2/10 Mediocre
25 de abril de 2026
La peor experiencia que he tenido en un hotel. Habitaciones viejas y ruidosas. La zona del hotel parece conflictiva y está muy alejada del centro. Técnicos reparando con ruidos y olores horribles a las 8 de la mañana. La recepcionista encargada de dar el servicio de bicis es una incompetente, no tiene ningún interés por hacer bien su trabajo. Alquilamos unas bicis y no nos acompañó a la bici a explicarnos el uso ni comprobar el estado de las bicis. Solo se limitó a dar la llave y punto. Una de las bicis estaba en mal estado: las marchas estaban rotas y el candado no funcionaba. Como no la pudimos atar, nos robaron la bici y nos obligó a pagar 550 euros ya que el hotel no se hace responsable de un candado defectuoso una vez sales del hotel con la bici. Le pedimos unas toallas por 3 veces porque en la habitación solo había para 1 persona y éramos dos. Nos decía que las traían pero nunca las trajeron. Al final me dijo que bajara yo a recepción a por ellas. Todo ha sido horrible!! Jamás volveré a un hotel de esta cadena!! No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!
Elavon
Elavon, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
