Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 de enero de 2026
Benoit
Benoit, viaje de 1 noche
Hotel Spitzhorn
Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en la montaña con traslado desde/hacia las pistas de ski gratis, cerca de Parque Natural Regional de Gruyère Pays-d'Enhaut
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Si te hospedas en Hotel Spitzhorn, estarás a solo 5 minutos en auto de Parque Natural Regional de Gruyère Pays-d'Enhaut. Además, tendrás acceso a diferentes servicios y actividades, como ski alpino, snowboard y ski cross-country. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, reflexología o manicura y pedicura. Además, les recomendamos visitar Restaurant La Poya, que abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 4 canchas de tenis al aire libre, un campo de golf y una piscina techada. Los amantes del ski disfrutan del traslado desde/hacia las pistas de ski gratis y pueden acceder a diferentes servicios, como pases de ski, resguardo de equipos de ski y alquiler de equipos de ski.
Opiniones
9,69,6 de 10
Excepcional
Servicios principales
- Piscina
- Desayuno incluido
- Acepta mascotas
- Estacionamiento disponible
- Wifi gratuito
- Restaurantes
Servicios principales (12)
Servicios principales (12)
- Servicio de limpieza diario
- Campo de golf
- Restaurante y bar
- Piscina techada
- Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
- Alquiler de equipos de ski y clases de ski
- Resguardo de equipos de ski
- Pase de ski
- 4 canchas de tenis techadas y 4 canchas de tenis al aire libre
- Sala de fitness
- Sauna
- Baño turco
Para familias (6)
Para familias (6)
- Área de juegos para niños en la propiedad
- Baño privado
- Televisión
- Jardín
- Terraza
- Servicio de limpieza diario
El precio actual es de COP 1.155.565
COP 1.155.565
COP 1.265.259 en total
impuestos y cargos incluidos
13 jun. - 14 jun.
Opciones de habitación
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Mostrando 4 de 4 habitaciones
Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón
Habitación doble estándar, balcón
10,010,0 de 10
Excepcional
4 opiniones
(4 opiniones)
- 27 m²
- 2 personas
- 1 cama Queen size
- Wifi gratuito
Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, balcón
Habitación doble Deluxe, balcón
10,010,0 de 10
Excepcional
1 opinión
(1 opinión)
- 30 m²
- 2 personas
- 1 cama Queen size
- Wifi gratuito
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Suite junior, balcón, vista a la montaña
9,49,4 de 10
Excepcional
3 opiniones
(3 opiniones)
- 30 m²
- 2 personas
- 1 cama Queen size
- Wifi gratuito
Ver todas las fotos de Habitación familiar, 1 habitación, balcón, vista a la montaña
Habitación familiar, 1 habitación, balcón, vista a la montaña
9,09,0 de 10
Magnífica
2 opiniones
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- 34 m²
- 4 personas
- 1 cama doble y 1 sofá cama doble
- Wifi gratuito
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- Piscina
- Spa
- Acepta mascotas
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9,2
Magnífico
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El precio actual es de COP 1.225.454
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impuestos y cargos incluidos
17 may. - 18 may.
Hotel de Rougemont & Spa
Rougemont
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- Piscina
- Spa
- Traslado del/al aeropuerto
- Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 30 opiniones
9,6
Excepcional
30 opiniones
El precio actual es de COP 918.474
COP 918.474
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impuestos y cargos incluidos
22 may. - 23 may.
Arc-en-Ciel Gstaad
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- Piscina
- Desayuno incluido
- Spa
- Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 215 opiniones
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Excepcional
215 opiniones
El precio actual es de COP 1.239.432
COP 1.239.432
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impuestos y cargos incluidos
17 may. - 18 may.
Bernerhof Swiss Quality Hotel Gstaad
Saanen
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- Piscina
- Spa
- Estacionamiento gratis
- Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 130 opiniones
9,0
Magnífico
130 opiniones
El precio actual es de COP 1.239.432
COP 1.239.432
COP 1.352.318 en total
impuestos y cargos incluidos
1 jun. - 2 jun.
Golfhotel Les Hauts de Gstaad & SPA
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- Piscina
- Desayuno incluido
- Spa
- Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 58 opiniones
8,8
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El precio actual es de COP 1.477.055
COP 1.477.055
COP 1.598.986 en total
impuestos y cargos incluidos
28 may. - 29 may.
Gstaaderhof – Active & Relax Hotel
Saanen
Gstaaderhof – Active & Relax Hotel
Saanen
- Desayuno incluido
- Spa
- Acepta mascotas
- Estacionamiento disponible
9.2 de 10, Magnífico, 221 opiniones
9,2
Magnífico
221 opiniones
El precio actual es de COP 1.164.889
COP 1.164.889
COP 1.274.932 en total
impuestos y cargos incluidos
21 may. - 22 may.
Landhaus
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Landhaus
Saanen
- Desayuno incluido
- Acepta mascotas
- Estacionamiento disponible
- Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 114 opiniones
9,0
Magnífico
114 opiniones
El precio actual es de COP 908.613
COP 908.613
COP 1.065.023 en total
impuestos y cargos incluidos
17 may. - 18 may.
Miiro The Mansard
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- Acepta mascotas
- Estacionamiento disponible
- Wifi gratuito
- Restaurantes
9.6 de 10, Excepcional, 12 opiniones
9,6
Excepcional
12 opiniones
El precio actual es de COP 1.062.378
COP 1.062.378
COP 1.168.527 en total
impuestos y cargos incluidos
25 may. - 26 may.
Le Grand Bellevue
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- Piscina
- Desayuno incluido
- Spa
- Traslado del/al aeropuerto
9.6 de 10, Excepcional, 72 opiniones
9,6
Excepcional
72 opiniones
Boutique Hotel Alpenrose
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Saanen
- Spa
- Acepta mascotas
- Estacionamiento gratis
- Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 64 opiniones
9,4
Excepcional
64 opiniones
El precio actual es de COP 1.211.476
COP 1.211.476
COP 1.323.298 en total
impuestos y cargos incluidos
4 jun. - 5 jun.
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Información de la zona
Spitzhornweg 30, Saanen, 3792
Puntos de interés
- Telesquí/aerosilla Saanen-Eggli - 14 min a pie - 1.2 km
- Estación de esquí de Eggli - 3 min en auto - 2.1 km
- Paseo de Gstaad - 3 min en auto - 2.4 km
- Estación de esquí de Gstaad - 5 min en auto - 3.4 km
- Estación de esquí Schonried Horneggli - 5 min en auto - 3.5 km
Opciones de transporte
- Aeropuerto de Sion (SIR) a 91 minutos en auto
- Aeropuerto de Belp (BRN) a 79 minutos en auto
- Aeropuerto de Zúrich (ZRH) a 165 minutos en auto
- Estación de tren de Saanen a 9 min a pie
- Estación de tren de Saanen Schönried a 5 min en auto
- Estación de tren de Rougemont a 5 min en auto
- Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
Restaurantes
- Cappuccino - 5 min en auto
- Charly's Tea Room - 3 min en auto
- HUUS Bar - 16 min a pie
- Restaurant Hotel Rössli - 5 min en auto
- Wally's - 4 min en auto
Acerca de esta propiedad
Hotel Spitzhorn
- Si te hospedas en Hotel Spitzhorn, estarás a solo 5 minutos en auto de Parque Natural Regional de Gruyère Pays-d'Enhaut. Además, tendrás acceso a diferentes servicios y actividades, como ski alpino, snowboard y ski cross-country. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, reflexología o manicura y pedicura. Además, les recomendamos visitar Restaurant La Poya, que abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 4 canchas de tenis al aire libre, un campo de golf y una piscina techada. Los amantes del ski disfrutan del traslado desde/hacia las pistas de ski gratis y pueden acceder a diferentes servicios, como pases de ski, resguardo de equipos de ski y alquiler de equipos de ski.
Datos generales
Tamaño del hotel
- 50 habitaciones
- Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
- Horario de check-in: 15:00-22:00
- Check-in sin contacto
- Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
- Edad mínima para hacer el check-in: 18
- Check-out: 11:00
- Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
- La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 22:00.
- Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
- Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
- Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
- La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Requisitos para hacer el check-in
- Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
- Es posible que se solicite una identificación oficial válida
- La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
- Se aceptan solo perros (límite de 1)*
- Se aceptan animales de servicio
- Con restricciones*
Internet
- Wifi gratis en las zonas comunes
- Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
- Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (CHF 15.00 por día)
- Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Fuera de la propiedad
- Servicio de traslado gratuito desde/hacia las pistas de ski
Más información
- Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
- Desayuno completo incluido todos los días de 07:30 a 10:00
- Restaurante
- Bar
- Servicio a la habitación con horario limitado
Viajes con niños
- Minigolf
- Área de juegos para niños
- Menú para niños
Actividades
- Clases de tenis
- Vóleibol de playa
- Minigolf
- Escalada en roca
- Tours en avioneta o helicóptero
- Paracaidismo
- Tirolesa
- Patinaje sobre hielo
- Trineo
- Mesa de billar o pool
- Acceso a una piscina techada cercana
- Clases de golf en los alrededores
- Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
- Ciclismo de montaña en los alrededores
- Paseos a caballo en los alrededores
Trabajo a distancia
- 2 salas de reuniones
- Espacio para conferencias de 135 metros cuadrados
Servicios
- Recepción con horario limitado
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de tintorería/lavandería
- Periódicos gratis en el lobby
- Resguardo de equipaje
- Atención en varios idiomas
- Alquiler de bicicletas
- Sillones reclinables de piscina
- Alquiler de ski
- Resguardo de equipos de ski
- Equipo para deportes de invierno
Instalaciones
- 1 edificio
- Caja de seguridad en la recepción
- Jardín
- Terraza
- Biblioteca
- Chimenea en el lobby
- Sala de fitness
- Campo de golf en la propiedad
- Campo de práctica en la propiedad
- Piscina techada
- Piscina al aire libre de temporada
- Sala de juegos o videojuegos
- 4 canchas de tenis techadas
- 4 canchas de tenis al aire libre
- Piscina abierta las 24 horas
- Sauna
- Sala de vapor
- Salón de eventos
- Salón de fiestas
Facilidades de acceso
- Ascensor
- Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Ski
- Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
- Pases de ski
- Ski alpino
- Snowboard
- Clases de ski
- Resguardo de equipos de ski
- Alquiler de ski
- Moto de nieve
- Paseos con raquetas de nieve
- Cerca de telesquís/aerosillas
- Cerca de pistas de ski
Servicios de la habitación
Entretenimiento
- Televisión de pantalla plana
- Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
- Calefacción
- Pantuflas
Buen sueño
- Ropa de cama hipoalergénica
- Menú de almohadas
- Cubrecama
- Cortinas blackout
- Habitaciones insonorizadas
- Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
- Servicio de masajes en la habitación
- Balcón
Higiene
- Baño privado
- Bañera o ducha
- Artículos de tocador gratuitos
- Secador de pelo
- Toallas
Opciones de conexión
- Escritorio
- Periódicos gratis
- Wifi gratis
- Teléfono
- Cargadores/adaptadores eléctricos
Alimentos y bebidas
- Agua embotellada gratuita
Más
- Todos los días
- Caja de seguridad en la habitación
- Mapas locales
Características especiales
Restaurante
En Restaurant La Poya, restaurante con vista al jardín, se sirven desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Puede haber excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
- Cargo municipal: CHF 5.80 por persona, por noche para adultos; CHF 2.90 por noche para huéspedes entre 6 y 12 años. Este cargo no se aplica a niños menores de 6 años.
- Impuesto de turismo: CHF 1.00 por persona, por noche
Renovaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 31 de octubre y el 16 de diciembre.
Niños y camas adicionales
- Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar cunas.
Mascotas
- Se aceptan animales de servicio sin cargo.
- Se aceptan mascotas con un costo adicional de CHF 20 por mascota, por día.
Estacionamiento
- El estacionamiento cuesta CHF 15.00 por día.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
- La piscina está abierta las 24 horas.
- La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
- Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Puntuación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 3 estrella superior, y se muestra en esta página como 3,5.
También se le conoce como:
Hotel Spitzhorn Hotel
Hotel Spitzhorn Saanen
Hotel Spitzhorn Hotel Saanen
Preguntas frecuentes
¿Hotel Spitzhorn recibe huéspedes en este momento?
La propiedad permanecerá cerrada entre el 31 de octubre y el 16 de diciembre.
¿Ofrece Hotel Spitzhorn la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Spitzhorn tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Spitzhorn?
Sí, hay una piscina techada y una piscina al aire libre de temporada. Los huéspedes cuentan con acceso a la piscina las 24 horas.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Spitzhorn?
Sí, se aceptan perros (límite de 1). Hay un cargo de CHF 20 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Spitzhorn?
Horario de check-in: 15:00-22:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Spitzhorn y sus alrededores?
Diviértete con las actividades invernales, como ski cross-country, snowboard y paseos con raquetas de nieve. En los meses más cálidos, disfruta jugando al golf en el campo de golf del propio hospedaje. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen tours en avioneta o helicóptero. Date un chapuzón en la piscina cubierta o disfruta de las otras instalaciones de este hotel, que cuenta con una piscina al aire libre de temporada y un sauna. Hotel Spitzhorn también cuenta con una sala de vapor y una sala de juegos o videojuegos, así como con un jardín y acceso a una piscina techada cercana.
¿Hay restaurantes en Hotel Spitzhorn o en los alrededores?
Sí, Restaurant La Poya, que ofrece mesas al aire libre y vista al jardín.
¿Hotel Spitzhorn cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Spitzhorn?
Hotel Spitzhorn se encuentra a solo 9 minutos a pie de Estación de tren de Saanen y a 17 minutos a pie de Telesquí/aerosilla Saanen-Eggli.
Opiniones
Opiniones de Hotel Spitzhorn
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,4
Ubicación
9,4
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 de septiembre de 2025
Great place ! Great hospitable staff . Awesome food the chef is amazing!
shivam
shivam, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 de septiembre de 2025
Top
Freundlichkeit und Qualität des Personals und Management ist nicht zu überbieten.
Peter
Peter, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 de julio de 2025
Amazing decoration, perfect for summer or winter vacation, only 1 km far from Gstaad
federico
federico, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 de agosto de 2024
Wir haben uns im Hotel Spitzhorn sehr wohl gefühlt
Tolle Lage, moderne Zimmer, seher freundliches und zuvorkommendes Personal. Ausgezeichnete Küche.
Peter
Peter, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 de junio de 2025
Es war super
Alain
Alain, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 de julio de 2024
Amazing hospitality all the way! Friendly and welcoming service. The restaurant was excellent as well
Kristin
Kristin, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
19 de mayo de 2025
Hotel Spitzhorn is a lovely property in a very lovely area! I will certainly be returning again as son as I can.
Scott
Scott, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 de octubre de 2023
Accueil chaleureux, restaurant fabuleux et délicieux petit déjeuner.
Nous avons passer un excellent week-end, merci à toute l’équipe.
katia
katia, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
17 de agosto de 2025
Charming family hotel in an unique setting
We thoroughly enjoyed all the amenities this hotel has to offer. Quiet, wonderful views, beautiful wellness oasis, excellent cuisine, bus to the concert and, above all, very dedicated and friendly staff under the careful and very personal management of the director couple. We will be back.
Pius
Pius, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 de agosto de 2024
Ideales Ferienhotel, mit sehr gutem Preis-Leistung
Sehr schönes und heimeliges Hotel im Chaletstil, super freundliche Mitarbeiter, tolles Essen und immer gute Stimmung im ganzen Haus. Kinderfreundlich und auch hundefreundlich!
Markus
Markus, viaje de 7 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 de julio de 2025
Everything was fabulous!!!
Lori
Lori, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 de junio de 2025
Tolles Familienzimmer, sehr netter Service! Personal im Restaurant kann teilweise kein Deutsch.
Deny
Deny, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
12 de junio de 2025
Recommended. We did not had the time to use the spa/pool but we visited and it seems very nice.
