El hotel está muy bueno, las habitaciones my cómodas, las alfombas se ven nuevas y en muy buen estado, el servicio de café del cuato muy completo y muy buen espacio para dormir 3 adultos y 3 niños. El problema empezó porque no funcionaba el aire acondicionado, hablamos a la recepción y nadie contestaba, después de varias llamadas, contestó la persona y nos comentó que no tenía a nadie para que nos atendiera. Subió ella y no pudo hacer nada, nos ofreció un abanico que al final de cuentas no consiguió y tuvimos que dormir sin Aire Acondicionado, sin abanico sin nada.
Por otro lado, solicité 2 almohadas adicionales y la señora me contestó que tenía que bajar por ellas porque no había quien le cubriera abajo. Cuando subió a revisar el AC, entonces las tuvo que subir.