4/10 Regular
23 de agosto de 2025
Nie wieder
wir möchten hiermit unsere große Unzufriedenheit mit unserem Aufenthalt in Ihrem Hotel zum Ausdruck bringen. Leider mussten wir zahlreiche negative Erfahrungen machen, die unseren Urlaub erheblich beeinträchtigt haben:
Die Rezeption und Mitarbeiter verhielten sich unfreundlich und wenig hilfsbereit.
Die Preise waren überteuert (z. B. fast 8 € für eine Cola).
Rückfahrten zum Hotel waren erst sehr spät möglich (15:30 Uhr oder sogar erst 16:30 Uhr), nachdem das Mittagessen beendet war.
Der Poolbereich war extrem rutschig. Viele Gäste – auch wir – haben beobachtet, dass Personen gestürzt und verletzt wurden.
Die Hygieneverhältnisse waren inakzeptabel: Im Zimmer herrschte ein unangenehmer Geruch, insgesamt wirkte die Sauberkeit mangelhaft.
Wir haben unsere Beschwerden bereits vor Ort geäußert, jedoch wurde keine zufriedenstellende Lösung angeboten.
Wir bitten daher um eine Stellungnahme sowie eine angemessene Entschädigung für die erheblichen Mängel.
Derya
Derya, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com