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Sugerencias

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad frente a la playa en Punta Cana con parque acuático gratis y spa

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Exterior
Bañera y ducha independientes, bañera de hidromasaje
Lobby
Sala de estar en el lobby
Área de bodas al aire libre
Si te hospedas en Ocean El Faro Resort - All Inclusive, estarás a 15 minutos en auto de Parque acuático Sirenis Aquagames. Además, podrás disfrutar de su playa privada con camas de playa gratis, sombrillas y vóleibol. 2 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, hidroterapia y manicura y pedicura. El Mercado, uno de los 10 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 3 bares en la piscina, una discoteca y una piscina con una corriente suave. Los huéspedes destacan la atención del personal y la cercanía con la playa.

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Desayuno gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 10 restaurantes y 13 bares
  • 3 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre y piscina con una corriente suave
  • Parque acuático gratis
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Camas de playa gratis
  • Sombrillas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Habitaciones conectadas disponibles
El precio actual es de COP 1.392.966
COP 1.392.966 en total
impuestos y cargos incluidos
5 oct. - 6 oct.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy
oct. 4 - oct. 5
Consulta la disponibilidad para hoy oct. 4 - oct. 5
Mañana
oct. 5 - oct. 6
Consulta la disponibilidad para mañana oct. 5 - oct. 6
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Ver todas las fotos de Junior Suite Garden View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Garden View

8,4 de 10
Muy buena
(247 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 53 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite Vista Piscina

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Vista Piscina

8,4 de 10
Muy buena
(98 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 53 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite Swim Up

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Swim Up

8,6 de 10
Excelente
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Sofá cama doble
  • 53 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite Roof Top

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Roof Top

7,4 de 10
Buena
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 127 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Privilege Junior Suite vista Jardín

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Privilege Junior Suite vista Jardín

8,6 de 10
Excelente
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 58 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Privilege Junior Suite Pool View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Privilege Junior Suite Pool View

8,0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 58 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

Vista desde la habitación

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 137 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
  • 111 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Privilege Royal Master Suite

Bañera y ducha independientes, bañera de hidromasaje

Privilege Royal Master Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
  • 101 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Suite Junior with Garden View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Garden View

9,0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • 52 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Room Junior with Pool View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Room Junior with Pool View

  • 52 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Standard with Pool View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Standard with Pool View

  • 52 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Room Superior With Garden View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Room Superior With Garden View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 58 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Superior with Garden View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior with Garden View

  • 126 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Premium with Pool View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium with Pool View

  • 49 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Superior with Pool View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior with Pool View

  • 49 m²
  • 4 personas

Suite Luxury with Sea View

  • 110 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite Master with Sea View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Master with Sea View

  • 49 m²
  • 3 personas

Propiedades similares

Área de bodas al aire libre

Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
8.4 de 10, Muy bueno, 4.407 opiniones
El precio actual es de COP 1.114.373
COP 1.114.373 en total
impuestos y cargos incluidos
5 oct. - 6 oct.
Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Puntos de interés

  • Playa Macao - 13 min en auto - 9.3 km
  • Parque acuático Sirenis Aquagames - 15 min en auto - 6.8 km
  • Club de golf en Cana Bay - 22 min en auto - 16.5 km
  • Campo de golf Iberostar - 23 min en auto - 20.7 km
  • Playa de Arena Gorda - 28 min en auto - 19.4 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Punta Cana (PUJ) a 45 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪El Mercado - ‬8 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬11 min a pie
  • ‪Beach Club El Faro - ‬1 min a pie
  • ‪Coco Cafe - ‬8 min en auto
  • ‪Carnival - ‬9 min en auto

Acerca de esta propiedad

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Si te hospedas en Ocean El Faro Resort - All Inclusive, estarás a 15 minutos en auto de Parque acuático Sirenis Aquagames. Además, podrás disfrutar de su playa privada con camas de playa gratis, sombrillas y vóleibol. 2 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, hidroterapia y manicura y pedicura. El Mercado, uno de los 10 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 3 bares en la piscina, una discoteca y una piscina con una corriente suave. Los huéspedes destacan la atención del personal y la cercanía con la playa.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 598 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Hora de inicio del check-in: 15:00
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 06:30 a 10:00
  • 10 restaurantes
  • 13 bares
  • 3 bares en la piscina
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina para niños
  • Piscina con corriente suave
  • Pista de bowling
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • En una playa privada
  • Vóleibol de playa
  • Tiro con arco
  • Pista de bowling
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 4 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias de 560 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Camas de playa gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 18 edificios
  • Año de construcción: 2018
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Piscina con corriente suave
  • Discoteca
  • Tobogán acuático
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Dispensador de agua
  • Salón de eventos
  • De estilo colonial

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 150
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Espejo de aumento

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 49 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera expreso

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Camas plegables gratuitas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Bañera de hidromasaje privada
  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de entrega de comidas

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

El Mercado: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Blue Moon: restaurante que ofrece cocina francesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Sakura: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Route 66: restaurante que ofrece cocina americana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Dolce Vita: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 18 de septiembre de 2025 hasta el 30 de septiembre de 2025 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Parque acuático
Durante la renovación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que huéspedes menores de 18 años usen la sala de fitness.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Program (H10 Hotels).
Los huéspedes deben tener 18 años o más para acceder a la discoteca.

También se le conoce como:

Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Ocean El Faro Resort - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Ocean El Faro Resort - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Hay un casino dentro de Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Casino Avalon Princess (23 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Ocean El Faro Resort - All Inclusive y sus alrededores?

Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como tiro con arco y vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen bowling. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Ocean El Faro Resort - All Inclusive también cuenta con 3 bares en la piscina, una discoteca y una playa privada, así como con una piscina con una corriente suave, una sala de fitness abierta las 24 horas y una sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes en Ocean El Faro Resort - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 10 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

¿Ocean El Faro Resort - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada y una bañera de hidromasaje.

¿Ocean El Faro Resort - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Ocean El Faro Resort - All Inclusive se encuentra en Uvero Alto. Las atracciones turísticas incluyen Playa Macao, que se encuentra a 18 minutos de distancia en auto. A los turistas les encanta la ubicación de este hotel todo incluido.

Opiniones

Opiniones de Ocean El Faro Resort - All Inclusive

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,6

Servicios

8,2

Personal y atención

8,8

Cuidado del medio ambiente

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Muy bueno

El hotel muy bueno, la comida también.
Ysaid, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Atención al cliente
Tania, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Olor muy fuerte en la habitación y cajón de seguridad no servía
Juan, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

El hotel es hermoso, tiene mucho potencial y la comida, incluso en el buffet, es excelente. Sin embargo, las habitaciones tienen un problema grave de humedad. Desde que entras, se siente un olor fuerte y un ambiente asfixiante que impide descansar. Avisamos desde el primer día y nos cambiaron de habitación, pero la segunda estaba igual o peor. Pasamos nuestra estadía con preocupación por nuestra salud y la de nuestra hija. Este nivel de humedad puede ser dañino, especialmente para personas sensibles. No deberían estar recibiendo huéspedes hasta solucionar este problema. No vale la pena arriesgar la salud, por más lindo que sea el lugar.
Stephanie, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Espectacular!!!! 20/10
El Beso Adults Only Pool Area
Rose Mary, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Visito hoteles en Punta Cana entre una y dos veces al año, y en esta ocasión, lamentablemente, el servicio del "Guest Experience Specialist" dejó mucho que desear. Este colaborador, quien se supone está para facilitar y mejorar la experiencia del huésped, ofreció un servicio "pésimo" Durante mi estancia, necesité asistencia y le envié una pregunta el *domingo*. Me retiré del hotel "martes" sin haber recibido "ninguna respuesta". En varias ocasiones, las respuestas llegaron *tarde* o simplemente *nunca* llegaron. He visitado muchos hoteles y tengo con qué comparar, y puedo decir con certeza que este ha sido el "peor servicio" recibido por parte de un Guest Experience Specialist. Una gran decepción, considerando el nivel que se espera de un hotel de esta categoría.
Santos, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo
Carlos, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo excelente
Wilfredo, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

.
Marieliz Méndez, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

NOS AGRADO MUCHO LA ESTANCIA , VOLVEREMOS
Alexis, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente Volvería nuevamente a a Ocean el faro
Omayra, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno!!
Grizaida, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Karla, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Seré muy honesto El hotel en general está muy bonito, lo único que no me gustó uno de sus empleados al hacer el check in nos dijo a mí y ami esposa que cuando los huéspedes llegan obligatoriamente tienen que ir a un tour por el hotel al día siguiente por la mañana que por hacerlo el hotel nos daría 2 masajes gratis, lo cual se me hizo raro , le comenté si era algo como tiempo compartido, por qué no estábamos interesados en perder tiempo y me dijo que no que ellos no hacían eso. Al día siguiente pasaron por nosotros y nos llevaron a una oficina y nos pasaron con otra persona que nos llevó almorzar y empezó hacer muchas preguntas a qué me dedicaba se llamaba Eligió si no me equivoco el vendedor , a lo cual después de media hora perdida nos llevó a mostrarnos una habitación y empezó hablar de precios por vacaciones alo cual le comenté que solo estábamos ahí por que dijeron que nos regalarían unos masajes por ver el tour del hotel y que era obligatorio y que no era tiempo compartido el cual dijo que no que si era tiempo compartido. La verdad me sentí estafado por el personal del hotel creo que no hay necesidad de mentir por parte de los empleados, simple mente perdí tiempo de mi estadía el cual pagué. Pero hubo algunos otros empleados que fueron muy amables, la Sra. Maria que limpiaba el cuarto la Sra. Que está en el family lounge atendiendo, los meseros de los restaurantes. Hablando de la comida el mejor lugar fue el sakura desde sabor y atención.
Antonio, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

JJajaj
arasay, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gusto el trato, los empleados atentos. Comida muy buena. Facilidades limpias y bellas.
Wanda, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Raquel, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Natalia Lis Feliciano, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mayra, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Es un hotel que e repetido fue la 5 veses porque me encantaba pero esta veses no fue el mejor pase disjusto como llegar a la habitación y la puerta no abril tener que caminar activar la pulcera por 2 ocasiones.
Nerva I. Osorio, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Edna, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Deiby como mayordomo excelente, Gilberto, steven y Alberto excelentes los mejores! Gracias a todos
Waleska, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

El hotel está bonito pero es muy pasivo. Bueno para descansar.
Ivelisse, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Actividades nocturnas terminan muy temprano
Carlos Alberto Hernandez, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

El servicio es pésimo en general poco atento el personal con algunas esepeciones, los que trabajan en el café son super super super lentos, los del bufet lo mismo párese como si no quisieran trabajar, en los bares de la piscina trabajan más rápido, la playa no es buena nada que ver como muestran las fotos, la comida en general es buena pero el personal es muy poco atento, siempre faltaban cucharas o platos o vasos. Las piscinas no estaban limpias manchaban la ropa de Verde No lo recomiendo tienen mucho para mejorar
Rolando, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia