6/10 Bueno
4 de enero de 2026
El servicio de housekeeping nos dejó muy desepcionados. Reservamos una habitación para dos adultos y dos niños y únicamente prepararon una cama y un juego de toallas. Avisamos a recepción desde el check-in pero desafortunadamente tuvimos que llamar e ir en persona 4 veces más para recordar que necesitábamos la cama para que pudieran dormir nuestros hijos. Al final mi esposo armó solo el sofá cama con unas sábanas que encontró. A las 10:30 pm llegaron pegando a la puerta diciendo que venía a hacer la cama. Siguientes días solo dejaban 2 toallas y un día de planto solo nos dejaron toallas de manos para secarnos. También hubo un día que no hicieron el aseo del cuarto a pesar de que estaba prendida la señal de aseo en la puerta. La recepción debería tener mejor comunicación con el housekeeping ya que decían que inmediatamente nos encargamos y no hacían nada así que quedaban muy mal con sus respuestas.
Aleksi J
Aleksi J, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
























