Reservamos dos habitaciones para este hotel. Sin embargo, en la frontera entre Montenegro y Albania no nos dejaron ingresar al país, y por esta razón no pudimos quedarnos en el hotel. Tratamos de comunicarnos por teléfono al número que aparece en la página para tratar de cancelar y no nos respondieron. Nos enviaron un email al día siguiente, y les explicamos lo sucedido. No enviaron respuesta a nuestro mensaje, y de todas formas nos cobraron por las dos habitaciones. Sabemos que no es culpa de ellos que no nos hayan dejado entrar al país, pero las razones por las que no pudimos ir, estaban totalmente fuera de nuestro control.