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Hotel La Cascada Cristalina

Galería de fotos de Hotel La Cascada Cristalina

Suite | Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Ducha, artículos de tocador gratuitos, secador de pelo
Habitación doble | Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Habitación doble | Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Departamento, 2 habitaciones | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Información general de Hotel La Cascada Cristalina

Hotel La Cascada Cristalina

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel en Melgar con piscina al aire libre y restaurante
6,4 de 10 Bueno
6,4/10 Bueno

12 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Piscina
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
Mapa
Carrera 54 No. 2-15, Via a Carmen de Apicala, Melgar, Tolima, 734001
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Piscina infantil
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín
Para familias
  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Camas plegables/adicionales
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • Parque recreativo y zoológico Piscilago a 12 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional El Dorado (BOG) a 106 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)

Acerca de esta propiedad

Hotel La Cascada Cristalina

Hotel La Cascada Cristalina ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas con un cargo de COP 400000 por habitación, solo ida. La cafetería es un lugar ideal para comer algo rico. Además, después de pasar el día en la piscina al aire libre, puedes disfrutar de un delicioso trago en el bar. Hay otros detalles que te encantarán, como una piscina infantil y un jardín. Los huéspedes destacan la atención del personal y el bar.

Idiomas

Español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 19 habitaciones
  • Cuenta con 2 pisos

Check-in/check-out

  • Hora de inicio del check-in: 14:00
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 1 año), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se aceptan solo gatos y perros, con un límite de 2 por habitación y un peso máximo de 50 kg cada uno*

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado por el área*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental con cargo todos los días de 07:00 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Parrillas
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Lavandería

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2012
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Piscina al aire libre

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Buen sueño

  • Camas plegables/adicionales con cargo

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Restaurante

Restaurante en la propiedad: restaurante que ofrece cocina local, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Para las estadías a partir del 1 de enero de 2023 (inclusive), los residentes de Colombia y los extranjeros que permanezcan en el país 60 días consecutivos o más deberán pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) en la propiedad durante la estadía. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Además, si comparten habitación una persona sujeta al impuesto y otra exenta de este, el impuesto se puede aplicar a toda la habitación.
  • Cargo del resort: COP 9000.00 por persona, por noche.
  • El cargo del resort incluye lo siguiente:
    • Caja de seguridad de la habitación y contrato de seguro

Extras opcionales

  • El desayuno continental tiene un cargo adicional aproximado de COP 10000 para los adultos y de COP 8000 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 400000 por habitación (solo ida).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan COP 38000 por día.
  • Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de COP 25000 por mascota, por noche.

Política

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

También se le conoce como:

La Cascada Cristalina Melgar
Hotel La Cascada Cristalina Hotel
Hotel La Cascada Cristalina Melgar
Hotel La Cascada Cristalina Hotel Melgar

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel La Cascada Cristalina la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel La Cascada Cristalina tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel La Cascada Cristalina?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hotel La Cascada Cristalina?
Sí, se aceptan gatos y perros, con un límite de 2 por habitación y un peso máximo de 50 kg por animal. Hay un cargo de COP 25000 por mascota, por noche.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel La Cascada Cristalina?
Inicio de check-in: 14:00. Check-out: 11:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel La Cascada Cristalina y sus alrededores?
Hotel La Cascada Cristalina cuenta con una piscina al aire libre, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel La Cascada Cristalina o en los alrededores?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina local.

Opiniones

6,4

Bueno

6,3/10

Limpieza

7,2/10

Personal y atención

5,7/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

6/10 Bueno

Se puede mejorar !
Hemos pasado un fin de semana parcialmente agradable, para empezar la bienvenida no fue muy agradable, la chica de la recepción no tiene absolutamente nada de carisma para atender a los huéspedes, solicite un cuarto diferente al que ella se le dio la conveniencia de darme, no lo hizo. Nos acomodamos con mi pareja ya que no había de otra pues ya habíamos pagado y según la chica no se hacían devoluciones de dinero. El aire acondicionado no funcionaba bien, el desagüe de la ducha se taponada con facilidad, faltaba vidrio separador entre la ducha y el resto del baño por lo cual el cuarto terminaba mojado siempre que querías ducharte. En el transcurso de la tarde estando en la piscina ordenamos algo de comida, "por cierto recomiendo salir del sitio para comer". Al terminar la comida los platos quedaron obre la mesa donde estábamos ubicados, por falla de la mesa esta se vino abajo debido a que le faltaba uno de sus soportes, por obvias razones un plato se rompió, pues nos lo cobraron por un valor de 15.000 al momento de entregar la habitación y que claro el incidente había ocurrido por falta de verificación en el estado de los elementos, hicimos la aclaración con la chica de recepción y esta insistió en cobrar con la peor de las actitudes. Uno de los empleados dijo que no era la primera vez que pasaba, me parece muy incomodo y para nada agradable lo acontecido, no es el dinero es el detalle por parte del establecimiento. Muy poco recomendado para el valor que te cobran
Luis, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Jaime Edixon, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Adriana, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Pésima experiencia
Al ser un hotel pet friendly el aseo debe ser extricto, telarañas debajo de las camas, hongos en los baños, bichos en las habitaciones, los vidrios de las mesas de comedor en pésimo estado de aseo, quien decía ser el chef con la uñas sucias, quien atiende el comedor lo hace sin uniforme y en chanclas, el personal de aseo se la pasa chateando y no en sus labores para mantener el sitio como se debe y para completar el agua se va increíble!!!!!!!! validen que hoteles afilian a su pagina porque esto también les afecta a ustedes.
Fernando Enrique, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Bonito pero hubiera eligido otro lugar muchisimo mejor.
Alexander, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

no respetaron las reservaciones
aceptable para un último recurso de hospedaje en términos generales el hotel no satisfizo las expectativas
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Sencillo pero bien.
El hotel es sencillo pero está bien, nos gusto que tenían 2 habitaciones, no ayudaron en lo solicitado buena actitud de las personas que atienden, súper la piscina. Lo único que no nos gusto es que el piso estaba sucio y las paredes machadas, se necesita una pintada.
Jose Gabriel, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Nunca volveré
Deficiente administración, no garantizan la tranquilidad de los huéspedes, maltrato al cliente de la administradora, ruido toda la noche, pólvora, no pudimos dormir
Paulo, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Excelente atención.
La atención excelente el paisaje muy bonito, es un hotel dog friendly.
Alexander, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

la suite no tiene mini bar y el citofono para el room service no funciona. el registro lento y tortuoso
Opinión verificada de un huésped de Expedia