Ver todas las propiedades

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Gros Islet con 9 restaurantes y spa

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4 piscinas al aire libre
Televisión de pantalla plana, películas con cargo
Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos
Televisión de pantalla plana, películas con cargo
Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, en donde podrás realizar actividades como snorkel, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Gros Islet. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y aromaterapia. Gourmet Marche, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 10 bares, una discoteca y un club infantil gratuito. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la cercanía con la playa.

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 10 bares
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Bañera y ducha separadas
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de COP 1.810.200
COP 1.810.200 en total
impuestos y cargos incluidos
28 abr. - 29 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Family Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Family Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 67 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 63 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
2 habitaciones
  • 303 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Junior Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Televisión de pantalla plana, películas con cargo

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
2 habitaciones
  • 303 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Swim Out

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Junior Suite Swim Out

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

2 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas

Zoetry Marigot Bay - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
8.8 de 10, Excelente, 471 opiniones
El precio actual es de COP 2.654.572
COP 2.654.572 en total
impuestos y cargos incluidos
30 abr. - 1 may.
Zoetry Marigot Bay - All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Puntos de interés

  • Club de campo y golf Sandals - 3 min en auto - 1.6 km
  • Rodney Bay Marina - 5 min en auto - 3.6 km
  • Pigeon Island National Landmark - 5 min en auto - 3.2 km
  • Playa Smugglers Cove - 8 min en auto - 2.4 km
  • Reduit Beach - 21 min en auto - 5.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de George F. L. Charles (SLU) a 31 minutos en auto
  • A. Internacional Hewanorra (UVF) a 106 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Gourmet Marché - ‬2 min a pie
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬3 min a pie
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬5 min en auto
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬9 min en auto
  • ‪Aquarius Bar - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, en donde podrás realizar actividades como snorkel, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Gros Islet. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y aromaterapia. Gourmet Marche, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 10 bares, una discoteca y un club infantil gratuito. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la cercanía con la playa.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 290 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-23:30
    • Check-in sin contacto
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 11:00
  • 9 restaurantes
  • 10 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Snorkel

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Alquiler de bicicletas

Instalaciones

  • Año de construcción: 2017
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 4 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Discoteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 94

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Sofá cama doble
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido, The Royal Spa. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología.

Restaurante

Gourmet Marche: buffet que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Hunter Steakhouse: restaurante de carnes que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Grazie Italian Trattoria: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Zen: restaurante que ofrece cocina asiática, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Score Sports Bar: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 100, sujeto a disponibilidad.

Política

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

También se le conoce como:

Royalton Saint Lucia Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 100, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como snorkel, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort también cuenta con 10 bares, una discoteca y un sauna, así como con una sala de fitness, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort o en los alrededores?

Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina local e internacional.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra en Cap Estate, a tan solo 1 minutos a pie de Islas de Barlovento.

Opiniones de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

8,2

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Adrianna, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

An amazing resort!!!

Royalton is an amazing resort. The hotel offers all the amenities that you can possibly ask for. The spa is fantastic, the 8 specialty restaurants live up to expectations, and the staff has been great. Our room was spacious, and comfortable. The only thing that I'm a little disappointed on was the buffet selection. Food was delicious, but just don't have a lot of varieties. It seems like we have the same food every night. The fruit selection was also not the greatest, maybe it's just the time of year. Overall though, I would not hesitate to recommend this hotel to everyone.
Joe, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Melanie, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Disappointing Stay – Not Even Close to 3-Star Qual

Our stay was disappointing, and this property is nowhere near a 4-star+ standard - at best, it’s a 3-star. 1. While the reception area and landscaping are nice, the hallways are shabby, dated, and poorly maintained, with paint marks on doors and even plants. 2. Staff lacked the warmth and hospitality expected in the Caribbean. Most seemed uninterested and unwilling to help. 3. The food was a major letdown—not at all what you’d expect from a 4-star+ resort. 4. Safety is a concern, with several dimly lit areas. The property is vast, and my wife sprained her ankle walking to our building, which ruined our trip. Overall, this place doesn’t even compare to a 3-star European all-inclusive. I regret booking our last night here - never again.
Tarpit, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Everything was EXCELLENT…
John, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Property layout is good. Seems like Marriott is trying to cut back on portion size. Ordered chicken parm at the Italian restaurant, I got 2 one inch slices of the chicken? If they are having trouble sourcing ingredients on the island, take it off the menu. Don't serve samples. On day 3 of our vacation all guests were locked out of their rooms. A technician had to individualy unlock each door and when unlocked you couldn't lock it when you left ,leaving all your belongings at risk of theft. This continued on to the next day. This was a complete upper management failure. I did appreciate Expedia upgrading our room when we checked in. The resort seemed run down in some areas and repairs needed to be done. Beautiful island and people, will return but not at Royalton.
Paolo, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Staff showed great hospitality
Gari, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beverly the Expedia rep at Royalton and Nancy in guest services were highlights of our trip, they turned the trip around and handled things for us so we can enjoy the experience to the fullest. The property is beautiful and we enjoyed local excursions as well as Royalton Fit classes like Pilates. Great staff and property!
Leeandrew, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

The food was horrible I checked out 1 day before the end and went to another hotel the windjammer in a different level
Paul, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Jeanine, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

This was an excellent trip. First, I would like to mention that our housekeeper, Carmella, would leave us nice little notes every day, and would grant our request for extra needs in our room. The room was always clean, and we had no problems. Every day, when we would get back to our room, it looked like the first day we arrived. That was much appreciated. There were 2 very special people in Guest Services - Tara and Gaielle - who were very nice, courteous and helpful during our stay. The Nexus excursion staff were great as well. I also received a massage at the spa from Kenya, and she was really good. I left there feeling refreshed and re-energized. We went on an 8-hour excursion along the western coastline, and made stops at the waterfall, the sulfur mud baths, lunch, and then, snorkeling. My daughter and some of the members of our family also did the jet ski excursion. They really enjoyed themselves. The food was decent but was really good at the buffet on New Years Eve, where they served lobster, crab, oxtails, seafood, and plenty of desserts. Also, a shout out to Clint Westwood - our chef at Zen restaurant. Not only was he very entertaining and included the whole family (17 of us) in his "show," but the food he prepared was the best on the resort. Lastly, I would like to say that the New Years Eve celebration was really nice! It was the perfect way to bring in the new year. We have considered making this a yearly trip.
William, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

To say our stay was a disappointment doesn't even begin to equate. Check in: cold and unwelcoming, no welcome drinks, welcome pack, or any information on the resort not even info on breakfast or how to get to rooms. Booked in Nov 2023 yet rooms we paid for were unavailable so had to change rooms during stay. Bell boy was busy, when we went to take our own luggage to our room the downstairs escalator, elevator & apartment block elevator were all out of order requiring us to carry bags up 3 flights. Hotel maintenance: issue for whole trip with lifts, escalators, toilets not working. Toilets in bars were not cleaned during evening. Dirty toilet paper overflowing in bins / on floor, dirty glasses & no toilet paper. Check in team advised to speak with the Expedia rep, Beverly about issues who was not available but would contact us, this never happened. Service: frustratingly slow, taking 20-30 minutes to get served, no glasses. More photographers available than bartenders. One bar tender was beyond rude & took dirty cups out of the used cup bag, didn’t clean and served water in them dirty. 15 minutes to get simple things like cutlery. Staff: unaccommodating, inattentive and discourteous. Managers didn’t care or want to help. Royalton app requests daily review stay, don’t bother. Each day we were advised that a team member would follow up and this never happened. There were a handful of people who were helpful, welcoming and attentive, but unfortunately very few.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

DeeJay Ian, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mary, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Room’s AC did not work. Room smelled like mildew upon arrival and was freezing cold a few hours later. The only way to make it warmer was to turn the AC completely off which made the room so humid that the floor, furniture surfaces and sheets were damp with condensation. The technician tried to fix the problem but couldn’t and it took 2 days of complaining to finally get a room change.
Loredana, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I love having my Butlers ! They were so nice and helpful.
Erica, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Bethan, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I had the most amazing time at this resort with my daughters. Outstanding remarkable staff, the food was great can’t wait to visit again. The lifeguard Dallas was super nice and housekeeping was excellent.
Maryelin, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Resort was beautiful. Relaxed atmosphere. Service was EXCELLENT. Thank you so much for a memorable time.
Dominick, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The resort is beautiful! The food is decent but the service at the buffet and every bar on site is very poor and slow. The beach is amazing but very hard to enjoy with multiple people coming up to try and sell you excursions etc.
Fausta, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Good options friendly staff and kids friendly
Kaisher, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Low key resort
Pamela Jiggetts, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

My husband and I visited for our wedding anniversary and had a great time. Very nice staff, everyone was super helpful and accommodating. The space and resort was kept well and overall a very clean space. For sure more relaxing than party vibe. If you’re looking for a ton of events and energy this won’t be the place for you.
Najaya, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Anthony, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia