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Hotel Palace Berlin

Hotel con spa, cerca de Zoológico de Berlín

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Hotel Palace Berlin

Restaurante
2 bares, bar de cocktails
2 bares, bar de cocktails
Un sauna, una bañera de hidromasaje, tratamientos corporales
Restaurante
VIP Access

Opiniones

9,2 de 10

Magnífica

Servicios principales

  • Spa
  • Restaurante
  • Piscina
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio es de COP 646.049
COP 725.836 en total
impuestos y cargos incluidos
6 ene. - 7 de enero de 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Clase negocios, 1 persona

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Clase negocios, 1 persona

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2016
  • 24 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual grande

Ver todas las fotos de Suite Senior (with free Club Lounge Access)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Suite Senior (with free Club Lounge Access)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
  • 69 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Club (with free Club Lounge Access)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Habitación Club (with free Club Lounge Access)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite Royal (with free Club Lounge Access)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Suite Royal (with free Club Lounge Access)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 240 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (Park Suite w. free Club Lounge Access)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Suite (Park Suite w. free Club Lounge Access)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
  • 120 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (with free Club Lounge Access)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Suite (with free Club Lounge Access)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 55 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior (with free Club Lounge Access)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Suite junior (with free Club Lounge Access)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 45 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación empresarial

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Habitación empresarial

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2016
  • 24 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Club (with free Club Lounge Access)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Suite Club (with free Club Lounge Access)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
  • 50 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Business Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Business Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 30 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Business Premium

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Business Premium

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 31 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Pullman Berlin Schweizerhof

Piscina
Spa
Estacionamiento disponible
Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, (1002)
El precio actual es de COP 556.792
COP 625.556 en total
impuestos y cargos incluidos
3 ene. - 4 de enero de 2025
Pullman Berlin Schweizerhof
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Budapester Strasse 45, Berlin, BE, 10787

Puntos de interés

  • Europa Center (centro comercial) - 1 min a pie
  • Zoológico de Berlín - 2 min a pie
  • Iglesia conmemorativa del Káiser Guillermo - 4 min a pie
  • Avenida Kurfürstendamm - 5 min a pie
  • Potsdamer Platz - 4 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Berlín-Brandeburgo (BER) a 37 minutos en auto
  • Estación de metro y tren de Berlin Zoologischer Garten a 8 min a pie
  • Lietzenburger Str. Uhlandstr. Bus Stop a 16 min a pie
  • Berlin Potsdamer Platz Station a 4 min en auto
  • Estación de metro Zoological Garden U-Bahn a 6 min a pie
  • Zoologischer Garten S-Bahn a 7 min a pie
  • Estación de metro Wittenbergplatz U-Bahn a 8 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Europa-Center - ‬4 min a pie
  • ‪Monkey Bar - ‬2 min a pie
  • ‪L'Osteria - ‬1 min a pie
  • ‪Einstein Kaffee - ‬7 min a pie
  • ‪Ming Dynastie - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Palace Berlin

Si te hospedas en Hotel Palace Berlin, estarás ubicado en un lugar ideal, a tan solo 5 minutos a pie de Zoológico de Berlín y Avenida Kurfürstendamm. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 2 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales o tratamientos ayurvédicos. También hay 2 bares, una piscina techada y un bar junto a la piscina. Los huéspedes destacan la atención del personal. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Estación de metro Zoological Garden U-Bahn está a 6 minutos y la Zoologischer Garten S-Bahn está a 7 minutos.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español y turco

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 278 habitaciones
    • Cuenta con 9 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
    • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 3 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Hay recipientes con comida y agua
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (EUR 29.5 por día)
    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 29.5 por día)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado por el área*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo de 06:30 a 10:30 los días de la semana y de 07:00 a 12:00 los fines de semana
  • 2 restaurantes
  • 2 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis

Actividades

  • Tiendas

Trabajo a distancia

  • Espacio para conferencias de 2600 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas
  • Resguardo para bicicletas

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1968
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Piscina techada
  • Centro comercial en la propiedad
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100% renovable
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño con alarma para emergencias

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión por cable
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con efecto memoria

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Palace Spa dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna y una bañera de hidromasaje. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, tratamientos ayurvédicos. No se permite la entrada al spa de niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto.

Restaurante

Beef 45: restaurante en la propiedad.
Lobby Lounge: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
House of GIn: bar de cocktails en la propiedad. Abre solo algunos días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Se cobrará una tasa impositiva efectiva municipal o local del 5.35 %.

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 39 por persona
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 130 por vehículo (solo ida).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de EUR 50.00, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan EUR 69.0 por noche.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 40 por mascota, por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta EUR 29.5 por día.
  • El valet parking cuesta EUR 29.5 por día.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso al sauna cuesta EUR 15.00 por persona, por día.
  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: +493025020, DE136667575, Hotel im Europa-Center Verwaltungsgesellschaft mbH & Co. KG, Hotel Palace Berlin, Budapester Str. 45, 10787 Berlin, Germany

También se le conoce como:

Hotel Palace Berlin Hotel
Hotel Palace Berlin Berlín
Hotel Palace Berlin Hotel Berlín

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Palace Berlin la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Palace Berlin tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Palace Berlin?
Sí, hay una piscina techada.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Palace Berlin?
Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de EUR 40 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Palace Berlin?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de EUR 50.00, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Palace Berlin y sus alrededores?
Hotel Palace Berlin cuenta con 2 bares y un spa, así como con una piscina techada y una sala de fitness.
¿Hay restaurantes en Hotel Palace Berlin o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Palace Berlin?
Hotel Palace Berlin se encuentra en Mitte, a tan solo 6 minutos a pie de Estación de metro Zoological Garden U-Bahn y a 5 minutos a pie de Avenida Kurfürstendamm.

