de ce standing. En revanche, le personnel du dîner et du petit déjeuner était parfait : très agréable et professionnel. Même chose pour le personnel du bar qui a été très sympathique avec nous et nous a même offert un shooter. Mention spéciale à Paolo au bar pour sa gentillesse et son accueil, nous avons vraiment apprécié. Globalement, cela reste très moyen pour un hôtel 4 étoiles, surtout à cause de l’accueil à la réception.
Morgane, viaje de 3 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

Le pire séjour de ma vie ( 31/01 au 3/02) À la fin du séjour, notre vol étant à 18h et nous rendons les clés à 11h. Le personnel de l’hôtel nous propose un service de conciergerie « pour profiter du reste de notre journée tranquille » nous revenons à l’hôtel vers 16h et le choc ma famille à récupérer ses bagages mais le mien n’y est plus. Après quelques minutes de recherche ils me disent de porter plainte au commissariat que leur caméra ne sont pas accessibles et que je dois attendre un retour du manager pour me faire rembourser de mes affaires. Arrive en France, je localise mon ordinateur portable ainsi que mon iPad qui était dans ma valise dans une case auto à Rome. Depuis, on me balade, me dit que ma demande est en cours et qu’on reviendra vers moi, le manager me dit qu’il ne peut plus m’aider et me faire comprendre d’arrêter d’appeler ou d’écrire. Je vais intenter une action en justice à leur encontre. Je regrette d’avoir fait confiance à ce personnel. Vraiment à fuir aucun service à la personne et aucun empathie..
Maylis, viaje de 3 noches