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Serra Palace Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en Ouro Branco con restaurante y bar

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Disfruta de tu visita a Ouro Branco en Serra Palace Hotel. Los huéspedes que deseen comer algo rico pueden visitar Serra Palace, que ofrece cocina regional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles que te encantarán, como un bar y un jardín.

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Aire acondicionado
  • Bar

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Servicio a la habitación
  • Centro de conferencias
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín
  • Sala de computadoras
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Zonas para conferencias
  • Sala de reuniones
  • Personal multilingüe

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Cortinas blackout
El precio actual es de COP 318.776
COP 334.713 en total
impuestos y cargos incluidos
24 may. - 25 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación individual

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación con 1 cama doble o 2 individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 1 cama doble o 2 individuales

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 19 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación triple

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 19 m²
  • 3 personas
  • 3 camas individuales o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Información de la zona

Mapa
Rua Jose Pereira Sobrinho, 350, Ouro Branco, MG, 36420-000

Puntos de interés

  • Monumento Natural Estatal Itatiaia - 17 min en auto - 14.5 km
  • Iglesia matriz de nossa senhora sa conceição - 30 min en auto - 27.5 km
  • Universidad Federal de Ouro Preto - 42 min en auto - 36.9 km
  • Iglesia Nossa Senhora do Pilar - 46 min en auto - 39.8 km
  • Plaza Tiradentes - 46 min en auto - 40.1 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Tancredo Neves (CNF) a 133 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Caminho Do Ouro - ‬11 min a pie
  • ‪Restaurante Trem Mineiro - ‬17 min a pie
  • ‪Bar do Mickey - ‬15 min a pie
  • ‪hora extra - ‬8 min a pie
  • ‪CREPE & CIA - ‬15 min a pie

Acerca de esta propiedad

Serra Palace Hotel

Disfruta de tu visita a Ouro Branco en Serra Palace Hotel. Los huéspedes que deseen comer algo rico pueden visitar Serra Palace, que ofrece cocina regional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles que te encantarán, como un bar y un jardín.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 80 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-12:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 5 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 09:00
  • Restaurante
  • Bar
  • Parrillas
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias de 225 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Atención en varios idiomas
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2007
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 24 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Restaurante

Serra Palace: restaurante que ofrece cocina regional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño solo viaja con uno de sus padres, deberá presentar, además del certificado de nacimiento y del documento de identidad con foto, un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Política

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club

También se le conoce como:

Serra Palace Hotel Hotel
Serra Palace Hotel Ouro Branco
Serra Palace Hotel Hotel Ouro Branco

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Serra Palace Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Serra Palace Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en Serra Palace Hotel?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Serra Palace Hotel?

Horario de check-in: 14:00-12:00. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Serra Palace Hotel y sus alrededores?

Serra Palace Hotel cuenta con un jardín.

¿Hay restaurantes en Serra Palace Hotel o en los alrededores?

Sí, Serra Palace, que ofrece cocina regional.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Serra Palace Hotel?

Si te hospedas en Serra Palace Hotel, estarás en el centro de Ouro Branco. Las atracciones turísticas incluyen Universidad Federal de Ouro Preto, que se encuentra a 34 minutos de distancia en auto.

Opiniones

Opiniones de Serra Palace Hotel

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,8

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

experiencia

Gostei de tudo-
Mônica, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Uma boa opção em Ouro Branco.

Quarto limpo, banheiro razoável. Ótima equipe de funcionários.
Carina, viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

O quarto é bom, porém os metais do banheiro estão desgastados pelo uso. A bacia chegou a dar sinais de entupimento, porém foi resolvido naturalmente.
Humberto, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Ótimo atendimento.
Aldo César Andrade, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Lazer

Foi boa !!!
wilson gomoes viera, viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

O hotel tem uma boa estrutura e quartos espaçosos. Pontos positivos: Quarto espaçoso, estacionamento grande e bons preços de lavanderia. Pontos negativos: Chuveiro ruim (sai pouca água e muito espalhada), piscina que fica quase dentro do restaurante e café da manhã que apesar de muita variedade, não parece ser renovado todos os dias.
Artur, viaje de 6 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Under renovation.
nilo, viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Boa opção.

Tranquila, com bom atendimento dos funcionários. Hotel não fica muito próximo do centro, mas eu estava sem carro. Só no momento de fechar a conta aconteceu uma dúvida com relação ao pagamento antecipado, mas que foi solucionada.
Oscar, viaje de 2 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

Fraco

Toalhas horriveis. Banheiro sem circulação de ar. Café da manhã muito fraco. Localização tb nao eh das melhores. O atendimento eh ok. O quarto eh limpo e espaçoso. Nao tem ar condicionado.
Lilian, viaje de 2 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

Avaliacao

Portaria : funcionario mal arrumado com roupa suja atendendo no balcao. Foi comunicado que telefone do quartobestava estragado mas nada foi feito nos outros dias de estadia Comida mal feita, carne dura , nao era picanha mas foi vendida como tal. Vaso sanitario com descarga vazando.ovo do cafe da manha pessimo...
Gerson, viaje de 4 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

