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Mercure Almaty City Center

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Almaly District con 2 restaurantes y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Mercure Almaty City Center

Baño turco/hammam, masajes
Entrada interior
Salón en el lobby
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Baño turco/hammam, masajes

Opiniones

9,2 de 10

Magnífica

Servicios principales

  • Punto de carga de vehículos eléctricos
    Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
    Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones conectadas disponibles
    Habitaciones conectadas disponibles
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Spa
    Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Servicio de guardería
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
Para familias
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
El precio es de COP 836.806
COP 937.222 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama doble

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación estándar, 1 cama doble

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Suite superior, 1 cama King size con sofá cama

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación doble estándar, 2 camas dobles

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación estándar, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Habitación superior, 1 cama doble

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación estándar, 2 camas Queen size

  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

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Traslado del/al aeropuerto
Acepta mascotas
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COP 791.179 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.
Novotel Almaty City Center
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004

Puntos de interés

  • Centro comercial MEGA Park - 15 min a pie - 1.3 km
  • Zenkov Cathedral - 15 min a pie - 1.3 km
  • Panfilov Park - 3 min en auto - 2.0 km
  • Ópera de Almaty - 4 min en auto - 2.9 km
  • Plaza de la República - 4 min en auto - 3.6 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Almaty (ALA) a 30 minutos en auto
  • Estación de tren de Almatý a 12 min a pie
  • Almaly a 20 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬4 min a pie
  • ‪Wendy’s - ‬5 min a pie
  • ‪Degirmen - ‬4 min a pie
  • ‪Sandyq - ‬3 min a pie
  • ‪City - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mercure Almaty City Center

Disfruta de tu visita a Almaty en Mercure Almaty City Center. Prepárate para relajarte en el spa con masajes o elige Gourdet, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. Este hotel sustentable también cuenta con un bar, una sala de fitness y una bañera de hidromasaje.

Idiomas

Inglés, francés, italiano y ruso

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 117 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo los días de semana de 06:30 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Equitación en los alrededores
  • Pistas de ski en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Biblioteca
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador
  • Minibar con algunos artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera
  • Bidet
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con un baño turco/hammam.

Restaurante

Gourdet: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas.
Barkhan: salón en el lobby en la propiedad. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de KZT 6600 por persona
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 10000 por vehículo (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

También se le conoce como:

Mercure Almaty City Center Hotel
Mercure Almaty City Center Almaty
Mercure Almaty City Center Hotel Almaty

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Mercure Almaty City Center la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Mercure Almaty City Center tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Mercure Almaty City Center?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Mercure Almaty City Center?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Mercure Almaty City Center?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Zodiak (7 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Mercure Almaty City Center y sus alrededores?
Durante el invierno, disfruta de las actividades recreativas en los alrededores como ski. En los meses más cálidos, puedes regresar aquí para divertirte con otro tipo de actividades, como caminatas y equitación. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Mercure Almaty City Center también cuenta con un sauna y una sala de vapor.
¿Hay restaurantes en Mercure Almaty City Center o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Mercure Almaty City Center?
Mercure Almaty City Center está a tan solo 15 minutos a pie de Centro comercial MEGA Park y a 15 minutos a pie de Zenkov Cathedral.

Opiniones de Mercure Almaty City Center

Opiniones

9,2

Magnífico

9,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Damir, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

MICHEL, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
Andreas, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Dilya, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.
I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
Viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

mc
Marc, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Fahad, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Dennis, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

khamis, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

YILMAZ RAGIP, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yerzhan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
Feruza, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Dennis, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Birand, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
Sabina, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Zhanna, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Отличный персонал
Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
Kamshat, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Temiz bir otel, merkeze de yakın.
MUHAMMET, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

This is my 4th stay at this property
I keep coming back, and the place keeps delivering each time - that is worth mentioning - thanks Team Mercure
teodor, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Perfect for walking around city center Almaty
Amazing service from front-desk - Mr. DAMIR has been utmost professional and has helped us with advice and many other things. Comfortable lobby and location close to the walking promenade in Almaty. Good room-service
teodor, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Неповторимый интерьер
Классное расположение, очень близко к арбату и пешеходной улице Панфилова. Номера оформленый в казахских орнаментах, прямо очень красиво!
Didar, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Irina, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Peder, viaje de 6 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

I like Mercure because their rooms and facilities are always modern and clean. This hotel in Almaty was no exception. Very satisfied with breakfast and their service was good in general. There are some dining options available within walking distance.
Yoshie, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com