Marco
Marco, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 de septiembre de 2023
Beautiful property. Friendly hosts. Warm hospitality.
Kalpesh
Kalpesh, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 de julio de 2025
Food at Resturant was terrible! The cold soup was horrible !!
Abhinav
Abhinav, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
17 de julio de 2025
Stunning Views & Great food
We had a fantastic time at the botel. The food was excellent, and the staff were genuinely warm and helpful. Everything ran smoothly and the atmosphere was great. The views were absolutely mind-blowing waking up to that scenery was a highlight. The only downside was the lack of air conditioning (or even fans) in the room. With how hot European summers are getting, that made the nights a bit uncomfortable. Still, we really enjoyed our stay overall.
Ujjwal
Ujjwal, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 de julio de 2023
Lovely hotel! Beautiful views, very charming room, delicious breakfast included, pool and sauna were incredible. Superb facility. 10/10 building. Could have stayed a lot longer. Will be back!
Christopher
Christopher, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 de julio de 2024
Wow!!
We Loved our stay at this hotel! From the minute, we walked in the front door until we walked out again the staff was super friendly, extremely helpful, and always available. This was a great location to get to Gstaad and incredibly picturesque. The breakfast, included in the price of our stay, was excellent. The beds are super hard so if you like firm mattresses, you’re in luck. We would go back in a heartbeat!
Russell B
Russell B, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
31 de julio de 2024
Wonderful service, great hotel
This place was amazing. Extremely clean, comfortable, and with amazing views. Also the cleanest pool and nicest spa we have ever seen. However, what really made this spectacular was the service. From the front desk staff, to the restaurant staff, and eapecially the owner were all spectacular, and made us and our children feel welcome throughour our stay. If we ever go back to Saanen there is absolutely no way we would stay anywhere else. Thank you all so much!!
Marcia
Marcia, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
14 de febrero de 2025
Terrible bed and pillows. Two twin beds combined together, worst sleep I’ve ever had.
Sam
Sam, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
26 de julio de 2025
The staff was rude. This hotel feels more like a 2 to 2.5-star, not a 4-star. There was no tea maker or cups in the room, and when we asked for them, we were told they don’t provide those items in the rooms.
Rajwinder
Rajwinder, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2024
Beautiful property and views are amazing! Loved the breakfast here and the pool was very clean and nice! The only thing is that there are no air conditioners in the rooms so can be uncomfortable at night. If you keep the windows open then the bugs fly in. It would have been good to have screens on the windows. The pillows were not firm and was uncomfortable to sleep. Overall highly recommended!
Bankim
Bankim, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 de enero de 2025
I had a wonderful stay here with family
I had a wonderful stay here with family. Room was spacious, comfortable temperature, clean. Spa was also very well kept, pool water temp was also perfect. I must say, this hotel is NOT a 3-star hotel. It definitely feels like 4 star but the staff will make you feel so welcome and accomodate your needs so well, at times you will feel yourself at a 5 star hotel. However, one thing that stuck out is, when I asked if we could use the spa after check out and was told the hotel is fully booked and they weren't comfortable with that. In the 2 days we spent in the hotel the spa was pretty empty so this kind of left a bad taste in our mouths, especially because all the hotels, both 4 and 5 star I have stayed in have allowed guests to continue using spa facilities after checking out. Anyways, the rest of our stay was so nice, and they are probably not obligated to allow us to use the spa, so we can only show understanding here.
Narmin
Narmin, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
10 de julio de 2024
Our stay at the hotel was a mixed experience.
On the positive side, the room was nice and well-maintained. The staff were generally friendly and helpful, with a special mention to Natalie at reception, who was exceptionally welcoming and efficient. The hotel's location is perfect, making it easy to access key attractions and amenities in the area.
However, there were a couple of issues that detracted from our stay. We found an insect in the room, which was quite off-putting. Additionally, the room felt a bit tight, lacking the space we were expecting. Also, one staff member at breakfast was less accommodating.
Overall, while there were some highlights, there are areas that need improvement.
Ahmad
Ahmad, viaje de 2 noches