Ver todas las propiedades

Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en la montaña en Resnik con spa y traslado desde/hacia las pistas de ski

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel

Ropa de cama de alta calidad y minibar
Sala de reuniones
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; cocina internacional
Una piscina techada, sillones reclinables de piscina
Exterior

Opiniones

9,0 de 10

Magnífica

Servicios principales

  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
  • Piscina
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
El precio es de COP 497.276
COP 581.813 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ene. - 5 de enero de 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Villa Deluxe, Varias camas, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Villa Deluxe, Varias camas, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 139 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 6
  • 3 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la montaña

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama
  • 28 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista a la montaña

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama
  • 28 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama
  • 28 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama
  • 28 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Propiedades similares

Cubrecamas, colchones con efecto memoria y minibar

Hotel Monti Spa&Wellness

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Estacionamiento gratis
9.2 de 10, Magnífico, (22)
El precio actual es de COP 543.721
COP 638.254 en total
impuestos y cargos incluidos
22 dic. - 23 dic.
Hotel Monti Spa&Wellness
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Vilovacka BB, Resnik, 71240

Puntos de interés

  • Vrelo Bosne (parque natural) - 24 min en auto - 28.7 km
  • Parque acuático Thermal Riviera Ilidža - 26 min en auto - 30.4 km
  • Ayuntamiento de Sarajevo - 31 min en auto - 39.8 km
  • Baščaršija Džamija - 31 min en auto - 39.8 km
  • Montaña Bjelašnica - 50 min en auto - 38.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Sarajevo (SJJ) a 33 minutos en auto
  • Podlugovi Station a 34 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Un servicio de traslado por la zona
  • Traslado a la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski con cargo

Restaurantes

  • ‪panna cotta - ‬14 min en auto
  • ‪Cafe Art - ‬14 min en auto
  • ‪Caffe Slastičarnica "Željo - ‬6 min en auto
  • ‪CAFÉ 180° - ‬1 min a pie
  • ‪TRGÓPEK - ‬15 min en auto

Acerca de esta propiedad

Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel

Si te hospedas en Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel, tendrás acceso a diferentes servicios y actividades, como traslado desde/hacia las pistas de ski. Además, estarás cerca de distintos lugares para realizar actividades de invierno, como ski alpino y snowboard. Los huéspedes pueden visitar el spa para disfrutar de masajes deportivos, aromaterapia o reflexología. Además, pueden conocer 180°, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares, una piscina techada y un club infantil gratuito.

Idiomas

Bosnio, inglés, francés, alemán y italiano

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 64 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 12 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
    • Servicio de traslado desde/hacia la estación de tren
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado desde/hacia las pistas de ski*
    • Servicio de traslado desde/hacia el centro comercial*
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores
    • No se ofrecen bebidas alcohólicas en la propiedad

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno con cargo
  • 2 bares
  • Restaurante
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Parrillas
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños
  • Menú para niños

Actividades

  • Tiro con arco
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Equitación o alquiler de caballos
  • Mesa de billar o pool
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Equitación en los alrededores
  • Rafting en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas
  • Resguardo para bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2017
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Chimenea en el lobby
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina techada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100% renovable
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Salón de eventos
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad

Ski

  • Traslado desde/hacia las pistas de ski con cargo
  • Ski alpino en los alrededores
  • Clases de ski en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores
  • Alquiler de equipos de ski

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado

Higiene

  • Baño privado
  • Bidet
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Restaurante

180°: restaurante gourmet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour.
Forest Bar: bar en la propiedad. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 41 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 6 personas).
  • Se ofrece traslado desde la estación de tren y traslado a la estación de tren por un cargo adicional.
  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el centro comercial y desde/hacia las pistas de ski por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan EUR 40.0 por día.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa energía solar.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

También se le conoce como:

Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel Hotel
Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel Resnik

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel?
Sí, hay una piscina techada.
¿Se aceptan mascotas en Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como equitación, tiro con arco y caminatas. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel también cuenta con 2 bares, una sala de fitness abierta las 24 horas y un sauna, así como con una sala de juegos o videojuegos, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel o en los alrededores?
Sí, 180°, que ofrece cocina internacional.
¿Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

Opiniones de Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel

Opiniones

9,0

Magnífico

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Amazing
Yousef, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

