Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center - 3 min en auto
Playa Tortugas - 8 min en auto
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 17 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 145 minutos en auto
Traslado desde/hacia la playa gratis
Restaurantes
Sushi San - 3 min a pie
Patravali - 4 min a pie
La Playita Seafood & Mojitos Bar - 4 min a pie
Tuch Cantina Yucateca - 2 min a pie
La Guadalupana - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Krystal Urban Cancun & Beach Club
Si te hospedas en Krystal Urban Cancun & Beach Club, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Plaza Las Américas y de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Después de hacer un poco de actividad física en la sala de fitness, puedes comer algo en el restaurante o disfrutar de un delicioso trago en el bar. También hay una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y traslado desde/hacia la playa. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la excelente ubicación y la cercanía con la zona de compras.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
246 habitaciones
Cuenta con 16 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in sin contacto
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking, con vigilancia y no techado, en la propiedad (MXN 30 por día)
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:30 a 11:00
Restaurante
Bar
Bar junto a la piscina
Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
Traslado desde/hacia la playa gratis
Playa privada en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
9 salas de reuniones
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Traslado desde/hacia la playa gratis
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2009
Caja de seguridad en la recepción
Sala de fitness
Piscina al aire libre
Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Política integral de reciclaje
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Rampa de acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Cortinas blackout
Cunas gratuitas
Para que disfrutes
Balcón o patio
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Teléfono
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Características especiales
Restaurante
Restaurante Aquamarina: restaurante en la propiedad.
Lobby y Sushi Bar: bar que ofrece sushi. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 76.00 por hospedaje, por noche.
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de MXN 345 para los adultos y de MXN 173 para los niños
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Estacionamiento
El estacionamiento no techado cuesta MXN 30 por día.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
También se le conoce como:
Krystal Urban Cancun Centro
Krystal Urban Cancun & Cancun
Krystal Urban Cancun & Beach Club Hotel
Krystal Urban Cancun & Beach Club Cancún
Krystal Urban Cancun & Beach Club Hotel Cancún
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Krystal Urban Cancun & Beach Club la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Krystal Urban Cancun & Beach Club tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Krystal Urban Cancun & Beach Club?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Krystal Urban Cancun & Beach Club?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Krystal Urban Cancun & Beach Club?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Krystal Urban Cancun & Beach Club?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (13 minutos a pie) y Dubai Palace Casino (16 minutos a pie) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Krystal Urban Cancun & Beach Club y sus alrededores?
Krystal Urban Cancun & Beach Club cuenta con una piscina al aire libre y una sala de fitness.
¿Hay restaurantes en Krystal Urban Cancun & Beach Club o en los alrededores?
Sí, Restaurante Aquamarina, que ofrece sushi.
¿Krystal Urban Cancun & Beach Club cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Krystal Urban Cancun & Beach Club?
Krystal Urban Cancun & Beach Club se encuentra en Centro de Cancún, a tan solo 5 minutos a pie de Plaza Las Américas y a 16 minutos a pie de Dubai Palace Casino. Muchos turistas eligen este hotel por su ubicación.
Opiniones de Krystal Urban Cancun & Beach Club
Opiniones
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0/10
Limpieza
7,6/10
Personal y atención
7,4/10
Servicios
7,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Mediocre
8 de enero de 2025
Scam
When we did checking, they give us one room and when we went to that room, There were some people over there. That’s the first thing the second it says on the page that they have access to a club beach but the thing is they do not give you access because you have to stay minimum two nights to have the rides to go to the access to the beach so that’s a scam
Pedro antonio
Pedro antonio, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
2 de enero de 2025
Desde el
Día que llegamos la
Habitación sucia las sábanas y toallas olían horrible y llena de cabellos, la Limpieza en general terrible, lleno de humedad los Techos, me Daba asco fui a quejarme y me indicaron que no estaban haciendo el aseo por Las Fechas, al
Menos
Esta ubicación de Cancún no lo recomiendo
Eugenia
Eugenia, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
23 de diciembre de 2024
Deteriorado
En general bien, yo voy muy seguido a este hotel pero veo que cada día lo descuidan más, no servía la caja fuerte, no servia el teléfono, las toallas muy malas ya. En fin ojalá le den mantenimiento.
Guillermo Armando
Guillermo Armando, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 de diciembre de 2024
😊buen hotel
Estubo muy bien todo cama comoda y club de playa muy bien
PERLA EDITH
PERLA EDITH, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
20 de diciembre de 2024
Mala experiencia
El hotel viejo, mucho ruido en las habitaciones, no funcionaba el ventilador, la regadera se salía el agua por los lados, el personal
Grosero.
Ricardo
Ricardo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de diciembre de 2024
Guillermo Armando
Guillermo Armando, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de diciembre de 2024
Antonio
Antonio, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
7 de diciembre de 2024
Sergio
Sergio, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de diciembre de 2024
Alejandro
Alejandro, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 de noviembre de 2024
Claudia G
Claudia G, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
26 de noviembre de 2024
VICTOR
VICTOR, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
24 de noviembre de 2024
Necesita reformas..urgentes
Necesita arreglos. Por comparativa, hay otros muchos mejores. Según entré me encuentro la manilla de la puerta del balcón rota. Día siguiente, la cafetera no funciona. Agua caliente ni salía de lo que ya ni reclamé.. se nota muy viejillo, no vuelvo.
Diego
Diego, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 de noviembre de 2024
Aristides
Aristides, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2024
Kristal Urban Mejorando en Cancun
En ocasiones pasados notamos que el
Personal del Kristal Urban Cun, andaba muy exigente presionando a los huéspedes…
Ahora notamos que regreso a la tradicional hospitalidad y flexibilidad de los Hoteles Kristal en que entienden y se adaptan para brindar el mejor servicio las necesidades particulares de sus clientes.
En hora buena. Sigan asi.
Felicidades !
Cliente verificado
Viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de noviembre de 2024
Genial
Estuvo muy bien nuestra estancia, el hotel súper limpio. Además de que cuentan con club de playa. El desayuno también estuvo muy rico.
Jenny
Jenny, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de noviembre de 2024
patricia
patricia, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
12 de noviembre de 2024
Buena!
Muy amables! Y la habitación estaba comoda
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
11 de noviembre de 2024
Recepción
El personal de recepción bastante mal educados y sin tener algo de amabilidad.
Heriberto
Heriberto, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
9 de noviembre de 2024
Diana Berenice
Diana Berenice, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
9 de noviembre de 2024
Socorro
Socorro, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
6 de noviembre de 2024
La atencion al cliente no fue nada buena
Tuve una situacion de salud importante y no les importo
Pesima atencion
Maria del Socorro
Maria del Socorro, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
28 de octubre de 2024
Adriana M
Adriana M, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
27 de octubre de 2024
Yanina
Yanina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de octubre de 2024
Mejor, imposible !!!
Nos atendieron muy bien, la recepcionista excelente, nos consintió de maravilla!!!