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El Refugio Hotel Colca

Galería de fotos de El Refugio Hotel Colca

Exterior
Restaurante al aire libre
Vista aérea
Habitación
Restaurante

Información general de El Refugio Hotel Colca

El Refugio Hotel Colca

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en la montaña en Chivay con restaurante y bar
7,0 de 10 Bueno
7,0/10 Bueno

11 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Bar
Mapa
Valle del Colca, Chivay, Arequipa, 4145
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asador
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
Para familias
  • Baño privado
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Asador
  • Estacionamiento gratis

Opciones de habitación

Información de la zona

Opciones de transporte

  • A. Internacional Rodríguez Ballón (AQP) a 163 minutos en auto
Mapa

Acerca de esta propiedad

El Refugio Hotel Colca

Disfruta de tu visita a Chivay en El Refugio Hotel Colca. Después de refrescarte en una de las 2 piscinas al aire libre, puedes comer algo rico en la cafetería o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Hay otros detalles que te encantarán, como una terraza y un jardín. Los huéspedes destacan la atención del personal y la excelente ubicación.

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 32 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 13:00 a 22:00
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 05:30 a 08:30
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Parrillas
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • 2 piscinas al aire libre

Servicios de la habitación

Para tu comodidad

  • Calefacción

Para que disfrutes

  • Balcón o patio

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)

Opciones de conexión

  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Todos los residentes de Perú, independientemente de la duración de su estadía, y todos los extranjeros que permanezcan en el país 60 días consecutivos o más deberán pagar el impuesto sobre ventas nacional (de entre un 10% y 18%) al momento del check-out. Los extranjeros que presenten un pasaporte válido y la Tarjeta Andina de Migración al momento del check-in están exentos de este impuesto. Además, si comparten habitación una persona sujeta a pagar el impuesto y otra exenta de este, es posible que el impuesto se aplique a toda la habitación.

Niños y camas adicionales

  • Hay cunas disponibles con un cargo de USD 25.0 por noche.
  • Las camas plegables cuestan USD 45.0 por noche.
  • Por lo general, no se permite que los menores de 18 años se alojen en las propiedades de Perú sin el padre, la madre, el tutor legal o la persona responsable debidamente autorizada. Es posible que se solicite a los adultos acompañantes su identificación y la del menor, así como cualquier documentación de respaldo legalizada. Los visitantes que planean viajar con niños deben comunicarse con una oficina consular peruana antes del viaje para obtener más información.

Política

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo en pagos mayores a PEN 2000 o USD 500. Los pagos que superen estos montos deben hacerse con tarjeta de crédito o con otra forma de pago aprobada por la propiedad y la legislación local. Los pagos no se pueden dividir entre ambas monedas.

También se le conoce como:

El Refugio Hotel Colca Hotel
El Refugio Hotel Colca Chivay
El Refugio Hotel Colca Hotel Chivay

Preguntas frecuentes

¿Ofrece El Refugio Hotel Colca la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, El Refugio Hotel Colca tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en El Refugio Hotel Colca?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en El Refugio Hotel Colca?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en El Refugio Hotel Colca?
Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 22:00. Check-out: 11:00.
¿Qué actividades hay para hacer en El Refugio Hotel Colca y sus alrededores?
El Refugio Hotel Colca cuenta con 2 piscinas al aire libre y un jardín.
¿Hay restaurantes en El Refugio Hotel Colca o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿El Refugio Hotel Colca cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.

Opiniones

7,0

Bueno

8,0/10

Limpieza

6,9/10

Personal y atención

10,0/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excepcional

Beautiful and relaxing place!
Beautiful location, the hot springs were wonderful and there's access to the river. Staff was very nice and accommodating even though our Spanish is terrible. They helped us connect with our tour to Colca Canyon in the morning. Breakfast buffet was nice. The room was cozy and comfortable.
Allison, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Reclamo de forma de pago por la estadia
Tengo que manifestar mi desacuerdo con la política de pago, ya que fui con un grupo familiar y reserve 2 días, pero en el primer día uno de los integrantes del grupo sufrió un accidente, en la poza termal y teníamos que regresar a AQP, pedi cancelar y me indicaron que la reserva era por dos días y se tenia que pagar completo, después de aceptar esto y proceder a pagar con mi tarjeta Diners no aceptaban el cobro en dolares y procedían al cambio en moneda local a un valor muy alto, esto me obliga a cancelar al contado en dolares , cada cliente debe tener la opción de pago en cualquier moneda mas si es turista!
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel and surroundings were beautiful. Location was great and restaurant staff was super friendly. The lady who did our check in and check out was not so friendly and she kept our passports and forgot to give them back. The hotel called our tour guide and thankfully we were at the canyon and able to return to Chivay to retrieve it. The tour guide said that this is a common occurrence at this hotel and a major inconvenience. Management needs to address this issue. Otherwise the hotel was wonderful.
Teresita, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Ужасный отель.
Отопления нет. Номера ледяные. В ресторан через улицу. Завтрак очень скуден. Один из самых плохих отелей за все времена.
IGOR, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Chivay
Good starting point for Colca by car
Viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

frederic, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Älteres Hotel mit kleinen Extras
Das Hotel ist schon einige Jahre älter. Es wird aber liebevoll gepflegt inkl. toller Grünanlagen. Die Zimmer sind groß, Ausstattung etwas in die Jahre gekommen (Heizer muss dringend ausgetauscht / geprüft werden) aber meist funktionstüchtig. Die Wärmeflasche abends im Bett ist toll und wir haben uns sehr über die Extraportion Wärme gefreut. Die heiße Quelle war bei unserem Besuch eher lauwarm und auch nicht so super einladend - vieleicht auch weil wir vorher bessere besucht haben. Das Frühstück ist durchschnittlich und macht satt. Das Abendessen hingegen ist sehr lecker und hat uns begeistert. Wir würden auf jeden Fall wieder kommen da Preis-Leistung auf jeden Fall stimmen.
Andrea, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

We arrived in pouring rain and needed to haul our stuff a considerable distance down rocky stairways to get to reception. To make matters worse my husband was sick. This was the low point of our trip. The building structures were lovely but the service was lacking. Finishing touches just were not there even tho hot water bottles were deliver ed. Try to get a taxi it Yanque- interesting place to walk about.
Joan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

dirty bathroom and room expensive price for what you get
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia