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Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad solo para adultos frente a la playa con spa, cerca de Xenses Park

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Parque acuático
Ecotours
Restaurante
15 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Vista desde la habitación
Si te hospedas en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only , podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en una cama de playa o relajarte en la sombra de una sombrilla. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Parque temático Xplor. Este lugar cuenta con 15 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Hay 10 restaurantes para ir a comer y 3 bares en la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 12 bares, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones conectadas disponibles

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 10 restaurantes y 12 bares
  • 3 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 15 piscinas al aire libre
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Sala de fitness
  • Baño turco
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camas de playa gratis
  • Club de playa gratuito en la propiedad

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera expreso
El precio actual es de COP 3.653.012
COP 4.431.381 en total
impuestos y cargos incluidos
23 mar. - 24 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite River

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite River

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite Ocean Front Adults

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Ocean Front Adults

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Junior Suite SPA

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Junior Suite SPA

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Junior Suite Oceanfront Adults

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Junior Suite Oceanfront Adults

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Swim Up Ocean Front Adults

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Swim Up Ocean Front Adults

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Junior Suite Ocean View

Vista a la playa o al mar

Junior Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite River Adults

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite River Adults

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Garden Spa Adults

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Garden Spa Adults

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite (Garden)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite (Garden)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Swim Up Garden

Vista al jardín

Swim Up Garden

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite River Spa

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite River Spa

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Ocean View

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Swim Up Ocean Front

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Swim Up Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Parque acuático

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
8.8 de 10, Excelente, 1.308 opiniones
El precio actual es de COP 2.663.544
COP 3.234.125 en total
impuestos y cargos incluidos
6 abr. - 7 abr.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Parque temático Xplor - 4 min en auto - 2.0 km
  • Xenses Park - 4 min en auto - 1.5 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - 5 min en auto - 1.7 km
  • Ferry a Cozumel - 9 min en auto - 5.0 km
  • Club de golf Playacar - 13 min en auto - 9.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 55 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 21,1 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 min a pie
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min en auto
  • ‪Cafeteca - ‬7 min en auto
  • ‪The Buffete - ‬1 min en auto
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Si te hospedas en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only , podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en una cama de playa o relajarte en la sombra de una sombrilla. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Parque temático Xplor. Este lugar cuenta con 15 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Hay 10 restaurantes para ir a comer y 3 bares en la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 12 bares, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Todo incluido

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Sala de fitness
Excursiones fuera de la propiedad

Cursos, clases y juegos

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Otros servicios incluidos

Traslado a actividades fuera de la propiedad

Idiomas

Inglés, francés, italiano, portugués y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 900 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 4 kg cada uno*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
    • Solo para adultos

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 12:00
  • 10 restaurantes
  • 12 bares
  • 3 bares en la piscina
  • 2 cafeterías
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Actividades

  • En la playa
  • Club de playa gratuito
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Ecotours
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Kayak
  • Snorkel
  • Paddleboard en la propiedad
  • Tiendas
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias de 2450 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Camas de playa gratis
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paddleboard en la propiedad

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Sala de fitness
  • 15 piscinas al aire libre
  • Galería de arte en la propiedad
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Centro comercial en la propiedad
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV
  • Canales digitales premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar con algunos artículos gratuitos
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con efecto memoria

Para que disfrutes

  • Balcón
  • Amueblamiento personalizado

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 20 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurante

Mercado San Juan: buffet en la propiedad.
Arenal: restaurante con vista al mar. Abre todos los días.
Chino Poblano: restaurante gourmet en la propiedad. Se debe reservar. Abre todos los días.
Ta Xhido: restaurante en la propiedad. Se debe reservar. Abre todos los días.
Encanta: restaurante gourmet en la propiedad. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Cargos y políticas

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 150 por mascota, por estadía.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

También se le conoce como:

Hotel Xcaret Arte - All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte - All Inclusive, Adults Only
Hotel Xcaret Arte - All Fun Inclusive, Adults Only
Hotel Xcaret Arte - All Parks and Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive - Adults Only

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Sí, hay 15 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 4 kg por animal. Hay un cargo de USD 150 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (11 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, snorkel y ciclismo. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, ecotours y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 15 piscinas al aire libre. Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only también cuenta con 3 bares en la piscina y un tobogán acuático, así como con una sala de vapor y acceso a una piscina al aire libre cercana.

¿Hay restaurantes en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only o en los alrededores?

Sí, cuenta con 10 restaurantes, que ofrecen vista al mar.

¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only se encuentra a la orilla de un río, a tan solo 9 minutos a pie de Cenote Santa Cruz.

Opiniones de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Opiniones

9,2

Magnífico

9,8/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Roberto Hugo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

all good
JIAXI, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente todo para parejas
Viviana, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me encanta el olor del hotel, me gustaría que tuviera más vida nocturna. Que fuera más de adultos. Para la primera vez recomiendo cualquier casa para la segunda o tercer visita es mejor casa de los artistas ya que te ofrece mas incluso poder estar en Xcaret México.
Marco, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buena
Dariel, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel y servicio!
Zarella, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Joel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Recomendado
Kenia Alejandra, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Santiago, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Jorge, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Increíble
Ana Cristina, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente sitio para pasar con tu pareja. Solo adultos!!!
Yair Humberto, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Brenda, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

No nos gustó mucho esperar mucho para pasar a un restaurante. En nuestra tina de jacuzzi hubo una bola de cabellos pequeña durante toda la semana que estuvimos y una telaraña en una esquina superior que tampoco retiraron. Ya de noche faltaban algunos señalamientos específicos para no perderte en el camino entre Hotel Xcaret México y Xcaret Arte. De ahí en fuera todo estuvo muy bien!!! Linda experiencia poder disfrutar de todos los parques ya incluidos
Marco Antonio, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Sufrí accidente en uno de sus parques y no son ni para tener un doctor lo tuve que pagar yo. Por ley tiene el deber de tener seguro pero parece que ellos pueden violar la ley. En el check in me dieron una habitación incorrecta, reclamé y me cambiaron a la correcta, no sé con qué intención lo hicieron.
Guillermo, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buena opción el contar todo incluido y todo Xcaret
RAMON, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Años queriendo conocer, y la experiencia me genera más tristeza por decepción que enojo. Tuve accidente en uno de los parques, en una actividad en la que ellos mismos te obligan a ir descalzo y con ojos cerrados: ni siquiera me proporcionaron doctor, salvo el que pagué yo; tampoco me proporcionaron su póliza de seguro por accidentes que por LEY deben de tener y estar a la vista de cualquier huésped. Literal me dijeron que por políticas de la empresa no proporcionan la póliza a las personas accidentadas. Muy triste que en un hotel de ese nivel sus directivos tengan cero empatía. Solo tienen la cantaleta de que van a investigar para evadir ayudarte, pero obvio jamás lo hicieron, pedí mi reporte de accidente, ver videos y nada, y obvio aquí van a poner lo mismo: “vamos a investigar”. Incumplen la ley abiertamente y te lo dicen en la cara!
Guillermo, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Ana Bety, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Buena experiencia
Jesus, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Edgar, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Una hospitalidad muy amena, atención y servicio 10/10 sin duda alguna volvería tan pronto como una locura! Bellísimo lugar
Luz, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente servicio
María Carmen, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo maravilloso
Dulce Maria castro, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Increíble.
JUAN PABLO, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Nula atención de los empleados
BEATRIZ TOLEDO, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com