Opiniones de Hotel Palace Berlin

Opiniones

9,2

Magnífico

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Las regaderas muy mal inundaban el baño e incluso la habitacion
Ricardo f, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I like the hotel Good services
Cristina, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Richard, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gustó la ubicación. Nos ofrecieron un upgrade sin costo y la junior suite estuvo muy cómoda
Pedro, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bonito hotel, limpio buen servicio lo único es la Refrigeracion no enfría lo suficiente
Claudia, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Cool
OSCAR, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Marco, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente Opción
Una buena experiencia con las instalaciones y el servicio, muy comodo el hotel y excelentemente bien ubicado, cerca de comercio, atracciones, aeropuerto y messe berlin
Diego, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Alojamiento ideal
Un trato increíble en todos los aspectos
Cerca del hotel un precioso mercado navideño
Alicia, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Me gustaron los servicios que ofrecía, la limpieza y el desayuno. Me pareció un poco caro el restaurante del hotel.
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel esta muy bien. Buenas instalaciones, buenas habitaciones, burna unicacion, deayuno excelente y personal amable. Sin complicaciones. Si debo poner un pero diria que los colchones necesitan una renovacion.
Xavier, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La atención personal un 10! Todos muy amables y serviciales con nosotros, el colchón y la posición del grifo en la ducha para que no se salga el agua es lo único malo, sería recomendable una revisión.
Elena, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La ubicación del hotel es central, cerca de todo tipo de establecimientos y transporte publico, recomiendo mucho el lugar. lo malo es el papel higiénico, parece papel de lija, para un hotel de 5 estrellas me parece muy extraño y incomodo.
josephsv, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

EXCELENTE
Diego, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

HOTEL DE GRAN COMODIDAD Y EXCELENTE ATENCIÓN.
Hotel muy bien ubicado con buena atención y excelente desayuno.
Jose Edgar, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Terrible experiencia
El hotel tiene apagada la calefacción del baño.En una cama matrimonial te ponen sobrecamas o edredones individuales.Subsitema de ducha solo ellos lo entienden y no te lo explican al entrar y cuando pides ayuda a la recepcionista te contesta de mala manera y con una actitud pésima.A la hora de usar el shampoo no se podía abrir,me tuve que salir de la ducha y bajar a la recepción y pedirle por desgracia a la misma persona que me había atendido que por favor lo abriera, y no pudo.Tuvieron que enviarme otros ya abiertos.La televisión no prendía hahahaha Increíble para un hotel de 4 Estrellas PÉSIMO
Enrique, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Martin, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

sandra, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

trustee experiencia en el Hotel Palace de Berlin
El hotel esta en muy buen estado, bien mantenido, pero su personal empezando por el jefe de atencion al cliente no tienen en su ADN la vocación de servicio..... todos pensaban que saben de mi dolor de espalda mejor que yo mismo..... a pesar de haberles dicho muchas veces sobre mi problema de espalda y haberme prometido soluciones, nunca se dio, los primeros 3 dias me ignoraron, pusieron una tabla bajo del Colchón, lo cual no ayuda mucho porque le problema es el colchón suave, sus respuestas fueron que sus colchones son buenos y eso es lo que hay..... después me dijeron que lo único que pueden hacer es cambiarme de habitacion...... les volví a explicar que entiendo que ene un hotel de su categoría supongo que todos los colchones son iguales y que si habían algunos duros porque no me avisaron antes...... y efectivamente estaban serios cuando querían cambiarme de habitación al punto que me asignaron otra habitación en otro piso y me pidieron empacar mis cosas para trasladarlas.... (gracias a que yo pedi que seria mejor primero revisar la cama de la otra habitación y efectivamente el colchón era el mismo.... entonces no tenia ningún sentido hacer el cambio d habitación.... . después simplemente que no pueden dar una solución, pero yo había pagado por adelantado el Hotel.... al jefe se le ocurrió quitar el cobertor del colchón que es un poco mas suave... eso mejoro un poco la situación pero no soluciono el problema.... si un huésped tiene algún requerimiento especial,
Alfonso, viaje de negocios de 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

raul, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

HOTEL CÉNTRICO PERO DESFASADO
El hotel está bien ubicado, limpio y confortable pero sólo llegar el personal al de recepción (un chico con patillas) no fue nada agradable con nosotros. La habitación no correspondía con la foto, pequeña y con ningún detalle para ser un 5estrellas. Me desilusiono completamente. El spa no vale mucho y el desayuno para costar 28€ nada especial.
FELIX, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Very nice 5 stars hotel in west Berlin
I very nice 5 stars hotel at a great location neear zoologicher garten station in west Berlin. Very good breakfast specious room ! Recommended
Eran, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com