Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 26 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 120 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 38,3 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Yum yum Wok - 2 min a pie
Don Ernesto's - 2 min a pie
Merkadito del Mar - 5 min a pie
La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - 7 min a pie
Panna e Cioccolato - 8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Ojo de Agua
Hotel Ojo de Agua, que se encuentra junto al mar, es una excelente opción para tu estadía en Puerto Morelos. Prepárate para relajarte en el spa con masajes. Además, recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. También hay una piscina al aire libre, una terraza y un jardín. Los huéspedes destacan la atención del personal y la cercanía con la playa.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
35 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 6 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en la propiedad
Estacionamiento en la calle disponible
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental con cargo todos los días de 08:00 a 11:30
Restaurante
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Actividades
En la playa
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Sillones reclinables de piscina
Instalaciones
Jardín
Área de picnic
Terraza
Piscina al aire libre
Salón de fiestas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Buen sueño
Ropa de cama
Para que disfrutes
Área de descanso separada
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje, por noche.
Extras opcionales
El desayuno continental tiene un cargo adicional aproximado de MXN 220 para los adultos y de MXN 150 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 800 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para los niños cuesta MXN 1, solo ida.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
También se le conoce como:
Hotel Ojo de Agua Hotel
Collection O Hotel Ojo de Agua
Hotel Ojo de Agua Puerto Morelos
Hotel Ojo de Agua Hotel Puerto Morelos
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Ojo de Agua la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Ojo de Agua tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Ojo de Agua?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Ojo de Agua?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Ojo de Agua?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Ojo de Agua y sus alrededores?
Hotel Ojo de Agua cuenta con una piscina al aire libre, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Ojo de Agua o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Ojo de Agua?
Hotel Ojo de Agua está a tan solo 2 minutos a pie de Playa Ojo de Agua y a 6 minutos a pie de Plaza Central de Puerto Morelos. Los turistas destacan esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para las familias.
Opiniones de Hotel Ojo de Agua
Opiniones
7,4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,6/10
Limpieza
8,0/10
Personal y atención
6,8/10
Servicios
6,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
4/10 Regular
6 de enero de 2025
Miguel
Miguel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
28 de diciembre de 2024
La verdad las fotos del hotel no son realmente como se ve, está descuidado, las camas muy incómodas, algunas toallas muy feas, pedimos papel de baño y la señora de limpieza súper grosera, la alberca estaba sucia incluso había una cucaracha en la alberca, el servicio de la entrada estuvo bien pero lo demás pues no fue tan placentero
Cliente verificado
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
27 de diciembre de 2024
EDUARDO
EDUARDO, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
25 de diciembre de 2024
La habitación era en el 2 piso sin ascensor, yo tengo artrosis en las rodillas, pedí un cambio y me dijeron que me tenían que cobrar una diferencia.
Alejandro
Alejandro, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
20 de diciembre de 2024
Fernando
Fernando, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
19 de diciembre de 2024
Paulina
Paulina, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
12 de diciembre de 2024
MAGNÍFICA UBICACIÓN, MAL MANTENIMIENTO.
URGE SU REMODELACIÓN Y EQUIPAR HABITACIONES.
SU UBICACIÓN ES MAGNÍFICA, LÁSTIMA DE SU MAL MANTENIMIENTO.
Mauricio
Mauricio, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
21 de noviembre de 2024
Manuel
Manuel, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
3 de noviembre de 2024
Patricia
Patricia, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
14 de octubre de 2024
No pude concluir mi chekin por qué desde que llegué no fue agradable, olía muy feo, se veía sucio y descuidado. Tuve que buscar otro lugar para quedarme.ademas de que la calle para llegar estaba en construcción y estaba horrible.
Karla
Karla, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
11 de octubre de 2024
Juan Roberto
Juan Roberto, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
4 de octubre de 2024
ENRIQUE
ENRIQUE, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
30 de septiembre de 2024
La caja de seguridad no servía, el club de playa fatal, llegué nadie me atendía mi mesa ni la limpiaron, el mesero primero ligando con las gringas, todo fatal, en el hotel el servicio fue excelente
Pedro
Pedro, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
23 de septiembre de 2024
Pesimo
La habitación estaba en mal estado, olia muy mal, no servia la puerta del baño, estaba sucio y sin amenidades, el frigobar olia muy desagradable ademas de que las camas estaban llenas de acaros tanto que nos causo alergia.
JOSE FABIAN
JOSE FABIAN, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
21 de septiembre de 2024
Buena atención por parte del personal
Me gusto la locación, pero le falta mucho mantenimiento a las áreas comunes y también limpieza.
Miky
Miky, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
8 de septiembre de 2024
La fachada e instalaciones están descuidadas
luis enrique
luis enrique, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de septiembre de 2024
Excelente atención, habitación limpia, comida en el restaurante muy buena.
Victor
Victor, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de septiembre de 2024
Sin comentarios
Sixto
Sixto, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
30 de agosto de 2024
Para pasar la noche y nada mas
El hotel presenta una oferta demasiado sencilla/austera. La limpieza de las areas comunes del hotel y así como el baño son apenas aceptables, el jabón es de muy mala calidad. manchas en paredes son comunes. pero sale mejor en las fotos de lo que es.
El aire acondicionado no cuenta con modo dormir por lo que hay que hacer ajustes durante por la noche para lograr dormir lo cual implica despertar.
La television no tiene señal solo un letrero que dice que no se ha pagado el servicio (Star), no hay telefono en la habitacion asi que hay que ir a recepcion para cualquier tema o pregunta pero tampoco hay respuestas.
La playa es publica pero podría ser limpiada de vez en cuando por el hotel, en el area de camastros, la cantidad de basura en la arena como corcholatas, colillas, trozos de plastico estan por todos lados.
Si buscas una habitación sumamente sencilla y solo llegar al hotel por la noche dormir cumple muy bien. por su ubicación es agradable, cerca de muchas opciones de comida y los paseos en los alrededores son agradables por la tarde noche.
Me dieron un gran descuento al hacer la reserva lo cual hace sentido por lo que ofrecen pero no pagaría el precio de la habitación completo sin el descuento.
Anibal
Anibal, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
29 de agosto de 2024
La playa me agrado
Leticia
Leticia, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
22 de agosto de 2024
Juan Martin
Juan Martin, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de agosto de 2024
La playa muy bonita
ARTURO VALENCIA
ARTURO VALENCIA, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de agosto de 2024
Buena opción a un excelente precio
Pedro
Pedro, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
10 de agosto de 2024
La habitaciones son feas, pero el lugar está limpio, tiene acceso a la playa, por el precio se mi hizo una excelente opción.
Benjamín
Benjamín, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
9 de agosto de 2024
En general está bien! Especialmente porque está frente a la playa. Deberían darle más importancia al mantenimiento de las instalaciones