abdulaziz, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

KHALID, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

khalid, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

MANGLER OG PLUSSER
Det står om TARCIN HOTELL AND SPA at alle rom har utsikt til fjellene. Vi så rett på parkering og trær, null fjell. Å dusje bare med hånddusj var ikke mulig, da bryter for å veksle dusj-tak, ikke virket. Kjøleskapet virket heller ikke, og dør-håndtak til balkong var helt løst. Men alt annet er topp, servitører er PRIMA👍
Viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Truly a must visit and stay in property when you’re in Bosnia
Yazan, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Gutes Hotel, aber bei weitem kein Luxushotel!
Das Tarcin Forest Resort ist ein gutes Hotel an einer atemberaubenden Lage. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Sie tun alles, um die Gäste zufrieden zu stellen. Vom Innenpool aus hat man ebenfalls eine tolle Aussicht und kann sich auf der Aussenterasse sonnen. Die Zimmer sind sehr grosszügig ausgelegt und sehr sauber. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Positiv zu erwähnen ist auch die tollen und kostenlosen Ladestationen für Elektroautos, welche wir gerne beansprucht hatten. Leider sind wir dennoch nicht ganz zufrieden. Das Hotel wird als Luxushotel angepriesen, vor Ort sogar als 5 Sterne Hotel. Dies ist es nach internationalen Standards bei weitem nicht. Das Hotel wurde 2018 gebaut. Es scheint uns, als ob das Hotel durch Corona stark gelitten hat. Einige Bauten (Villen) und Anlagen wurden bis heute nicht fertiggestellt. Zudem leidet nun der Unterhalt. Abgenutzte Möbel auf den Zimmern und rostige Container in den WC's beim Pool sind nur einige Beispiele. Die Möblierung im Restaurant erinnern uns eher an eine Kantine. Leider scheinen die Bosnier es mit dem Abfall nicht sehr genau zu nehmen. Auf der Zufahrt zum Hotel liegt überall Abfall herum, was nicht sehr angenehm ist. Das Hotel wird mehrheitlich von Muslimen und arabischen Gästen gebucht. Das ist grundsätzlich kein Problem, aber es gibt dadurch im ganzen Hotel keinen Alkohol. Dies müsste bei der Buchung erwähnt werden! Fazit: Das Hotel ist nicht das Problem. Das Problem ist, wie es vermarktet wird.
Heinz, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ismar, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

5 yıldız
Otel çok güzel doğası, havası harika. Çalışanlar çok yardımsever ve kibar teşekkürler.
Ozkan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

NO 5 STAR Hotel at all. Poor quality of breakfast & food in general. Expensive Transfers to the airport.
Viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Ali, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The best
The best hotel in Bosnia
Zeyad, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hôtel au milieu de la forêt avec de belles ballades à faire à pied ou en quad, vélo… les chambres sont spacieuses avec de belles salles de bain. Un étage avec un billard, baby foot et console de jeu. Une fausse note, la piscine était fermée sans que nous en ayons été prévenus au préalable. C’est bien dommage car, elle avait l’air très belle.
Yann, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Winter wonderland
The hotel has several villas on their grounds, natural beauty surrounded by forest trees, it was magical with white snow. The villas are of a modern design which are built to compliment the forest environment. To top it all off e enjoyed the hotel wellness and spa facility, rich buffet breakfast and friendly ad attentive service.
Senada, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Perfect for families with children
The location is amazing in the middle of a forest surrounded by mountains. We spent a wonderful Christmas Eve at the resort. The fitness center is open 24 hours. The outside playground is in the middle of the forest, perfect for children. Overall a wonderful experience. Definitely recommend to families with kids.
Anna, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It was great! the place is amazing and its highly recommended to have massage their. You have to know that there is no Alcohol :( but you can bring your own . . . I didn't know this before going there :)
Riham, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

You have to specifically ask them to clean the room You have to specifically ask them for water in the room They Overbrook so they didn't give me the room I asked for when I checked in. They gave me a room of lower standard. They did refund me a night stay though
salah k, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The property location was excellent , the atmosphere was echo friendly , the room was great, the breakfast was quiet and beautiful scenery
Said, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

ABDULAZIZ, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Best hotel
Very nice hotel very good staff very good service loved it
Saleh ali, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Rooms and bath rooms very poor which need more cleaning and good furnitures and amenities Staff not friendly and helpful Except breakfast waiters Quilty of food need more improvement specially vegetables and fruits And there is no items for dietary people
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Short drive from the city into the arms of nature
Loved the location, hotel design, facilities it offered, the serenity of the forest, the reception desk staff were fabulous, the spa center staff were extremely polite and helpful, food was excellent. However, we picked the wrong time to go as the hotel had a weekend special for families with 2 children, and children under 12 were there for free and it was extremely noisy as the children were running through the hotel with no parent supervision, loud, screaming, yelling, demanding, whilst both the hotel staff and other guests had to endure it all whilst most of the parents simply assumed the behavior of their children was to be tolerated as they paid for the service. The indoor pool, where it clearly states no jumping was used like a trampoline. The serenity returned Sunday afternoon when most families left the hotel and we purposely stayed back till late to enjoy and reclaim the beauty of the hotel in this serene forest environemnt. Trust me, I am a parent and love children, but when young couples assume that their children can run wild, scream and behave uncultured is "new age" please take us all back to when manners and social behavior were part of child upbringing. Look forward to returning to the hotel, but prior to booking will make sure it is not at a time of their family special.... Seriously, highly recommend the hotel.
Senada, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful hotel. Friendly staff.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing property that we keep coming back again and again. The level of care that the staff puts into meeting the guest expectations are unmatched. Many times, the director and the manager have personally called me to make sure that all is superb. In terms of amenities, nothing is left to imagination--this truly is a 5-star hotel where you can unwind and relax. From the toiletries and robes to spa services to indoor games to outdoor activities to breakfast buffet, the place is gorgeous and family-friendly. Just tried some of their signature virgin cocktails last time and they were great. My family comes to escape our busy life every chance we get and we are looking forward to another great stay. It has become a home away from home.
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia