El personal tiene pésima actitud para el servicio al cliente, las chicas de la heladería y café súper enojadas diario, te atendía de muy mala gana, los meseros d ella restaurantes también una actitud súper mala, solo se rescata el personal del restaurante buffet, las bebidas alcohólicas son de súper mala calidad,yo tuve que pagar 140Usd extras por dos botellas de un mejor ron ya que las de la
Barra libre es de lo más barato y feo que hay, no hay equipo de animación , en las albercas no hay una sola activación del crew nickelodeon con la gente, las botargas se presiona el personal a que una sola foto y ya te vayas, no dejan a los niños prácticamente ni que hola les digan, en verdad hay mucho mejores opciones que este hotel, no lo recomiendo y no vuelvo nunca