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Grand Hotel Heiligendamm

Hotel frente a la playa en Bad Doberan con 3 restaurantes y spa

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Galería de fotos de Grand Hotel Heiligendamm

Una piscina techada, una piscina al aire libre
En la playa, windsurf, bar en la playa, surf
Ropa de cama hipoalergénica y minibar
Interior
Ropa de cama hipoalergénica y minibar
Si te hospedas en Grand Hotel Heiligendamm, podrás pasar unos días increíbles en la playa y tomar un trago en el bar de la playa. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades dentro de las instalaciones, como surf o bodyboard, windsurf y paseos en velero. La piscina al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y manicura y pedicura. Te recomendamos alguno de los 3 restaurantes para ir a comer y el bar para disfrutar de una bebida fresca. Este lugar también tiene una terraza en la azotea, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina.

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Spa
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada y piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Valet parking
  • Estacionamiento

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Camas plegables/adicionales
  • Bañera y ducha separadas
El precio actual es de COP 1.862.916
COP 1.993.320 en total
impuestos y cargos incluidos
30 mar. - 31 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
  • 60 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al mar

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al mar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 45.0 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al jardín (no extra bed available)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al jardín (no extra bed available)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
Batas
  • 30 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite exclusiva, 2 habitaciones, para no fumadores, planta baja

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
2 habitaciones
  • 100 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al parque

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al parque

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
  • 60 m²
  • Vista al parque
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al mar

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al mar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
Batas
  • 30 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al parque

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al parque

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
  • 45 m²
  • Vista al parque
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 1 cama Queen size

Suite exclusiva, 1 cama King size, vista al mar, junto a la playa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite exclusiva, 1 cama King size, vista al mar, junto a la playa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Una piscina techada

Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.4 de 10, Muy bueno, 655 opiniones
El precio actual es de COP 681.665
COP 743.798 en total
impuestos y cargos incluidos
30 mar. - 31 mar.
Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm, Bad Doberan, MV, 18209

Puntos de interés

  • Playa de Heiligendamm - 14 min a pie - 1.2 km
  • Puerto deportivo de Kuehlungsborn - 10 min en auto - 8.3 km
  • Playa de Börgerende - 11 min en auto - 3.4 km
  • Torre de la frontera báltica - 11 min en auto - 8.7 km
  • Playa de Kuehlungsborn - 21 min en auto - 8.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Laage (RLG) a 42 minutos en auto
  • Estación de tren Bad Doberan a 8 min en auto
  • Estación de tren Reddelich a 11 min en auto
  • Estación de tren de Parkentin a 14 min en auto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado a la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobuses (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Kühlungsborner Brauhaus - ‬10 min en auto
  • ‪Weißer Pavillon - ‬7 min en auto
  • ‪Kühlungsborner Fischbrötchen - ‬10 min en auto
  • ‪Gallo Nero - ‬10 min en auto
  • ‪Mecklenburger Backstuben GmbH - ‬10 min en auto

Acerca de esta propiedad

Grand Hotel Heiligendamm

Si te hospedas en Grand Hotel Heiligendamm, podrás pasar unos días increíbles en la playa y tomar un trago en el bar de la playa. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades dentro de las instalaciones, como surf o bodyboard, windsurf y paseos en velero. La piscina al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y manicura y pedicura. Te recomendamos alguno de los 3 restaurantes para ir a comer y el bar para disfrutar de una bebida fresca. Este lugar también tiene una terraza en la azotea, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina.

Idiomas

Inglés, francés, alemán y hindi
VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 199 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 5 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (EUR 15 por día)
    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 25 por día)
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia la estación de tren disponible las 24 horas*
    • Servicio de traslado desde/hacia la terminal de cruceros*
    • Servicio de traslado desde/hacia la terminal de ferry*
    • Servicio de traslado desde/hacia la terminal de autobuses*

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado dentro de un radio de 50 kilómetros*
    • Servicio de traslado desde/hacia el centro comercial*
    • Servicio de traslado desde/hacia el casino*
    • Servicio de traslado desde/hacia el parque temático*

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 3 restaurantes
  • Bar
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Tiro con arco
  • Paseos en velero
  • Embarcaciones a motor personales
  • Surf o bodyboard
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • 5 edificios
  • Año de construcción: 1793
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Biblioteca
  • Chimenea en el lobby
  • Piano
  • Gimnasio
  • Junto al campo de golf
  • Piscina al aire libre
  • Piscina techada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Espacios con alfombra en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 90 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Batas y pantuflas
  • Batas para niños
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación

Higiene

  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
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Características especiales

Spa

Heiligendamm SPA dispone de salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.
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Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado al casino, al centro comercial y al parque temático por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de EUR 50, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • Hay cunas disponibles con un cargo de EUR 50.0 por día.
  • Las camas plegables cuestan EUR 100.0 por día.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta EUR 15 por día.
  • El valet parking cuesta EUR 25 por día.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

También se le conoce como:

Grand Hotel Heiligendamm Hotel
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel Bad Doberan

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Hotel Heiligendamm la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Grand Hotel Heiligendamm tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Grand Hotel Heiligendamm?

Sí, hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Grand Hotel Heiligendamm?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Hotel Heiligendamm?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de EUR 50, sujeto a disponibilidad.

¿Qué actividades hay para hacer en Grand Hotel Heiligendamm y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en velero, windsurf y tiro con arco. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Grand Hotel Heiligendamm también cuenta con una piscina al aire libre, un sauna y una sala de vapor, así como con una sala de juegos o videojuegos, un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Grand Hotel Heiligendamm o en los alrededores?

Sí, hay 3 restaurantes en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Hotel Heiligendamm?

Grand Hotel Heiligendamm se encuentra a solo 14 minutos a pie de Playa de Heiligendamm.

Opiniones de Grand Hotel Heiligendamm

Opiniones

9,0

Magnífico

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ett hotell utöver det vanliga
En femstjärnig upplevelse rakt igenom.
Alf, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Enttäuschend - regelmäßiger Besucher
Sehr enttäuschend! Nach regelmäßigen Besuchen werden wir nicht mehr zurückkehren. Der Service im Hotel und die Mitarbeiter waren derartig unfreundlich, dass es fast schon an Frechheit grenzte. Am Abend wollten wir uns, nach bereits mehrfachem Besuch der Bar an vorherigen Abenden, an die Bar begeben, woraufhin der Kellner sich uns in den Weg stellte und derart anblaffte: "was unser begehren sei?" und uns darauf verwies, dass man (gemäß Schild) zu seinem Platz geführt wird. Die Bar war völlig leer... Ein solchen Verhalten habe wir noch nie erlebt. Dieses Verhalten durften wir dann am nächsten Tage beim Frühstück ebenfalls durch eine sehr forsche und derart unfreundliche Platzierdame erfahren. Beim Frühstück mussten wir mehrfach das Personal darauf aufmerksam machen, dass gewisse Dinge, wie z.B. das Rührei, das Bircher-Müsli etc. fehlen und dies dauerte dann ca. 15 Minuten bis dies aufgefüllt wurde. Das Frühstück ist gut, aber es kann nicht die Aufgabe des Gastes sein, das Personal mehrfach auf fehlende Dinge hinzuweisen. Ebenso war ohne jegliche Vorankündigung der Außenpool geschlossen, was zu einem völlig überfüllten Innenpool führte. Es war unmöglich morgens eine Runde zu schwimmen, ohne sich mit ca. 20x Personen den innen Pool zu teilen (schlimmer als Freibad). Service-Qualität / Personal ist absolut mangelhaft. Auch das Personal an der Rezeption scheint lediglich in freundlicher Gleichgültigkeit geschult und unternimmt keinerlei Anstalten den Gast zufrieden zu stellen.
Fritz, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Anja, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hardy, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

heaven can wait ...
The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.
evening light on the Baltic Sea
grand entrance hall for a grand hotel
library in the lobby
sunrise from our suite
Jody Daniel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Per Steen, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Sehr lückenhafte Deutschkenntnisse der Kellner, umorganisiert es Arbeiten an der Rezeption, keine Abrechnung beim Auschecken möglich
Andre, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Marek, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Gerade im Frühstücksbereich sehr unkoordinierter und mittelmäßiger Service, der nicht dem 5 Sterne Anspruch gerecht wird
Leo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Tobias, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Dennoch ein gut, weil das Service-Personal es gerade noch geschafft hat. Mängel wurde aufgenommen und beseitigt. Das Hotel war anscheinend sehr gut (will heissen hoch/ stark) belegt. Was eigentlich kein Grund für eine schwächere Leistung als gewohnt sein dürfte.
Jörg, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Michael, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lene, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Holger, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gregor, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

.
Michael, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Es lagen verwelkte Blüten auf dem Boden im Flur, Spinnenweben an den Fenstern im Zimmer, stark zerkratzte Schreibtischauflage, schwarze Verfärbung der Duschabdichtung, Flecken auf dem Teppich… Bedienung am Pool sehr unbeholfen, 45min auf Kellner gewartet, 45 min auf Kaffee gewartet, Frühstücksbetreuung überfordert, Tische nicht abgeräumt, langes warten auf Sonderbestellung…
Eike, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Wir waren r vier Tage im Hotel Der Service ist Grotten schlecht viele junge Service Mitarbeiter die nicht angeleitet werden Das erwartet man nicht in einem Haus dieser Kategorie Das Frühstück ist perfekt aber die Mitarbeiter katastrophal Rezeption mit nicht deutschsprachigen Mitarbeiter /innen machen es auch nicht leichter statt Express Bügelservice erhielten wir nur zusätzliche Bügel Das dann nach vielen Reklamieren erhaltene Bügelbrett und Bügeleisen war nicht benutzbar Grand Hotel hat für mich persönlich einen anderen Service Ich könnte diese Positionen noch vielmals ergänzen
Jens, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Terrible service for a 5 stars hotel
Max, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Sven, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Uta, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Katharina, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Simone, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Stian, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com