Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort todo incluido con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo cerca de Campo de golf Playa Paraíso

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Servicio de la propiedad
Exterior
Vista aérea
Centro comercial

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Piscina
  • Para no fumadores
  • Estacionamiento gratis
  • Aire acondicionado
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Campo de golf
  • En la playa
  • 12 restaurantes y 4 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 36 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite junior, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 36 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble o 1 cama King size

Suite junior, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 40 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 40 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 44 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size

Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium (Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium (PROMO)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 44 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble o 1 cama King size

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 36 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium (PROMO)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

  • Playa del Paraíso - 8 min a pie
  • Campo de golf Playa Paraíso - 13 min a pie
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - 4 min en auto
  • Playa Maroma - 10 min en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos - 13 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 29 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 28,1 km

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬2 min en auto
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬2 min en auto
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬4 min en auto
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬8 min a pie
  • ‪Huama - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Si te hospedas en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y cocktails junto a la playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. El Mercado, uno de los 12 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 4 bares, un campo de golf y una discoteca. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 388 unidades
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Check-in sin contacto
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 15 años.

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 12 restaurantes
  • 4 bares
  • 3 cafeterías
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Kayak
  • Buceo
  • Snorkel
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Información sobre paseos en bicicleta
  • Ecotours en los alrededores
  • Golf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Carrito de golf en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Sala de fitness
  • Campo de golf en la propiedad
  • Campo de práctica en la propiedad
  • Piscina al aire libre
  • Centro comercial en la propiedad
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Club de golf en la propiedad
  • Pro shop de golf en la propiedad
  • Discoteca
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

Spa Sensations dispone de 25 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años. Hay aguas termales/minerales en la propiedad.

Restaurante

El Mercado: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve cenas y platillos sencillos.
El Rodizio: restaurante que ofrece cocina brasileña y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
La Dorada: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
El Faro: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
El Kiosko: buffet que sirve almuerzos. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total publicado para estadías el día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.

También se le conoce como:

Iberostar Waves Paraíso Del Mar
Iberostar Paraiso Del Mar All Inclusive
Iberostar Paraíso del Mar - All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (20 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, windsurf y snorkel. También puedes practicar tu swing en el campo de golf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive también cuenta con 4 bares, una discoteca y una piscina al aire libre, así como con un sauna, una sala de vapor y una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 12 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive se encuentra a orillas del agua, a tan solo 13 minutos a pie de Campo de golf Playa Paraíso y a 8 minutos a pie de Playa del Paraíso.

Opiniones de Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

ARIANNA, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Carlos, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

norma, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Bueno
Bien
Daniel, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lugar muy bonito y muy grande para caminar todo el día, buena ambientación y lugares para visitar, la comida ni que decir, de primera.
Adrian, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

El lugar excelente, la comida fenomenal, solo que el check in muy tardado
Adrian, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Agradable
Es la segunda ocasión que visitamos este Hotel, es amplio en la habitaciones, piscina, restaurantes y demás amenidades. Por otra parte, al contar con un programa de cuidado al Coati, este se ha reproducido mucho, algo que no vi en la anterior visita. Se suben a las mesas del snack de la playa, hacen sus necesidades sobre las mesas, se acercan a los camastros de descanso junto a la piscina merodeando por bebida o comida. Creo la sobre población de Coatís, les ha rebasado.
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Well preserved gardens, beautiful nature. Friendly staff.
Dante, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Carlos Eduardo, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El hotel está bien en términos generales, tuve mala experiencia con el acceso al restaurante mexicano, ya que en 2 ocasiones no pude entrar debido a la gran lista de espera. Y otro defecto que le noté es que la playa no es bonita, porque es una zona de muchas rocas!
Jorge Ivan, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Marco Polo, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

ZANCUDOS A MORIR!! entiendo que hay que mantener el ecosistema, pero la cantidad de zancudos que hay en el lugar es exagerado!! No puedes desayunar comer o cenar a gusto aun con repelente, podrian fumigar para mantener la poblacion de zancudos controlada, fue de lo mas incomodo y desesperante estar rascandonos y corriendo por todos lados para que no nos picaran porque parecen inmunes a los repelentes incluso al que te dejan en la habitación del hotel. En cuanto a limpieza no se si me toco que la persona que limpiaba mi habitación no le gustaba su trabajo pero si no era lo mejor. Incluso llegamos a ver cucarachas dentro de la habitación y las sabanas sucias de recién que llegamos. La propiedad es algo antigua pero pe dan buen mantenimiento. Todo el personal es amable. Las bebidas no son lo mejor pero la comida si esta muy rica.
Victor, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Maria, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio y atención de todo el personal en general
Ricardo de Jesús, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

OSIRIS, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alexis, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente All inclusive
Desde que llegamos, nos atendieron muy bien, en la recepción nos recibió Luigui y fue muy agradable la calidez, en general el Hotel es lindo, limpio y tiene todo lo necesario para pasar unas vacaciones de lujo, en las comidas nos tocó por casualidad varias veces Manfred y nos atendió muy bien, quizás lo único que yo modificaría sería el horario de Desayunos, para que terminara hasta las 12pm y no a las 11am, por que justo esa hora (de 11 a 12) no hay en donde comer o desayunar y uno va a descansar a levantarse tarde y hubo dias que teniamos que hacer tiempo para ir hasta las 12pm a la comida, de los lugares con reservación visitamos La Mexicana y la Francesa, excelentes opciones las 2, el Smoke House, estuvo de lujo y me encanto que hay actividades para los niños, desde los más pequeños, hasta los mas grandecitos, asi que no queda mas que decir, Gracias y nos vemos próximamente, seguro regresamos
Hernan, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy bonito, agradable, todo el personal super amables, encantados de pasar nuestras vacaciones ahí. Todo excelente!! Los flamingos, pavo reales maravillosos
Erick Samuel, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente opción
Excelente opción con todo lo necesario para descansar y divertirse
Mario Alberto, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Miguel, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

KARLA LILIANA, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

JOSÉ GUTIÉRREZ, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Juan A, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Fernando Antonio Giovannelli, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel es un lugar realmente encantador, un auténtico paraíso para disfrutar en familia y descansar. El personal, en su totalidad, fue sumamente amable y siempre mostraron una actitud cordial y sonriente hacia todos los huéspedes. Especialmente, quiero resaltar la dedicación y consideración de los chefs y meseros de los restaurantes y bares, quienes se tomaron muy en serio las alergias alimentarias que tengo, lo cual aprecio enormemente. Sin duda, volvería a este maravilloso lugar. Sin embargo, me gustaría hacer algunas sugerencias constructivas: En cuanto a la limpieza de la habitación, en general fue buena, pero hubo un par de ocasiones en las que encontramos trapos sucios utilizados para la limpieza en el tocador. Además, en algunas situaciones, solicitamos elementos específicos como toallas faciales o sodas para el frigobar, y no los dejaban en la habitación, lo que nos obligaba a llamar a recepción para obtenerlos directamente de allí. Entendemos que durante la temporada alta, el hotel recibe a un gran número de turistas, lo que podría afectar los tiempos de respuesta y la disponibilidad del personal. Otro aspecto que consideramos podría mejorar son las almohadas de las camas en las habitaciones, ya que todos los miembros de la familia tuvimos algunas dificultades con ellas.
Eva Maria Flores, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia