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Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo frente a la playa con spa, cerca de Seven Mile Beach

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tus meses actuales son February 2025 y March 2025.
febrero de 2025
marzo de 2025

Galería de fotos de Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Área de bodas al aire libre
Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
Lobby
Lobby
Vista a la playa o al mar

Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 5 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
Para familias
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Bañera y ducha separadas
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
El precio es de COP 1.702.641
COP 1.702.641 en total
impuestos y cargos incluidos
2 feb. - 3 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite swim out

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Junior Suite swim out

8,0 de 10
Muy buena
(25 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Piscina privada

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
  • 115 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

Televisión de pantalla plana, películas con cargo

Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Ver todas las fotos de Luxury Family Suite ocean view

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Family Suite ocean view

7,2 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 62 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

7,4 de 10
Buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

Vista a la playa o al mar

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 170 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 9
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 3 sofás cama dobles

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Junior Suite

8,2 de 10
Muy buena
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 56 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

7,8 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 63 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

Televisión de pantalla plana, películas con cargo

Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
  • 226 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 170 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 9
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 3 sofás cama dobles

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite ocean view

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Junior Suite ocean view

8,0 de 10
Muy buena
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

Televisión de pantalla plana, películas con cargo

Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
  • 282 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 10
  • 1 cama King size y 4 camas Queen size

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Vista desde la habitación

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

7,2 de 10
Buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 113 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Ver todas las fotos de Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

Televisión de pantalla plana, películas con cargo

Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
  • 337 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 14
  • 2 camas King size y 4 camas Queen size

Propiedades similares

Instalaciones deportivas

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Estacionamiento gratis
8.6 de 10, Excelente, (1009)
El precio actual es de COP 2.276.605
COP 2.276.605 en total
impuestos y cargos incluidos
21 ene. - 22 ene.
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland

Puntos de interés

  • Bloody Bay - 1 min a pie
  • Playa Hedonism II - 5 min a pie
  • Playa de Bloody Bay - 5 min a pie
  • Seven Mile Beach - 9 min a pie
  • Parque acuático Kool Runnings - 16 min a pie

Opciones de transporte

  • A. Internacional Sir Donald Sangster (MBJ) a 101 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Green Island Restaurant, RIU - ‬4 min en auto
  • Hunter Steakhouse
  • ‪Ackee - ‬16 min a pie
  • ‪Hedonism II - Delroy's Bar - ‬5 min a pie
  • ‪Mahogany - ‬20 min a pie

Acerca de esta propiedad

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Si te hospedas en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, cocktails junto a la playa y sillones reclinables de playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Playa Hedonism II. La piscina al aire libre es ideal para los huéspedes que quieren llenar sus días de diversión. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Gourmet Marche, uno de los 8 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 5 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Idiomas

Inglés, francés, italiano y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 407 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-23:30
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
    • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
    • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 10:30
  • 8 restaurantes
  • 5 bares
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños

Actividades

  • En la playa
  • Snorkel en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Patio
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

The Royal Spa dispone de salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Gourmet Marche: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Hunter Staeakhouse: restaurante de carnes que sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Zen: sushi bar que ofrece cocina asiática, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Gratzie Italian Trattoria: restaurante que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Armadillo: restaurante que ofrece cocina Tex-Mex, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Política

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

También se le conoce como:

Royalton Negril Resort & Spa
Royalton Negril Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort y sus alrededores?
Mejora tu swing en las canchas de tenis. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort también cuenta con 5 bares, un gimnasio y servicios de spa, así como con una sala de juegos o videojuegos, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort o en los alrededores?
Sí, cuenta con 8 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.
¿Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio y un patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se ubica en Playas de Jamaica, a tan solo 1 minutos a pie de Bloody Bay y a 5 minutos a pie de Playa Hedonism II.

Opiniones de Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

7,4

Bueno

8,2/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Great service.
Edgar, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nehemiah, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Geisel, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Horrible Check In Process
One of the worse Check in experience. I waited over 2 hours to get my room. Check in was 3p, I arrived after 2p and didn’t get my room until at 5p. When asked for my room, the person who go somewhere and they reappeared 30 minutes later. Meanwhile, I have a sick child with an ear infection. We’ve been up since 5am and flew to Jamaica for what should have been a memorable experience, instead this was our experience. On top of which, my Stepdad came to visit me and I left him in the lobby to run and get something from our room only for him to tell me he was asked to wait in his car because he cannot Wait in the lobby. I was so embarrassed and disgusted. I will never return to this hotel and I wanted to experience this property to be able to relate to our American Express Centurion Travel, but I will never recommend this property. Horrible service.
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Ian, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Disorganized and mismanaged. Slow and flawed checkin and checkout. Buffet was much better than the specialty restaurants (weird) and bars were always out of all but the basic drinks.
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Linford, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Staff is rude- my upgrade was falling apart and chair broke- tv not working and phone wasn’t either. When I complained instead of reimbursing me the upgrade they gave me a free upgrade to go back. Shows they don’t care! Don’t recommend at all
Alexandra, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Linford, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Shanelle, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

I had a terrible experience. The ground staff wasn’t pleasant. You have to make reservations to eat at any of the hotel restaurants. The room service only offered, chicken strips, pizza and a plate of fruit! The power in my room flickered often, the bathroom rack fell on my foot! And all they offered was a dinner as an apology. Also the air in my room didn’t work as well! I could go on all the things that’s wrong with that resort!
mccammbridge m, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The Royalton Negril was impeccable. It was clean, well-maintained, and offered a peaceful atmosphere that allowed for relaxation without feeling overwhelmed by crowds. I appreciated the balance of enjoying amenities without the chaos often found at larger resorts.
Robert, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Laverne, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Loved it!
We stayed at the Royalton in 2023 and we knew we had to come back for a second time. although our stay was not as long as last time it was just as we remembered! The staff were friendly and professional. The atmosphere felt like home. Highly recommend for a chilled vibe but also great entertainment.
Micah, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

The property was good. However we had to wait very long to get a room because our room wasn’t available at that time. They eventually compensated by giving us another room closer to the lobby. Then gave us a hydrotherapy session for an hour however one guy at the place with hair ( braids ) was so creepy and unprofessional. Eventually we did the hydrotherapy for about 40 minutes and left. Then our last night there we got locked out in our room for hours allegedly because the room door battery had died. Waiting for security was not fun as I had food spilled all over my clothes and needed to change. It was an ok experience just need better and improved professionals and equipment in certain areas. The food was great though and the vibes were chilled.
Michelle, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

C
Sylvia, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Our stay at the Royalton Hotel Negril was a mixed experience, with both positive and negative aspects. The highlight of our visit was the exceptional service provided by Kimmy, our Expedia advisor. Upon arrival, we were disappointed to find that our room had two queen beds instead of the king bed we had specifically requested. Kimmy was quick to address this issue, ensuring we were moved to an appropriate room and checking in on us daily to make sure everything was in order. She even arranged for someone to fix the air conditioning, which wasn’t working properly. Her attention to detail and professionalism was much appreciated. When Kimmy handed us over to Chantae, we could tell she was trying her best, but we did have an issue with her repeatedly calling me while I was on the phone with family. She called four times, which forced me to end my conversation to find out what was so urgent. I would have appreciated a bit more patience and understanding from her in that situation. The check-in process was smooth, and the front desk staff were friendly and efficient. However, the buffet staff had a shockingly negative attitude. It felt like asking a simple question was a burden to them, and their abruptness and rudeness were completely off-putting. It’s clear they either don’t want to be there or lack the training in customer service, which is a shame for a hotel of this caliber. In terms of dining, the food was average at best. The cuisine seem
Natasha, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Sapna, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everett, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everett, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Chaila, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Monique, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The service was amazing .
RYAN, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

I love how clean the property was
Taj-leon, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia