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Eldorado Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel boutique con spa, cerca de Santa Fe Plaza

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Galería de fotos de Eldorado Hotel & Spa

Lobby
Bañera de hidromasaje exterior
Pasillo
Restaurantes
Exterior
Eldorado Hotel & Spa se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Santa Fe Plaza y de Instalación de arte Meow Wolf. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje, envolturas corporales o tratamientos faciales. En este hotel boutique, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina al aire libre y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal y la excelente ubicación.

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre y 2 bañeras de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Servicio a la habitación
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Centro de negocios

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Terraza
El precio actual es de COP 553.252
COP 780.501 en total
impuestos y cargos incluidos
3 mar. - 4 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Suite, 2 camas dobles, vista a la montaña (One Bedroom Double Suite)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
Batas
  • 60 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite, 1 cama King size, varias vistas (Junior Suite with Balcony and Firepla)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite, 1 cama King size, vista a la montaña (One Bedroom King Suite)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
Baño privado
  • 33 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, varias vistas (Deluxe Double)

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, varias vistas (Deluxe Double)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
Batas
  • 33 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Deluxe King ADA Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 46 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, chimenea, varias vistas (Deluxe Double with Balcony and Firepl)

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, chimenea, varias vistas (Deluxe Double with Balcony and Firepl)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
Batas
  • 33 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, varias vistas (Deluxe King with Balcony)

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, varias vistas (Deluxe King with Balcony)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
Baño privado
  • 33 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista a la ciudad (Deluxe Double ADA)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
Baño privado
  • 46 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, varias vistas (Deluxe King)

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, varias vistas (Deluxe King)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Deluxe King ADA)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 46 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, chimenea, varias vistas (Deluxe King with Balcony and Fireplac)

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, chimenea, varias vistas (Deluxe King with Balcony and Fireplac)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
Baño privado
  • 33 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, varias vistas (Junior Suite)

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite, 1 cama King size, varias vistas (Junior Suite)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 56.7 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Fachada de la propiedad por la tarde o noche

Hotel Santa Fe

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 1.004 opiniones
El precio actual es de COP 624.618
COP 805.407 en total
impuestos y cargos incluidos
23 feb. - 24 feb.
Hotel Santa Fe
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Información de la zona

Mapa
309 W San Francisco Street, Santa Fe, NM, 87501

Puntos de interés

  • Georgia O'Keefe Museum - 1 min a pie
  • Santa Fe Plaza - 4 min a pie
  • Cathedral Basilica of Saint Francis of Assisi - 6 min a pie
  • Loretto Chapel - 7 min a pie
  • Canyon Road - 12 min a pie

Opciones de transporte

  • A. Municipal de Santa Fe (SAF) a 16 minutos en auto
  • Aeropuerto de Condado de Los Álamos (LAM) a 40 minutos en auto
  • Terminal de tren de Santa Fe a 10 min a pie
  • Estación de tren de Lamy a 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Plaza Cafe Downtown - ‬4 min a pie
  • ‪Tia Sophia's - ‬2 min a pie
  • ‪Henry & The Fish - ‬1 min a pie
  • ‪Coyote Cafe - ‬4 min a pie
  • ‪Pizzeria Da Lino - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Eldorado Hotel & Spa

Eldorado Hotel & Spa se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Santa Fe Plaza y de Instalación de arte Meow Wolf. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje, envolturas corporales o tratamientos faciales. En este hotel boutique, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina al aire libre y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal y la excelente ubicación.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 219 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 3 niños (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 2)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking, con vigilancia y techado, en la propiedad (USD 25.00 por noche; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento con vigilancia y techado con valet parking en la propiedad (USD 25 por noche; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
    • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 06:30 a 11:00
  • 2 bares
  • Restaurante
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis

Actividades

  • Tiendas
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ski alpino en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 1986
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos de ancho adecuado para silla de ruedas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión LCD de 47 pulgadas
  • Canales digitales premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Microondas (previa solicitud)
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Spa

Nidah Spa dispone de salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del resort: USD 35 por hospedaje, por noche.
  • El cargo del resort incluye lo siguiente:
    • Servicio de concierge
    • Faxes
    • Botella de agua en la habitación
    • Cafetera en la habitación
    • Caja de seguridad de la habitación
    • Acceso a internet (puede ser limitado)
    • Periódicos
    • Estacionamiento
    • Uso de la piscina

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 15 y USD 30 por persona
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 75 por hospedaje, por estadía.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta USD 25.00 por noche, con privilegios de entrada/salida.
  • El valet parking techado cuesta USD 25 por noche, con entrada y salida libre.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 23:00.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

Eldorado Hotel & Spa Hotel
Eldorado Hotel & Spa Santa Fe
Eldorado Hotel & Spa Hotel Santa Fe

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Eldorado Hotel & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Eldorado Hotel & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Eldorado Hotel & Spa?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 23:00.

¿Se aceptan mascotas en Eldorado Hotel & Spa?

Sí, se aceptan perros (límite de 2). Hay un cargo de USD 75 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Eldorado Hotel & Spa?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Eldorado Hotel & Spa?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Camel Rock Casino (6 minutos en auto) y Tesuque Casino (8 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Eldorado Hotel & Spa y sus alrededores?

Diviértete con las actividades invernales en los alrededores, como ski cross-country, snowboard y paseos con raquetas de nieve. En los meses más cálidos, disfruta jugando al golf en el campo de golf del propio hospedaje. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 2 bañeras de hidromasaje. Eldorado Hotel & Spa también cuenta con 2 bares y una piscina al aire libre, así como con un sauna y una sala de fitness.