Várias Moscas e Mosquitos nos alimentos

A estrutura física do hotel em sí é boa mas não vale a pena se hospedar aqui: PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. O café da manhã é um verdadeiro cenário de horror: O café é servido em uma "mesa" aberta e, por isso, dezenas de mosquitos e moscas ficam sobre os alimentos. Praticamente todos os alimentos continham moscas. Falta de higiene total. Fotografei e filmei os mosquitos/moscas nos alimentos e passei o caso à recepção e à gerência do hotel que, como medida, apenas colocaram um ventilador no dia seguinte no local para "espantar" os mosquitos e que, obviamente, não resolveu o problema, uma vez que no dia seguinte haviam moscas/mosquitos nos alimentos. Essa situação é inadmissível pois além de não ser higiênico, contribui para a transmissão de doenças. Como se não bastasse o cenário de horror com as moscas/mosquitos no café da manhã, uma aranha desceu do lustre do teto do quarto e caiu sobre a cama e tive que matá-la. Além disso constatei os seguintes pontos negativos: 1- Ausência de secador de cabelo no banheiro. 2 - Chuveiro com pouca pressão hídrica. 3 - As cortinas (cortina e black out) são pequenas para o tamanho da janela e, ao amanhecer, o quarto fica bem claro impossibilitando dormir satisfatoriamente. 4 - No quarto havia apenas um lençol e uma manta branca bem fina para cobrir (não havia edredom/cobertor disponível no quarto) e por isso senti frio durante a noite. 5 - A piscina é pequena e fica em frente a área do café da manhã comprometendo a privacidade do hóspede.
Viaje de 4 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

Para começar as fotos são muito antigas. O hotel não está em bom estado. A recepção está horrível, os corredores estão mal pintados. As acomodações estão muito ruins: portas mal pintadas e fechadura extremamente frágil e vulnerável, ar-condicionado em baixo da bancada, banheiro com teto descascando. TV antiga (não pega streaming), nenhuma luz de apoio ao lado da cama, sem lençol de cobrir, somente uma colcha de piquet
As maçanetas estão bambas e as chaves são antigas
O ar condicionado fica em baixo de uma bancada e não tem controle, impossível para idosos acessarem o equipamento
Maria Eliza, viaje de 1 noche
Opinión verificada

4/10 Regular

Hotel precisa urgente de gerenciamento, muito ruim atendimento, quartos mal conservados , sem manual de informação de ramais etc, frigobar não funcionava, tv horrível, restaurante atendimento demorado e falta informação em tudo. O hotel tem boa estrutura porém falta gestão.
MAX R, viaje de 2 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

Decepção

Absurdo, barata no quarto, pedimos para limpar o quarto apos matarmos a barata, e somente dois dias depois que foram tirar a barata, cortinas curtam não vedam a janelas, fica um clarão no quarto, não tinha manteiga no café da manhã hotel bom, mas a limpesa foi decepcionante.
Gedison, viaje de 3 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

É um bom Hotel em geral, tem um bom café da manhã e amplo local de estacionamento, mas falta isolamento acústico entre quartos, o que pode incomodar. Também, a TV só tem um canal funcionando. A piscina fica muito exposta, sem qualquer privacidade.
ANTONIO ADEL DOS, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Tudo.
Rodrigo, viaje de 1 noche
Opinión verificada

2/10 Mala

Café da manha com fila demorando demais (organização do hotel), Salgados velhos, café ruim, demora na reposição dos alimentos, área da piscina pequena se o hotel tiver cheio não tem a mínima condição, área da piscina não tem nem 1 guarda sol, preços de bebidas caro e não pode consumir bebida de fora ( Pratica de venda Casada) , resumindo PESSSIMO! Procurem o outro Hotel da Região vale a pena!
LUIZ FERNANDO, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Local bom, limpo e confortável. Café da manhã diversificado, mas deixou pouco a desejar.
Vinicius, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente!

Excelentes acomodações e um café da manhã com muitas variedades
Wladstoni, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Viagem de Negócios

Hotel limpo e bem conservado Restaurante com otimos pratos a la carte para o jantar
Claudio, viaje de 2 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Ótimo custo benefício

A opção de Restaurante no Hotel foi excelente, (pratos a lá carte muito saboroso e preço acessível), boa localização, café da manhã muito bom. O isolamento acústico foi péssimo, pelo menos no quarto 224 onde ficamos, para compensar tinha uma vista da Serra do Ouro Branco.
EDMAR, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Otima localização,quartos mt bom Cafe da manha farto Atendimento mt bom Piscina pequena mas ideal para familias Tudo otimo
Rangel jhonata do nascime, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Obrigada pela experiência

Muito atenciosos, cheguei antes do horário do check in e eles ja disponibilizaram o quarto. Todos muito educados e solicitos. Hotel tem uma vista maravilhosa.
Larissa, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Bom

No geral foi muito bom, mas após chegar em casa recebi à mensagem que deveria pagar algo que foi cobrado errado, algo que deveria ser conferido antes, isso me incomodou um pouco mas fiz o pix,
Paulo, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

BOM

Hotel bem localizado, paisagem linda, excelente café da manhã, muita cordialidade, mas o quarto muito pequeno, inadequado para 3 hóspedes.
Ivo, viaje de 1 noche