¿Hay restaurantes en Eldorado Hotel & Spa o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Eldorado Hotel & Spa?

Eldorado Hotel & Spa se encuentra a solo 10 minutos a pie de Terminal de tren de Santa Fe y a 4 minutos a pie de Santa Fe Plaza. A los turistas les encanta esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para practicar ski.

Opiniones de Eldorado Hotel & Spa

Opiniones

8,6

Excelente

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Regular

To much old Hotel Bad House keeping services
SERGIO RAMON, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Carmen, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We stay regularly at El dorado when coming to Santa Fe (we just stayed here a month ago) and we always enjoy it. This time they were less crowded. Staff is always friendly and its location it’s perfect to walk around!
Sara, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

El hotel esta hermoso , es único.
Viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Rachel, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Eldarado spa and hotel was great!
It was amazing! Great service and very clean.
Larry, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Not worth it.
A number of lights were out. We requested they be replaced. We stayed three nights, and they never replaced the burned-out bulbs. They have no luggage carts, and you have to carry all of your bags to your room. The desk in our room had literally been carved with a knife. I assume for kindling for the fireplace. They have no prices posted for their concessions, I got a pint of milk, actually only 14 ounces. The receptionist never mentioned the price. When I got my room bill, they charged me $6.49 for it. Thats $60 a gallon! If they need money that badly. I won't be back.
Viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Adriana, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Art, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Paul, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Mediocre
This is an ok hotel. But no more that 3 star. I would be more positive at a lower price point. The safe door hangs open and I ran my leg into it twice till I finally shoved a folded magazine under the table so it would swing shut. The tv was inop so while we were out maintenance fixed it but left the very large cabinet out in the room. My wife and I together managed to push it back against the wall. The “resort fee” is $70 a day I think that’s for parking? No way to plug in your phone/ipad on one side of the bed. The room was clean, water hot. If this was a holiday inn I would not complain.
richard, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Paula, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Santa Fe trip
Quick, pleasant stay. Beautiful hotel and great service!
Cleo, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Fun trip
Pool was amazing!! Hit tub was so hot
Nacen, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great location! Hotel rooms are a bit dated. Really appreciated the faux wood floors in the room, but unfortunately they were filthy-actually sticky in spots.
Phillip, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

SANDI, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Paul, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Only one issue…
Great location, excellent service. The only issue we had was heat that couldn’t be adjusted, so it was difficult to sleep in a hot room. The engineer tried fix it but couldn’t.
Gregory, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Great hotel but they didn’t clean room
Overall, the hotel is excellent (great location, excellent valet crew, decent front desk staff) but gave it 4stars bc our room was not cleaned. When I called the front desk, they told me they were short staffed and didn’t apologize. I asked for clean towels which were provided within 30 minutes. I also texted a question but didn’t receive a response.
Cindy, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lucilyn, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Pleasant stay, great location.
We spent three nights during New Year’s Eve and really enjoyed our stay. The hotel is beautiful & excellent for its location since it’s only a block from the plaza and surrounded by restaurants, bars, and shops that are w/in walking distance, including the rail yard district. The lobby is beautiful, but never got a chance to shop in its gift shop bc it was closed each time we tried to visit. There is a $35/day resort fee which covers a gym, water bottles in your room daily, and most importantly, valet garage parking, which is great since parking in the plaza area is expensive & limited. Our king room was comfortable w a couch, desk, fridge, keurig coffeemaker, but no microwave. The bedding was crisp & clean but the temperature in the room ran on the warm side, even when we ran the a/c. It never cooled below around 75, even though the thermostat showed 70. So we kept our balcony door open & just turned off the unit since outside temperatures were cool. Plenty of storage w big closet, including two bathrobes, desk & tv cabinet, and nightstands. The only thing we didn’t like was the fact that the only plug on the wall w the bed/nightstands was behind the bed so unreachable. I know it’s an older hotel and they only installed a few plugs in hotel rooms in the past, but with the amount of technology devices people travel with now, most hotels have installed either lamps w built in sockets or portable multi socket plugs at bedside. That’s our only complaint and it’s minor.
Linda, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Adriana C, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

No ironing board, Broken Keurig, Poor Cust Service
Check-in was easy & the room was pretty comfortable. There was an iron in the closet but no ironing board to be found to press clothes for our formal event. Also, the Keurig machine was broken - it was plugged in & full of water, with all the k-cups & condiments nearby, but it would not even turn on. We walked down to tell the front desk but she seemed confused & did not make any efforts to help -perhaps she could have gotten a new Keurig or given us a voucher for coffee at Agave. The restaurant was very disappointing. We planned to eat breakfast there so we stopped by the night before to check out their menus and see if we wanted to eat there in the morning. A manager reassured us that the online menus were all uptodate and accurate. The next morning we perused the Brunch and Breakfast Menus that were online and timed our going-down to coincide with Brunch. When we were seated in a very empty restaurant, the staff quickly told us that the kitchen was about to close and if we wanted to order from the Breakfast Menu, we would need to hurry. We explained our encounter with the manager the previous night and said we would like to see the Brunch Menu. They said there was no brunch menu available and the Breakfast Menu they handed us was different than online. We hesitated on ordering, unsure if we wanted to eat there. Again, they pushed us to order & said they needed to close. We expressed our frustration and left. They apologized but did not provide great customer service.
Jacob, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com